支付宝作为我国最大的移动支付平台之一，众所周知，它不仅提供了支付购物、转账等服务，还有许多实用服务，例如花呗。但是在使用支付宝时，有时会出现支付宝被冻结还不了花呗的情况，这时该怎么办呢？
一、支付宝被冻结怎么办：
1.了解原因：当支付宝账户存在问题（如涉嫌洗钱、反洗钱、欺诈等行为）时，支付宝会对账户进行冻结。因此，用户需要通过与支付宝客服沟通或者登录支付宝网站查询详细原因，以便解决问题。
2.提供证明：在确认原因之后，需要提供相关证明材料。例如，如果是因为涉嫌洗钱而被冻结，需要提供相关银行流水、交易记录等资料，以证明资金的合法性。
3.解冻流程：完成上述步骤之后，用户需要按照支付宝的要求上传相关证明文件，并等待支付宝客服人员核实。一旦确认无误，支付宝将会对账户进行解冻。
二、花呗还不了怎么办：
1.提前预防：在使用花呗前，用户需要计算自己的信用额度和还款日期，并按时还款。如果账户出现逾期情况，将会影响个人的信用记录，并且需要承担一定的滞纳金和利息。
2.处理逾期：如果已经逾期了，用户需要马上进行还款，并联系花呗客服沟通利息和滞纳金的处理方式。同时，也需要保证在今后的使用中不再出现逾期的情况。
3.借援好友：在遇到资金紧张的情况下，可以向亲朋好友借钱，及时还款，避免产生逾期影响个人信用记录的情况。
在对支付宝被冻结和花呗还不了的情况有了一定的了解之后，下一步便是积极预防这些问题的发生。以下是预防措施：
1.合理支配资金：避免进行高风险的投资、套利交易等行为，以免引起支付宝监察的不正常变动。
2.注意账号安全：加强支付宝账号的安全保护，保证账号的安全性和稳定性，避免出现账户被盗、被骗等情况。
3.维护良好信用记录：按时还款，并保持良好的信用记录，这将会为自己下一步的芝麻信用提供极大的帮助。
总之，在遇到支付宝被冻结还不了花呗时，不要慌张，要在遵守相关规定的前提下，积极主动地寻找解决方案。同时，养成良好的消费习惯，合理规划个人资金，避免出现不必要的情况，更是防患于未然的方法之一。