大学管理拓展心得体会

　　前几天付老师组织10届市场营销的同学进行了孤岛求生的拓展训练，在“孤岛求生”中，队员作为健全人、哑人和盲人被分在珍珠岛、哑人岛、盲人岛三个岛上，按一定的规则，健全人在完成自己任务的同时要将盲人和哑人全部接到珍珠岛上来。在这个游戏中，我被分在盲人组，游戏开始后，我们中间有那么一段时间不知道该做什么，因为我们什么也看不见，我们一开始只知道等待，然而选择等待只有“死亡”，所以有些同学开始注意这重要的一点，开始有人呼喊，但是周围太过嘈杂，声音很快被淹没在混乱之中，后来赵璐斌和马强开始组织男生这边一起呼喊，让开头把手举起来，让“哑巴”组发现他们的所在地。我们按顺序得以生还。

　　“孤岛求生”训练项目的真正寓意：训练中的盲人岛人员寓意企业的基层员工，哑人岛人员寓意企业的中层领导，健全人岛人员寓意企业的高层决策者。基层员工要相信公司的决策，在中层管理人员的带领下把各项既定的指定很好地去执行，而作为企业的决策者，要排除各种干扰的信息，把掌握的资源充分的利用，作出正确的决策，才能带领企业取得成功。同时，企业在运营过程中，一定要保持上下充分地沟通，保证信息渠道的顺畅，明白了团队分工协作与彼此配合的重要性。

　　这次活动中，让我深刻体会到沟通的重要，这次活动中不同组的同学又盲又哑，足以使我们这些习惯了用语言文字传达信息的人难以互相沟通。试想，如果我们都是健全的人，这项活动就会简单很多。但就是在这样的情况下，我们也并没有积极地、尽可能的去沟通。想想当时，为什么“盲人”们主动放弃他们的说话权，不表明他们的处境；为什么珍珠岛上的人只顾忙自己的事情而忽视了我们这些迫切需要帮助的.“哑人”与“盲人”。它形象的昭示了当前我们在管理工作中存在的因沟通缺乏而出现的两个管理误区：其一，高层领导只顾忙自己的事，不屑于与员工沟通；中层管理者也许知道该怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相应的惩罚；底层执行者双眼摸黑，不知道给怎样去做，也懒得去问，最终的结果是高层领导忙的不可开交，而中层与底层怨气十足，工作没有任何进展。其二，每个部门都在忙着各自的工作，认为不需要沟通交流，只是围绕自己的目标前进，没能取得总体方向上的一致，结果造成各个部门的工作成绩在封闭的环境中相互抵消，与整个团队的总体目标相去甚远。沟通交流不仅表现在工作中，更与我们每一个人的生活息息相关，沟通与交流是展示自我，让别人了解自己，让自己了解别人的过程；通过沟通，可以增进前行者的力量、信心与勇气；可以传递信息，交流思想，化解矛盾，分享快乐与幸福，增进团结与友爱，使人与人之间的关系更为融洽、和谐，使彼此的生活更为绚丽多彩。拓展活动间歇，在与其他小队成员进行交流时我发现，大部分小队在完成“孤岛求生”这一任务的过程中，起重要作用的往往是难以顺利表达自身意愿的哑人，而不是健全人。是哑人主动考虑如何冒险尝试登上盲人岛，推动健全人去了解和协助盲人完成任务，实际上起到了整个团队的推动甚至领导作用。

　　游戏让人体会到：掌握信息以及沟通的充分和有效程度是做出正确决策的基础。层级间的沟通协作贯穿在整个项目中，管理沟通的意识就这样在一个游戏当中悄悄地植入每个同学的意识当中。