联通手机服务站使用手册
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版本号
V1.0 V1.1 V1.2 V1.3 V1.4 V1.5 V1.6 V2.0 V2.0 V2.0
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产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部 产品设计部
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目录
联通手机服务站使用手册................................................................................................................................1
1.概要........................................................................................................................................................5
1.1相关术语解析 .............................................................................................................................5
1.1.1主机..................................................................................................................................5 1.1.2从机..................................................................................................................................5 1.1.3秒传..................................................................................................................................5 1.1.4快传..................................................................................................................................5
2.安装服务详解........................................................................................................................................6
2.1启动登录程序.............................................................................................................................6 2.2下载应用推荐包/应用................................................................................................................7 2.3安装应用推荐包/应用................................................................................................................8 2.4安装应用-秒传安装....................................................................................................................9
2.4.1秒传安装--“沃商店客户端”...........................................................................................10 2.5安装应用-快线安装..................................................................................................................15 2.6安装应用-短信方式..................................................................................................................18 3.详细功能介绍......................................................................................................................................19
3.1启动页.......................................................................................................................................19 3.2登录页.......................................................................................................................................20 3.3程序主页...................................................................................................................................22 3.4流量...........................................................................................................................................23 3.5精品...........................................................................................................................................23 3.4.1推荐...................................................................................................................................... .24 3.4.1.1下载......................................................................................................................................25 3.4.1.2分享.....................................................................................................................................25 