浅谈如何做好实验室人员培训工作

计测技术　计测管理　・５７．　浅谈如何做好实验室人员培训工作　夏敏　（南京晨光集团有限责任公司计量中心，江苏南京２１０００６）　摘要：结合实验室人员培训管理工作中的经验，从员工培训的策划、组织实施和有效性评价等方面，论述　了保证实验室培训工作有效开展的保障措施和考核机制。　关键词：培训；计划；有效性评价　中图分类号：Ｃ９７５　文献标识码：Ｃ　文章编号：１６７４—５７９５（２００９）０６—００５７—０２　０前言　员工培训是人力资源管理中重要的内容之一，其　实质是实验室对人力资本的投资。加强计量人员培训　每年年底，要根据实验室总体目标、计量发展趋　势和各专业室在实际工作中的培训需求，同时考虑到　实验室的管理评审、内部审核、纠正和预防措施等活　动，坚持适时有效的原则，编制下一年度培训计划，　力争做到培训计划的系统性、客观性、全局性。　实验室培训计划按实施形式分为内部培训和委外　培训两种类型，计划所列出的项目主要有：培训目标、　培训内容、实施时间、培训方式、费用预算、组织实　是满足实验室管理体系有效运行的一项重要工作，是　提升计量人员素质的关键因素。实验室重视职工培训，　对组织和员工是一个双赢的选择。　培训是激励员工工作积极性的重要措施，持续有　效的培训可以帮助计量人员充分发挥潜能，最大程度　地实现自身价值，提高工作质量、工作效率和经济效　益，增强实验室的核心竞争力。本文结合实际工作经　验，就如何开展有效的培训工作谈谈自己的看法。　施部门等。　在制定培训计划时，要避免培训时间与检测任务发　生冲突。为此，要尽量将培训时间安排在计量检测任务　相对较少的季节，使培训做到用时紧凑、内容精炼。同　时还要准备多种应变措施，实行荣誉激励、奖金激励等　政策，确保每项培训计划能按时间节点顺利进行。　１培训的策划　策划是做好人员培训工作的基础，策划一般由培　训主管部门负责，要依据实验室能力建设发展的需求、　计量检测市场的要求、实验室管理体系建设和运行的　要求、实验室人员技能和人才培养的要求，结合实际　工作，收集培训需求信息和外部培训机构的能力评价　和培训计划信息，分类汇总整理后，提供给实验室组　织评审，确定可实施的项目，形成决策后，编制人员　培训计划。　实验室需设立专项培训费用，确保培训工作达到　预期效果。每年年底，需对全年的培训费用进行统计　与评审，不仅要为实验室决策层提供准确可靠的数据，　也要为下一年度的培训工作提供一定的参考数据。　２培训的实施　培训计划的有效实施，是人员培训管理的重要环　节，组织管理的效果直接影响培训的效能，实验室必　人员培训计划在注重针对性的前提下，必须体现　出系统性和前瞻性。员工培训不仅仅是为了目前的需　要，还要考虑到将来的发展。要根据实验室现状及目　标，系统地制定各部门、岗位的培训发展计划。要根　据不同部门、不同层次、不同岗位制定多样的培训主　题，在培训的内容上要体现不同的深度，形成涵盖实　须配置专人负责实施与考核，确保人员培训计划的有　效实施，以达到提高管理水平和人员技能的目的。　我们在培训工作中所涉及的培训内容较为全面，　按工作性质分为五大类：①计量人员岗位资格培训；　②实验室管理培训；③新技术、新设备应用培训；④　新标准、新规程、新规范宣贯；⑤计量基础知识及相　关技术培训。在培训工作实施过程中要注重实效，采　取多渠道、多层次和多种形式进行，保证所有人员都　有机会得到适时有效的相应培训。　验室所有员工的持续的、经常性的培训机制。　收稿日期：２００９—０９—１６　作者简介：夏敏（１９７０一）女，助理工程师，从事质量管理及　人员培训工作。　教育培训的质量很大程度要依靠教师的教学能力，　・５８・　计测管理　２００９年第２９卷第６期　为此，实验室在委托外部机构开展培训工作时，应注意　培训机构的办学资质、授课教师的业务水平，尽量参加　上级技术机构、专业培训机构和资深专家组织的培训。　实验室要充分利用内部培训资源，积极开展培训　工作。