各位领导、同事们：
大家好!
这天，我被任命为局物业经理，我深知这是领导对我的支持与信任。为此，我既深感荣幸，更感职责重大。借此机会，我向各位表示衷心的感谢!
多年来，前几任物业经理一任之后一任干，齐心协力谋发展，为公司的长远发展打下了较好的基础，我们永远不会忘记他们。在此，我要向历任的物业经理表示由衷的敬意。
今后，我要在公司的坚强领导和同事们的监督支持下，团结带领广大职工，恪尽职守，尽心尽责，苦干实干，努力推进我公司跨越式发展。
一、推行目标管理职责制，明确各级职责，促进企业健康发展
梳理各工作岗位的工作资料、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，分别与每一岗位员工签订《岗位职责书》。这样，各级都有明确的职责，都明白“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎样办”，构成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的职责氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段。主要就是透过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，构成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式不仅仅能够扩大物业管理的服务领域，加强与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时还能够提高物业管理效率、物业服务质量和水平，也能够为我公司物业管理注入新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展
品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们持续忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。以前，透过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，我公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然应当客观的认识到“管理面积小、辖区硬件不到位、员工综合素质参差不齐”此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，今后的工作中，我们应尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主带给及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。
最后，在以后的工作生活中，我期望能够得到各位同事更多的批评和监督，更多的支持和帮忙。
各位同事，我将永远铭记这天，我将牢记同事们的重托，为了我公司完美的明天和同志们的福祉，我愿倾心尽力，鞠躬尽瘁。
多谢大家!
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