水果网络营销消费者分析
本研究围绕消费群体从三个方面展开调研,即对消费群体特征的调研,对影响消费者网购水果的关键因素的调研以及对消费者网购水果的主观意见的调研。
主要对用户从性别年龄、学历、收入四个方面展开对网络购物群体特征的测量。这四个方面可以反映出消费者个人因素对于消费决策的影响。
对影响是否购买的关键因素的调研
这些因素包括消费者的好奇心理,消费者对价格的敏感度、消费者对水果多样性的要求、消费者对快递效率的要求等等。上述因素涵盖了消费者进行购物决策时涉及的各个方面。通过对这些因素的调查研究,为商家在经营管理、分销渠道、广告宣传、快递配送等方面进行决策时提供可行的建议。
对消费者网购水果的主观意见的调研
为了使问卷更加全面和严谨,在问卷的最后加上主观题,使消费者可以充分表达自己的想法与建议。通过对消费者群体特征的研究,我们得出以下结论:
性别对于是否网购水果存在一定的影响在购买水果的人群中,男女比例基本为2:1。这主要是因为,女性在网络购物时,往往倾向于购买服饰化妆品等产品,相对于男性而言,对水果这一消费品缺乏关注。通过对消费者网购水果的主观意见的调查,我们得出:
消费者大多要求水果新鲜、有地方特色、送货速度快;同时对于网络销售水果的经营模式也提出了连锁经营及同城配送、推行团购等有价值的销售理念。用户对网上销售水果的建议所示:消费人群主要集中在26岁以上,收人在XX元至XX元的高学历人群。原因
是这部分人群喜欢尝试新鲜事物,对于网络比较熟悉,上网购物比较便捷;收人居于中等有一定的经济基础和网上购物时间;同时,这个年龄段的人对生活质量要求比较高。
对影响是否购买的关键因素的调研说明
人们网购水果主要是基于网店水果的多样性、特色性和可挑选性。因此,网店应该采取多样性经营策略,满足顾客对水果多样性的要求。此外,店家还可以采取组合销售,批量销售等多种方式刺激顾客消费。
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