实验室内部的专业领头人或技术骨干应成为我　３培训的效果评价　培训工作结束后，实验室必须对每次培训的效果　进行评价，一方面考察员工培训的效果，另一方面要　对培训结果或培训老师作出一定评价。培训效果和有　效性评价是纳入实验室年度管理评审工作中的一项重　要内容，它可以客观、公正地评价培训的效果，查找　问题，进行纠正。　们授课教师的人选；培训过程中要结合专项或专题进　行教学，要在相互交流的过程中实施培训。要充分发　挥实验室内部培训的优势，即保证培训内容与工作的　关联性，保证培训成果的实效性。　新员工（或转岗）的技能培训或技能专项培训是　提高实验室员工技术素质和人员优化的重要途径。要　对培训过程中形成的资料要进行收集、登记，要　采取借阅方式，保证资源共享。同时对参加技术交流、　专项技术培训和标准、法规等培训人员，要在内部实　施交流和宣贯，最大限度地发挥培训效能。所有与培　积极发挥技术骨干人员“传、帮、带”的作用，对新　员工、转岗人员、青年员工要实施点对点的传授技艺　工作，使其针对性强，目标清楚，便于考核。实验室　应倡导新员工或转岗人员与具有一定理论基础和实践　经验的专业人员建立师徒关系，签订《师徒协议书》，　协议书包含对学员的培养目标、考核要求及对师、徒　训相关的见证性记录要全部整理后存档。对于内部举　办的培训，根据培训内容与要求的不同，采取现场考　核、抽样调查、封闭式问卷等方法，确保培训工作与　实验室体系运行的相适应性及有效性，对所有计量人　员在培训前后的能力提升进行对比、分析，并由专门　的培训教育中心进行汇总，填写培训效果评价表，作　为评价培训质量的依据。　有些员工往往认为培训的意义在于获得证书，而　忽视了培训的实质，一旦获得所需要的证书后，便放　履行职责等方面的内容。为鼓励学员尽快提高技能并　形成良好的学习氛围，实验室将对签订师徒协议后并　经考核合格的双方员工给予奖励，对没有实现培养目　标的员工给予经济处罚，同时将技术人员“传、帮、　带”的成绩作为其评优、提薪和晋升考核的重要依据　之一，以激励内部培训工作的有效开展。　无论是委外培训还是内部组织培训，实验室要由　松了自身培养和业务学习，我们务必要防止这种现象　的出现。另外，通过培训改善员工的硬技能固然重要，　提高他们的素质和修养等也尤为重要。　４结束语　实验室能力建设主要分为两个方面，即测量设备　的能力建设和人员技术能力建设，而人员技能提高的　专人负责，从培训的组织联络、培训人员的安排、培　训实施的审批、培训效能的考核、费用结算和奖惩实　施等要全过程参与，确保人员培训的实施效果。针对　外出培训人员，实验室要给出明确的规定，外出培训　与考核人员的费用，需凭相应培训结业证书、考核合　有效途径之一是进行专业培训。要做好人员培训工作，　必须领导重视、员工支持、策划有力、目标明确、资金　保障、专人负责、实施监控、形式多样、考核到位，同　格证书或其他证明材料方可办理报销手续，否则费用　自理，以此增强员工参与培训过程的责任心，保证培　训的效果。　时实验室要制定专门的人员培训工作程序，规范培训管　理工作，这样才能保证人员培训的有效性。　（上接第４６页）　进行处理作为神经网络的输入特征向量。经神经网络　［Ｊ］．微计算机信息，２００８，２４（３）：１０７．１０９．　［３］王琨，等．基于小波包子频带能量检测的神经网络故障诊　断技术［Ｊ］．军械工程学院学报，２００７，１９（３）：３８４１．　［４］燕敏婷，等．大功率可控整流电路故障诊断技术研究［Ｊ］　计算机测量与控制，２００８，１６（３）：４４６＿４５Ｉ．　学习训练。训练和测试结果表明小波　申经网络在电压　敏感电路诊断中的灵敏性和有效性。　参考文献　［１］虞和济，陈长征．基于神经网络的智能诊断［Ｍ］．北京：　冶金工业出版社，２０００：１０７，１７０．　．［５］刘海燕，等．基于Ｍｕｌｔｉｓｉｍ的三相电路仿真分析［Ｊ］．现　代电子技术，２００５，２８（１９）：１０１—１０４．　［２］牛星岩，沈颂华．基于小波变换的整流装置故障特征提取