在ERP市场,根据用户的大、中、小所对应的产品有高、中、低三个档次,用友的高、中、低三档产品分别为NC、U8、财务通;金蝶的高、中、低三档产品分别为EAS、K/3、KIS。两家的主要市场都在中端市场,也就是说两家最好销的产品,用友是U8,金蝶是K/3,而高端市场主要被世界两大品牌占领着,一个是德国的ASP,一个是美国的Oracle。用友“ERP—NC3.0”的产生就是要与外国品牌争夺国内高端市场。而金蝶紧跟着用友后面公布的“多语言版K/310.1”就是要走出国门去抢占ERP的中端市场。同时,金蝶也没有放弃中国的高端市场,据金蝶人透露,2004年10月,金蝶针对用友的“ERP-NC3.0”准备公布金蝶“EAS4.0”比用友版本“ERP-NC3.0”更高的高端市场管理软件。
王文京出生于1964年,属龙;徐少春出生于1963年,属兔。
属龙的王文京在人生的旅途上眼前总是充满了龙的祥光,小时候,他被人称为神童,15岁就考上江西财经大学。上大学时,有一次在街上闲逛,他看见一个宣传栏里有新华社记者拍的照片,就对记者这个职业特别羡慕,大学毕业后,因为学的是财政经济,于是,那种对记者的羡慕之情,转化为对企业家的崇敬之心。初创软件服务社,他就想成为中国财务软件的领导者,而且目标感和战略感非常强烈。一天,有个朋友去看他,发现在他的办公室墙上贴有一张信纸,上面用彩笔写着用友公司发展目标和5年、10年乃至20年的计划,发展计划详细到哪年哪月销售多少软件、获得多少利润。用友成立不到两年,当时上市概念对一般中国企业来说还相当淡薄,王文京就决心要把用友打造成一家上市公司。有人这样评价他:他没有考虑清楚的时候不会轻易决定,一旦决定,他会义无反顾地去做,不管前面有多大的难度和风险,他会坚定地去推进,有时甚至是不惜代价。
王文京成为行业老大可以说与他前身是政府官员不无关系。1988年10月底,王文京辞去了公职,和一好友带着5万元借款,买了一台长城微机、一台东芝打印机和一张沙发,在海淀南路租了一间9平方米的房子,成立了用友软件服务社。4年后,软件服务社发展
成为我国财务软件行业里最大的一家专业公司,共研制了开发出三大系列17个品种的财务软件,并建立起全国性的营销服务网,产品覆盖全国各地区、各行业,近万家企事业单位采用了用友软件而彻底告别了沿袭千年的算盘、账簿。在1989年3月的全国第二届软件展览交易会上,用友财务软件服务社一下拿到20万元的定单。1990年4月,国家财政部通过了用友财务软件的评审,这对用友而言几乎是一张全国通行证,在这以前只有先锋集团通过了试评审。1990年夏天,用友办了第一期代理培训班,建立起代理制,为用友的营销网络建设奠定了基础。到1991年,用友已经成为中国财务软件老大,并始终占据老大的位置。1993年7月,我国推行新的会计制度,用友在这一年的年初就在投入大量人力财力研制开发以新财务制度为标准的新用友财务软件,很快推出用友财务软件新财务制度版,并在当年3月通过财政部的审定。在当时国内所有财务软件产品中,用友财务软件是唯一三度通过财政部评审的产品。
当1993年国家科委专门向全国企事业单位发文推荐用友系列财务软件的时候,金蝶才刚刚成立,因此徐少春进入财务软件领域,比王文京晚了5年。在这之前的1991年徐少春向岳父章文兴借款5000元,购买了一台286电脑,创建爱普软件公司,是深圳一个很小的个体户。
如果说下海前在国家机关任职的王文京是靠一些政府支持先人一步抢占了财务软件的高地,那么,创办金蝶前为个体户的徐少春完全是靠自己的公关能力不停地寻找合作伙伴,铸就了他今天的辉煌。徐少春进入财务软件成立深圳金蝶软件科技有限公司是得力于美籍华人赵西燕女士的资金帮助,1999年推出中国第一个基于三层结构技术的K/3ERP又因为有美国国际数据集团(IDG)向他投资2000万元人民币。
徐少春是一个很懂“专业”的老总,1983年他读完南京工学院计算机科学与工程系的课程后,接着又从师于我国著名会计理论家杨纪琬教授攻读会计专业会计电算化研究方向
硕士学位。他个子不高,有着聪明的额头和坚强好斗的性格,是典型的湖南人。有人说,竞争的两家,前面的为守,后面的为攻,攻者需要激情,守者需要稳重。作为攻者,徐少春确实有一股激情在燃烧。在金蝶股票上市前,徐少春在湘潭带着他的员工面对毛主席故居进行过宣誓,“一定要让金蝶上市成功!”后来,他又带领员工在一艘航空母舰上举行仪式,再次举起拳头宣誓:“金蝶一定要做中国软件业的航空母舰!”2001年9月13日,徐少春在总部管理人员大会上,又提出“整顿风气,二次创业”的口号。经过整风,在公司查出了机票、办公用品造假报销和员工宿舍违规租赁等问题,由此处理了一些侵害公司利益的人和事,情节严重者还给予了开除。整风之后,徐少春虽然对自己粗糙和不稳定的“激情管理”风格也进行了修整,但那种好斗的性格仍然继续保留着锋芒。他说他喜欢踢足球,打篮球,是因为那是一种对抗性激烈的运动。在公司领导层中,他有意将一些强硬派吸收进来,磨合自己强硬的个人风格。金蝶公司负责研发的副总田荣举和负责营销和渠道的金卓君都是敢于和他顶撞的强硬派——田荣举是用友跳槽过来的,他告诉记者:“我经常和徐总吵架,有时候把他气得说不出话,但是,过后他还是告诉我,怎么想就怎么说,不要附和他。”金卓君是女性,因为她有大刀阔斧的风格,被徐少春委以重任。在总部徐少春的100平方米的大办公室,摆了两个巨大的会议桌和十几把椅子,他随时都准备开会。他摆两个桌子是因为他要同时听到两个组可能在讨论不同问题的声音。