3.4.2应用软件................................................................................................................................26 3.4.3苹果专区................................................................................................................................28 3.4.4可升级....................................................................................................................................29 3.6分享...........................................................................................................................................29
3.6.1我要分享...............................................................................................................................29 3.6.1.1自定义................................................................................................................................30 3.6.2秒传安装方式.......................................................................................................................32 3.6.2.1检查传输资质....................................................................................................................32 3.6.2.2建立传输联通手机服务站秒传方式................................................................................33 3.6.2.3建立传输沃商店方式 .......................................................................................................35 3.6.2.4传输应用...........................................................................................................................36 3.6.3快线安装方式......................................................................................................................37 3.6.3.1快线安装资质检查...........................................................................................................37 3.6.3.2快线安装连接...................................................................................................................41 3.6.3.3快线安装传输过程...........................................................................................................42 3.6.3.4快线安装失败原因..........................................................................................................46 3.6.3.5常见
OTG无法使用原因简要解析...................................................................................................47 3.6.3.6常见
OTG传输安装失败原因简要解析..........................................................................................47 3.6.4短信安装方式................................................................................................................48 3.6.4.1验证手机.....................................................................................................................49 3.6.4.2发送短信.....................................................................................................................50 3.7兑换....................................................................................................................................52 3.7.1积分查询........................................................................................................................52 3.7.2积分兑换........................................................................................................................52 3.7.3积分说明........................................................................................................................53 3.7.4个人资料........................................................................................................................54 3.8更多...................................................................................................................................55 3.8.1个人中心........................................................................................................................56 3.8.3统计信息........................................................................................................................58 3.8.3.1.