有网友碰到这样的问题“动车末班车为何无法改签也无法退票?”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
退步?
原来动车组列车很少，车票错过了车次根本不予改签，没有这个运力。
现在改的已经足够人性化了，【持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内】，如果你错过该趟列车，只要赶在当天最后一班车出发之前都可以改签，有无数人因此受益。每次去南京南站，都有赶不上车的人，基本上他们当中的所有人都能完成改签使旅途不受不可挽回的影响。
这样的过程，你看到底是退步还是进步，到底是服务大众还是服务铁道部自己。
这样的问题你自己注意一下完全可以避免，既然错过几分钟，为什么不能提早几分钟呢?外人我单看这个例子以及背后的规定，不觉得铁道部有什么问题，按规定时间到站坐车是天经地义的。
错过的车次本来就不允许退票，除非有特殊情况。这个没啥好说的。
《铁路旅客运输规程》
第三十四条:
“旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。【持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内】。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
4.退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。
如果你还是觉得铁道部坑爹我也没办法。
但这一点想必你也相信，靠别人不如靠自己，以后自己控制好时间去坐车，这样不就没事了么?