关于护士长培训心得

　　5月日至5月日，我在护理部安排下参加了某护士长培训班，从各方面进行了系统、细致、深进的学习。通过这次学习使我收获颇丰，不但开辟了视野，而且学到了很多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清楚明确，也深切体会到了作为一位护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具有出色的调和沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。

　　我总结了以下心得体会： 首先，通过这次学习，我熟悉到： 1、护士长是护理工作的排头兵，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分应用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色;要具有较高的业务能力和综合能力，具有奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。 2、增强学习氛围，营建一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。 3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现题目时，护士长不是先批评出错的护士，而是要查看我们的操纵环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免一样错误再次出现，这才是护理安全管理的终究目标。 4、有效沟通包括利用语言、声音、笑脸、表情等传递给对方信息。 5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，把握各种质量标准和操纵流程，严把质量关，培训指导护理职员，实现护理质量的延续改进。 6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以和谐护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。 7、公道利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每一个人的潜伏上风。

　　建立健全绩效考核分配制度，利用鼓励机制调动全科护士的工作积极性。 其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一位合格并且优秀的护理职员有了深一步的熟悉，我们必须要做到以下几点： 1.要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，脚踏实地工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，想方设法为病人消除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正本身的位置，在他人眼里，护士只是一个注射发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，固然做不出大张旗鼓的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道：三分医治，七分护理; 2.在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，进步技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我; 3.要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，进步整体思想素质; 4.在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不但要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，进步服务质量，进步人文素质，避免医疗纠纷; 5.要有团队协作精神，团结就是气力! 很多天的讲座结束了，每次我都早早地到场，认真地记录，生怕遗漏了一丁点儿内容。

　　培训以后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相干方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理职员，让大家加强熟悉，从本身抓起，共同进步。