本日服务明细表........................................................................................................58 3.8.3.2.历史服务明细表........................................................................................................60 3.8.4提交工作量....................................................................................................................61 3.8.5检查更新........................................................................................................................62 3.8.6关于我们........................................................................................................................63 3.9搜索...................................................................................................................................64
3.10账号相关功能.........................................................................................................................64 3.9.1账号注册...............................................................................................................................64 3.9.2找回密码...............................................................................................................................68
1.概要
联通手机服务站,是中国联通沃商店于2013年7月推出的一款通过手机互联,方便快捷
的为普通用户安装手机APP的一款手机应用软件。用户(营业员)可以通过自己的账号登陆,为普 通大众安装内容丰富的手机应用,让更多的用户把智能手机的强大功能发挥出来,让手机真正“智能”。
1.1相关术语解析
1.1.1主机
主动服务者所使用的手机,如:营业员的手机。
1.1.2从机
被服务者所使用的手机,如:用户的手机。
1.1.3秒传
主机开启手机的WIFI热点功能,从机开启WIFI功能,2台手机通过无线连接在一起。 是一种无线局域网的方式连接。和蓝牙方式比较,传输速度更快,传输距离更远。 必备条件:主机需要有手机版客户端,从机需要安装“联通手机服务站”或者“沃商店”。
1.1.4快传
即OTG数据线。
通过专用的OTG数据线将主机,从机连接在一起。 必备条件:
①主机需要安卓4.0以上操作系统(含4.0),需要root,需要支持OTG功能。
这些条件程序会自动判断,如果主机不符合,会有提示,并且完全无法使用快传安装。 ②从机没有任何限制。只要主机具备服务条件,就可以为安卓系统手机服务。
2.安装服务详解
服务使用流程详解。
2.1启动登录程序
在联网(连接WIFI,或者3G流量)的情况下,营业员需使用自己的个人账户登录程序。
2.2下载应用推荐包/应用
选择应用推荐包或者应用的安装包下载到本地手机。
2.3安装应用推荐包/应用
选择已经存在的应用推荐包/应用,点击“分享”
2.4安装应用-秒传安装
进入购物车选择安装应用的方式,选择“秒传安装”
2.4.1秒传安装--“沃商店客户端”
通过“联通手机服务站”秒传应用流程:
1.营业员(用户)查看用户手机是否有版本号大于等于v4.2.2的“沃商店客户端”,如没有则发送短信 安装。
2.按操作打开用户手机的“沃商店客户端”,点击“管理”—“实用工具”—“秒传”,点击“我要 接受”:
3.传输应用。
当传输完成后,选中需要安装的应用,点击下方的“一键安装”按钮,当应用安装完成后,点击 “联网打开”:
4.结束服务
当联网打开完成后,点击右上角的“结束服务”按钮,弹出此次服务提示框,点击“确定”即可 完成本次服务。
在“批量安装”完成后,不出现或者出现此情况都属于正常情况,输入手机号或者验证码点击“确 定”即可。
2.5安装应用-快线安装
进入购物车选择安装应用的方式,选择“快线安装”。 快线安装方式流程:
1.程序检测主机是否符合OTG数据线硬件基础。 2.通过OTG数据线连接主机和从机
3.输入用户手机号以确认手机,点击“下一步” 4.传输并且安装应用
输入用户手机号
传输应用界面展示
2.6安装应用-短信方式
进入购物车选择安装应用的方式,选择“短信安装”。 短信安装方式流程:
1.输入用户手机号(此处必须是联通手机号) 2.获取验证码短信
3.正确输入验证码后点击下一步 4.发送包含应用下载链接的短信
3.详细功能介绍
3.1启动页
程序启动后出现如图所示界面,程序进行初始化。
程序会检测是否联网,如果没有连接WIFI/2G/3G网络,会提示“无法连接到网络,是否以游客身 份进入应用”,点击“确定”后即可以游客身份登录界面:
程序会自动检测更新,如果有更新,会有更新提示,建议最好升级更新。
3.2登录页
在联网的情况下,输入正确的手机号/工号和密码,即可登录程序。 信息输入错误会有相应的提示。
3.3程序主页
联通手机服务站主要有5个功能模块
1流量:查询手机号的本月套餐流量,包括本月已用流量、本月剩余流量、日均可用流量、包月流量 2精品:选择推荐、应用软件、苹果专区、可升级各种手机应用 3分享:分享包内应用
4兑换:积分查询以及积分兑换 5更多:各种详细的设置信息。
3.4流量
流量主要展示手机号本月流量,当已游客身份登录时,点击“0误差流量查询,请使用手机号登 录”,即可查询本月已用流量、本月剩余流量、日均可用流量、包月流量。
也可以点击下方“联盟用户可享受低至2折免流量资费,赶快加盟!”进入沃商店流量订购包
3.5精品
精品分为4大类。
推荐:为推荐的安装包,包含精品诸多应用,点选包的图片可查看推荐包的详情。 应用软件:根据不同的手机类型做了分类,可以选择喜欢的分类查找应用。 苹果专区:为iphone手机安装IOS应用。
可升级:软件可升级的应用
3.4.1推荐
为用户准备了数个推荐应用。每一种都含数个精挑细选的精彩的应用。
3.4.1.1下载
当点击“下载”按钮时,可以将此应用下载到本机,并在保存到分享模块下的“已下载应用”,点击 “安装”即可安装下载后的应用。
3.4.1.2分享
当点击“分享”时,分享模块下红色数字提醒,点击分享模块,点击红色购物车按钮程序分享的数字 圆圈,即可分享选择的应用。
3.4.2应用软件
您可以根据需要,现在不同的类别选择应用安装。
3.4.3苹果专区
为iphone手机安装应用,输入联通手机号,点击“获取”,在验证码栏中输入验证码
3.4.4可升级
