安保人员工作制度

乌海市广林物业服务有限公司

安保员工作制度

一、工作要求

1.安保员均持证上岗，熟悉安保业务。

2.安保人员实行“二班二运转”24小时值班制度，在任何情况下应保持监控中心至少有一名队员当值。 3.由安保负责人完成安保员岗前培训、在岗培训及专业技能培训，并提供相应的考核记录，保证质量。 4.安保员值勤按相关制度和岗位工作规程完成。 5.各岗位队员要职守尽职，无脱岗现象。

6.突发事件发生后，安保员能保证3分钟到达现场，并通知队长及公司相关领导，按规定程序处理并及时总结。

7.消防系统运行良好，可随时起用，落实各项消防安全管理制度。

8.消防设施及消防疏散标识的完好率100%，消防通道畅通。

二、安保员工作时间：早班：7：00—19：00

夜班：19：00—7：00

三、管理规范

1.严禁安保员执勤着装不整齐，不按规定着装佩带不全。（每次10元）

2.严禁安保员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。（每次10元 ）

3.严禁安保员值班时打嗑睡或聚众聊天嬉闹。（每次10元）

4.严禁饮酒值勤。（每次罚当日工资的三倍） 5.严禁交接班不清楚。（每次20元）

6.严禁非法扣留他人证件及物品或接受劵赠。（每次10元）

7.严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。（每次100元）

8.严禁安保员之间，监守自盗，以权谋私。（每次200元并予以辞退）

9.严禁违反安保器材、消防器材的操作规定或转借。（每次10元）

10.严禁参加非法宗教活动，参与嫖娼、赌博等。（每次100元并予以辞退）

11.严禁无故不参与安保会议培训学习训练及集体活动（每次10元）

12.严禁私藏淫秽书刊、影片、枪支、弹药、参与吸毒、

贩毒、走私的一切违法活动。(每次10元）

13.严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。（每次100元）

14.严禁取阅公司的重要文件和记录。（每次10元） 15.严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队（每次按日工资的3倍处罚）

16.严禁私自运用公司财产物品。（每次10元） 17.严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。（一经发现扣除半月工资并予以辞退） 18.严禁泄露物业部及安保机密。（一经发现扣除半月工资并予以辞退）

19.严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。（一经发现扣除半月工资并予以辞退） 20.实行门禁管理、往来人员必须登记入内、比如来找业主，业主不接待，要求保安开单元门之类，必须登记来客姓名、电话、事由。（每次10元）

21.巡更系统将加入工资考核、巡更制度严格执行。（每次10元）

22.地下车库车辆必须停放有序、小区内路边不得停车、装修材料进出车辆登记。（每次10元） 23.严禁任何形式的行贿受贿。 四、言行举止

1、必须使用文明用语，讲究文明礼貌。语气要亲切，言辞要得体，态度要大方。严禁手舞足蹈，用手指指人，低媚猥琐，低声下气。

2、坐姿要求腿不摇，脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方：严禁歪歪斜斜，翘二郎腿，吊儿郎当。 3、站姿要直，肩要平，挺胸收腰，保持身体端正，严禁倚膀靠物，摇头晃脑：当着客人面伸懒腰、挖鼻孔、打哈欠、剔牙、喷烟圈、张嘴大笑、点头哈腰、装腔作势、两脚并绕。

4、走路要遵循走路的礼仪。两眼平视前方，两臂自然在身体两侧摆，两腿有节奏地交替向前迈步，严禁前俯后仰，左右摇晃，走八字步：要遵守交通规则、礼让，不要在人行道中乱踩乱撞，横冲直撞，甚至左顾右盼，东张西望，久久注目或掉头追视时髦女性，更不要吃东西、吸烟或手插裤袋。步态要因事因人而宜。 5、与人交谈，态度要真诚大方、自然，神态要专注，正视对方，注意对方的反馈和情绪交流，严禁虚情假意、言不由衷、装腔作势、夸夸其谈、胡乱恭维、赞美、夸耀或东张西望似听非听，或处理无关事物，打哈欠，伸懒腰，心不在焉，或滔滔不绝，旁若无人，或居高临下，不容置疑，或一味敷衍，低三下四，总之要因事因人因地而定。

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