一、 检查计划
1、公司要求,每周检查一次,采取不定时,不定期的检查方式。
2、根据公司工作需要,可以随时抽查。
3、每次检查要有详细的记录,并下发检查结果。
4、要对检查不合格的单位,提出具体的整改建议。
5、由公司领导带队检查。
二、检查内容
1、 每月例会:必须要有会议签到表。
例会内容:本月工作总结及下一步工作计划,主要是安全生产 。要看会议签到表,看工作计划完成情况。
2、考勤签到:早上上班、中午下班、下午上班、下午下班、每天四次签到情况,有无代签,有无补签,有无一次性签到。
3、各单位卫生情况:办公区内地面是否经常打扫,楼道、玻璃、卫生间是否干净整洁,机器是否经常擦拭,各类物品摆放是否规整。
4、工作纪律方面:公司要求入户必须着装、工作期间
内是否有脱岗、串岗、睡岗情况,是否有饮酒或干与工作无关的事,有无不请假离岗情况,仪表仪容是否合乎规范。
5、安全生产:职工是否按公司要求工作,特种行业是否按要求上岗。如电工、焊工是否按造作规程施工
6、其他应检查内容:接待用户态度是否和蔼热情,对交费用户是否提供了优良服务。
三、检查结果
对每次的检查结果,公司进行分析研究,及时发现问题及时解决问题,以保证公司工作的正常运转。公司将每次检查结果进行通报。奖惩分明。
四、组织职工学习
1、学习职工《劳动纪律管理制度》
2、学习客服、测温、维修等行为规范。
3、下发《劳动纪律管理制度》、《客服工作要求》、《维修员工作要求》、《测温员工作要求》、《客户服务接线员要求》。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容