升级本机中需要升级的应用。
3.6分享
3.6.1我要分享
点击“分享”即可看到推荐包。点击“分享”即可分享包内的所有应用,点击包即可进入包内应用列 表,查看包内的具体的应用。
3.6.1.1自定义
点击“自定义”,即可添加自定义包,最多可添加10个自定义包,选择相关应用,点击“保存自组包”, 输入名称,点击“保存”,即可创建自定义包。
有3种安装方式:“秒传安装”,“快线安装”,“短信安装”。 点击“删除”,可将某应用从购物车中删除。
点击“收藏”,进入自组包界面,选择相关应用,点击“保存自组包”,即可创建自组收藏包。
点击“清空”按钮,弹出“是否清空购物车”提示框,点击“确定”,即可清除购物车内的应用。
3.6.2秒传安装方式 3.6.2.1检查传输资质
①“秒传传输”方式需要验证用户手机号。
②需要营业员查看用户手机上是否有“联通手机服务站”,其版本号大于等于V2.0.1 如果没有,则需要点击发送短信,为用户发先下载安装“联通手机服务站”。
注意:如果用户手机上没有“联通手机服务站”,则不能建立传输,也不能通过“秒传传输”方式服 务的。请营业员务必确保用户手机有符合版本号的应用。
如果用户手机已经具备服务条件,则点击“下一步”。进入到建立连接。
3.6.2.2建立传输联通手机服务站秒传方式
根据提示,营业员/用户操作手机。 1.打开联通手机服务站 2.点击“我要接收” 4.点击“搜索到的手机”。
3.6.2.3建立传输沃商店方式
根据提示,营业员操作用户手机。 1.打开沃商店 2.点击“秒传”图标 3.点击“手机互连” 4.点击“加入连接”。
3.6.2.4传输应用
当连接建立成功后,会有如图显示的提示。 此时,应用会逐一传输到用户手机。
营业员/用户需要到服务用户手机上查看传输情况并且手动安装。
待恢复热点后,选择应用,点击“联网打开”,点击“结束”则本次“秒传传输”服务流程结束,并 弹出提示框“本次分享为您:1.节约了XXMB流量2.传输了X个精品应用3.安装了X个精品应用希 望再次为您服务”
注意:选择某一种安装方式,传输完应用,就视为一次完整的服务流程。传输过程中不能进行(除 了关闭程序以外)其他操作。如果想继续为同一个用户服务,请重新选择应用,然后根据服务方式, 验证手机号后服务。
3.6.3快线安装方式 3.6.3.1快线安装资质检查
快线服务对于营业员的手机要求为: 1.安卓4.0以上系统 2.手机已经成功 root 3.支持OTG数据线功能。
注意:对于用户手机没有任何要求。程序会判断营业员的手机是否具备服务条件。如果不具备服务条 件,按钮为白底红字,点击后,则会有相应的提示。告知您的手机不支持此种传输方式。如图所示。
推荐主机使用型号:小米2,小米2S,魅族MX2,魅族MX3
验证通过后:
3.6.3.2快线安装连接
“快线安装”方式需要验证用户手机号。点击“下一步”后传输开始。
3.6.3.3快线安装传输过程 主机:
传输时候,购物车的应用会依次安装到用户的手机中。有具体的提示告知营业员/用户应用是否传输 成功。失败原因可以到“安装失败原因”内具体查看。
当OTG服务完成之后,系统会自动提交工作量,当由于网络原因无法自动提交工作量时,在更多—
提交工作量,手动提交即可。
从机:
当传输完成后,在被传输的用户手机上会出现OTG已经传输完成的应用列表。
当传输完成之后,可点击“选择”选中需要联网打开的应用,联网打开按钮会呈现红色数字提示。
点击“联网打开”,即可打开应用,最后点击“结束”即可结束整个OTG的服务流程。
3.6.3.4快线安装失败原因
3.6.3.5常见OTG无法使用原因简要解析
①现象:主机不支持OTG。 解决方式:请更换能支持OTG的手机
②现象:主机支持OTG功能,OTG线和该手机不匹配。 解决方式:请使用和该手机配套的原厂OTG数据线
③现象:主机支持OTG功能,但插入线后电压不够。
解决方式:请使用和该手机配套的原厂OTG数据线,并且另一端接入电脑以保证电量。
④现象:主机支持OTG功能,插入配套OTG数据线,但仍不能使用快线安装功能。 解决方式:请重启手机客户端再次尝试。
3.6.3.6常见OTG传输安装失败原因简要解析
①用户手机已存在该应用。错误编号:E01
解决方式:删除已存在的应用,重新传输所需要的最新应用。 ②用户手机存储量不足无法安装。错误编号:E04
解决方式:清理手机存数空间,重新传输所需要的应用。 ③传输过程中数据线断开导致传输失败。错误编号:E03 解决方式:重新传输所需要的应用。
④传输的应用在用户手机上无法安装(用户安卓系统版本低于应用最低使用版本)错误编号:解决方式:用户手机系统版本低,无法安装。除更换手机外不能解决此问题。 ⑤手机应用包安装出现错误,无法安装。错误编号:E02,E05,E06,E08,E09 解决方式:重新下载该安装包,再连接用户手机传输该应用 ⑥覆盖安装过程中产生错误,无法完成安装。错误编号:E15 解决方式:删除已存在的应用,重新传输所需要的最新应用。
E12
3.6.4短信安装方式
点击“短信安装”。程序进入到下一步,验证手机。
3.6.4.1验证手机
短信服务方式需要验证用户手机号。 点击“获取”以发送含有“验证码”的短信。 如果短信未能成功获取,则60秒后可重新发送。 输入短信中的验证码即可为用户服务。
注意:此处的手机号必须为联通手机号,否则短信发送失败。
3.6.4.2发送短信
当验证码验证成功后,会有如图显示的提示。
此时,包含全部应用下载链接的短信会下发到用户手机上,用户点击短信内的链接可下载已经选择的 应用。
点击“结束服务”则本次“短信安装”服务流程结束。
注意:选择某一种安装方式后,传输完应用后,就视为一次完整的服务流程。传输过程中不能进行 (除了关闭程序以外)其他操作。如果想继续为同一个用户服务,请重新选择应用,然后根据服务 方式,验证手机号后服务。
3.7兑换
兑换为连接的wap页面,内分为4个模块
3.7.1积分查询
可根据日期维度查询积分,包括日期、收入(2收入、X收入、F收入)、支出、总计、余额。
3.7.2积分兑换
输入省份、账号以及密码,点击“登录”即可按照指定步骤兑换积分。
3.7.3积分说明
查看积分相关说明。
3.7.4个人资料
输入省份、账号以及密码,点击“登录”即可查看个人资料以及修改个人资料。
3.8更多
设置内分为6个模块
1.个人中心:用户账户详细信息。可以在此注销。可以修改密码 2.通知与活动:查看最新活动。 3.统计信息:查询您的服务量。 4.提交工作量:手动提交当日工作量。 5.检查更新:程序检查更新。 6.关于我们:本手机服务站相关说明。
3.8.1个人中心
详细的显示了工号信息。可注销重新登录。 您还可以在此修改密码。
3.8.3统计信息
分2个统计模块
3.8.3.1.本日服务明细表
查看当前登录工号的当日安装服务量
3.8.3.2.历史服务明细表
查看当前登录工号的一段时间的安装服务量
3.8.4提交工作量
提交工作量:手动提交当日工作量。每日客户端会自动提交工作量,如果因网络情况导致提交工作量 失败,系统会给出提示,用户可以在此手动提交工作量,以防止丢量的产生。
3.8.5检查更新
检查客户端是否有更新。如有更新系统会提示您下载并且安装新版本。
3.8.6关于我们
3G加油站联通手机服务站的相关简介。
3.9搜索
可根据输入内容查找您需要的手机应用。
3.10账号相关功能
3.9.1账号注册
在2.0.1之后的版本,开放了手机号自注册功能。不再限定于联通营业员专用工号使用。 您只需填写简单的信息,并且有联通手机号,即可使用客户端并且拿到服务奖励。 打开客户端,点击“注册”按钮,填写个人信息以完成注册
点击“下一步”进入验证页面,此时您需要输入接收验证码的手机号。
点击“发送”,系统会发送含有验证码的短信到您注册的手机上,填写正确的验证码以完成验证过程。 获取验证码后输入验证码。 点击“注册”按钮,完成注册
弹出注册成功界面,点击“开始赚积分”,即可返回到我要分享的界面,点击“增加渠道归属信息”, 可以更改所属渠道信息,点击“确定”,返回到我要分享的界面。
3.9.2找回密码
如果您忘记了密码,可以在登录页通过点击“忘记密码”来找回密码。
进入重置密码页面
选择省份,输入您注册时候填写的手机号,获取验证码并输入验证码,点击下一步
设置新密码,点击重置密码,密码重置成功
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