“用友”之意,是用户的朋友,只有抓住了用户,才能保住老大的地位;“金蝶”之意,是化蛹为蝶,它含有“升化”和“飞”的意思。在徐少春眼里,追赶用友只是短期目标,他的终极目标是向世界ERP挑战。有人质疑徐少春,金蝶凭什么挑战世界ERP?徐少春的回答是:“一些跨国公司的总部用的是SAP,但是他在中国的机构,就很有可能选择金蝶,这种案例已经存在,而且金蝶已经提供了SAP一些接口,所以在这个市场里边合作大于竞争。另外,我们跟国外公司一个很大的不同点是,根据我们产品的灵活性、服务的快捷性,以及我们给客户取得的投资回报,我们可以吸引国内的中小型企业和快速发展的中大型企业,这是国外软件无法与我们相比的优势。国外公司可能会强调把世界上最佳的
衣服带到这些中小型企业,我想我们金蝶的一个优势,就是我们能够把中国20多万家中小型企业最好的管理模式整合到我们产品当中,然后去跟我们中国企业的总经理、CEO,共同去创新这种管理模式,也就是说,我们不是要中国的中小型企业穿不合身的衣服,我们是和他们一起去创造最适合他们身材的服装。要把西方的管理思想与中国的业务实践结合起来,这就是金蝶要做的事。”
徐少春虽有美好的设想,然而,要实现这些设想并不容易。他的前面有老大用友堵截,后面有暗中使劲的利玛、神州数码、浪潮国强、珠海天心、东软金算盘等追兵,比如金算盘声称要“踮踮脚”,与用友、金蝶比比高;称已在国内中端ERP市场稳居第一的珠海天心,策略则是避开行业巨头,在中小企业市场里啃下更多的市场份额;国际著名ERP厂商德国SAP和美国Oracle,自从上世纪90年代进入中国后,现已静悄悄地占领国内高端市场份额80%。
要做中国ERP市场的老大,势必要面临着来自国内国外两路ERP软件厂商的“夹击”。
2004年3月11日,金蝶国际软件集团在香港召开新闻发布会,宣布在香港成立亚太业务总部,准备进军全球企业软件市场。公司主席兼行政总裁徐少春表示,期望公司在2010年跻身全球十大企业软件公司之列,以业内巨头SAP及Oracle为目标。配合其国际化步伐,金蝶的新企业标识也以全英文形式亮相。徐少春在展示金蝶中期计划时描述:“金蝶在目前已经是大陆中型商业市场企业软件的领导厂商基础上,在亚太地区开展伙伴网络,提升企业资源管理(ERP)、客户关系管理(CRM)、知识管理(KM)及企业绩效管理(BPM)软件的销售量,以亚太区为首要目标,然后拓展至全球。香港新设立的亚太总部是相关策略的重要基石。”金蝶2004年的财报显示,截至2003年12月31日,公司营业额达到人民币3.65亿元,比上年增加24.1%,集团把收入增加归结为主要来自中低端ERP软件的销售额大幅增长。据了解,目前金蝶开拓的海外市场大客户包括TOM集团、万能达、新世
界电话(上海)及奥林巴斯等。
此时的用友也正式发布了公司的国际化战略,目标同样锁定在20l0年要“进入全球管理软件厂商第一梯队,成为世界级软件企业”,中期计划是力争2006成为“亚洲最大的管理软件公司”。用友总裁何经华表示,公司将从各方面布局走向中长期目标:在已有的多语言、多币种、多税制、多地区的产品基础上持续提升产品竞争力;将与国际软件厂商合作,建立分布在美国、欧洲和中国三地的虚拟研发体系,在全球配置研发资源;此外,还将拓展国际化渠道,建立全球化分级客户支持体系;在产品国际化的基础上,通过软件外包业务等形式为用户提供国际化的专业服务;将联合国内外各种合作伙伴,共同打造软件产业生态链。与此同时,用友也公布了CCID年度市场报告:在过去的一年中,用友稳坐中国管理软件市场头把交椅。
金蝶追赶用友十年,可以说是一步一步逼近用友。在《新财富》2003年4月公布的400名中国富人排行榜中,王文京排在第170位,资产为6亿元,徐少春排在388名,资产为2亿元——几乎是最后一名,那年富人榜的录取线是2亿元,与用友相差4亿。在《新财富》2004年5月公布的500名富人榜中,王文京排在第264名,资产为5.8亿元,徐少春排在第331名,资产为4.6亿元。从整个富豪排行榜来看,用友后退了84位,金蝶前移了57位;从两家的资产来看,用友从6亿降到5.8亿,金蝶从2亿升到4.6亿,也就是说2002年金蝶与用友相差4亿,2003年只相差1.2亿,据有关人士透露,2004年用友目标是7亿,金蝶目标是5.5亿……看来金蝶与用友还有1亿多元的差距,这差距金蝶是否能填平,2005年金蝶将用自己的行动作出回答。
用友虽然在ERP市场一直保持着龙的地位,然而,金蝶就像一只充满活力和信心的小玉兔,咬住龙尾不放松,穷追猛赶,而用友要防金蝶追上来丢了老大的桂冠,也拼命地向前奔跑,由此,他们将同行的距离越拉越开,两家竞争的结果是,都成了行业的巨头,只
是用友是第一巨头,金蝶是第二巨头。
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