应用心理学调试官兵受挫心理

关键词心理学、调试、受挫心理经常性思想工作的基本任务，就是充分发挥自己的优势，发扬积极因素，克服消极因素，做好官兵的思想转化工作。经常性思想工作仅仅是相对于系统的集中的政治教育而言的。所以，工作内容的划分，也仅仅是相对独立存在的，它和政治工作其它方面的内容相比较，是从它自身的特点出发的，渗透于部队各项任务和官兵的日常工作、学习、生活之中的思想工作。所以，做好思想工作，对部队本身的发展而言，也是非常重要的。但由于现在部队中，官兵的差异较大，对思想工作的开展有一定的影响，特别是对于官兵在遭到挫折后，在思想上的变化，更是无法预知的，所以，我认为做好官兵的思想工作，要先了解他们在思想上的变化，他们的想法有没有从根本上发生改变。

1.官兵对待挫折反应的几种倾向 挫折是社会生活中普遍存在的一种客观现象，所谓挫折心理，是指受失败和逆境影响所产生的失望、压抑、沮丧、苦闷等心理和情绪反应。造成挫折的因素是多方面的，如在家庭方面，会遇到父母离异、亲人去世、自然灾害等突然事故；在个人婚恋方面，会遇到失恋、第三者插足、夫妻感情不和等问题；在工作方面，会由于惊讶不足、粗疏大意等原因造成失误，受到批评；在个人进步方面，会遇到考学、入党、学技术、立功受奖、职务提升等愿望不能如愿等挫折。

官兵在遭受挫折之后，都会做出相应反应。官兵对挫折的反应倾向可分为积极的反应倾向和消极的反应倾向，其消极的反应倾向有五个方面的表现：（一）坚持的行为。指受挫折之后其原来的动机和行为并不改变。一般发生在性格倔犟的官兵身上，他们不是从挫折中总结教训，调节自己的行为，而是固执己见，一意孤行。比如，有的士兵要求探家，由于组织没有批准，便采取了私自回家的行动；有的官兵作风稀拉，纪律松弛，对领导和同志们的批评听不进去，继续出现违纪现象；有的盲目蛮干，使工作受到了损失，当别人给予纠正时，强调客观，不愿接受别人的意见，仍然坚持自己的观点和行为。这些都属于消极的坚持行为。消极的坚持行为往往使挫折进一步强化，甚至导致严重的后果。（二）对抗的行为。指遭受挫折以后产生强烈的反抗行为或者攻击性行为。产生这种行为的原因是由于遭受挫折以后，往往会产生“委屈感”，引起愤怒的情绪，从而对构成挫折的人进行

直接攻击和对抗。比如，有的官兵在评奖、入团、入党、转士官、晋职晋衔等问题上遇到挫折后，便认为领导故意卡自己，找机会在领导面前发泄不满，或者顶撞领导；有的士兵犯错误受处分后，对领导产生不满情绪，以“泡病号”、“压床板”等行为对领导施加压力；有的在失恋后，对方怀恨在心，利用回家的机会找其“算账”，或是用书信的形式攻击对方。（三）放弃的行为。指受挫折后停止了原来的行为。消极的放弃行为，是指产生放弃行为后，在心理活动上发生了心理退化现象，在心理学上称之为幼稚心理。比如，有的官兵提出的合理化建议被否定或受到讽刺挖苦后，便会觉得多一事不如少一事，以后不愿意在提意见；有的在所追求的目标、理想无法实现时，便放弃原有的志向而转向消沉等等。放弃的行为常见于由客观因素造成挫折的官兵身上。（四）顺应的行为。指以保护自己不被受伤害而采取的行为，也称逃避的行为。产生这种行为的人，或者在心理状态上采取回避措施，把受挫折以后的情感极力压到下意识状态，不愿意回忆不愉快的事；或者采取妥协性措施，在受挫折后找一些理由来“合理解释”、“自我安慰”，以暂时满足或缓和自己受到某种挫折后的心理需要；有的则口是心非，表现的行为与内心完全相反；有的甚至把自己的挫折转嫁给他人，尽量在挫折面前争取心理上或精神上的胜利。比如，有的官兵在军事考核中成绩不好，把原因归结为身体不好，有的官兵在工作中出现了失误，便把责任推给别人，以求心理上的轻松。（五）自卑的行为。是指官兵受到挫折后产生的自卑感而导致的行为。主要表现在四个方面：一是自我贬低。有的官兵遇到挫折，便认为自己水平低，不是这块料，工作也失去了积极性。二是自我孤立。一些官兵在人际交往中遇到挫折后，变得不愿接触同志，办事愿意独立活动。三是自我发泄，少数官兵遭受挫折后，采取写日记、酗酒等方式，以发泄心中的怒气。四是自我惩罚。个别官兵为了摆脱挫折带来的苦恼，采取消极因素的方法惩罚自己，如自伤、自杀等。

2.形成挫折心理的主要原因2.1世界观尚不成熟，对挫折认识水平不高，往往思想偏激，爱走极端一般来说，一个人挫折感的强弱，既与挫折或失败的大小有关，更与对挫折的认识水平相关。有的人把挫折看成是磨刀石，努力在挫折中奋起。有的人受点挫折，情绪一落千丈，甚至悲观厌世。正如一位名人所说，“失败者之所以失败，是自己放弃了成功的希望“。

2.2阅历较浅，缺乏实践磨练在同样的挫折面前，阅历深的官兵往往沉得住气，遇事不惊，处变不乱。阅历浅的官兵则往往躁动不安，遇事易轻举妄动，结果遭到更大挫折，心理打击更大。

2.3心理发展不完善。青年官兵朝气蓬勃，思想活跃，兴趣广泛，勇于探索，富有创造性。但有的官兵个性心理发展不够完善，如情绪不稳定，自尊心与好胜心过强，思想浪漫，容易偏激，缺乏耐心等。 3.注意解决领导方面的问题 官兵在工作、学习和生活中遇到挫折，有一些是因为领导方面的因素造成的。因此，防止和解决官兵的挫折问题，应注意解决领导方面的问题。

3.1满足官兵的正当需要官兵的需要得不到实现，是构成挫折的基本原因。所以，对官兵那些合理的、正当的需要，领导者要予以重视，关心并给予满足。比如，对官兵提出的正确的批评意见或工作中的合理化建议，领导者要虚心接受和采纳，依靠他们搞好连队建设；对有一定爱好和专长的官兵，要分配他们做适当的工作，发挥他们的专长等等。这就要求领导者克服官僚主义领导作风和工作作风，以官兵的需要为出发点，加强思想政治工作。这样可以避免官兵遭受挫折的困扰，调动他们干好工作的积极性。

3.2给受挫折的官兵合理的补偿官兵的合理需要遇到挫折以后，一般会产生怨恨、伤心、孤独、失意等消极情绪，有的在短期内很难解脱出来。在这种情况下，领导方面应及时给予某种形式的补偿，使其需要重新或者从另一方面得到满足。补偿不一定都是物质的，在特定条件下，精神补偿更重要。如当官兵患病住院时，及时探视安慰，可以减轻他们的痛苦，增强战胜疾病的勇气；当官兵家庭或个人遭到不幸时，领导的关心和支持，可以使他们感到集体的温暖和力量。这些不同形式的补偿，都有利于官兵受挫折后保持心理的稳定。

3.3做好官兵的心理疏导工作每一个都有向人倾诉心理话的愿望，特别是遇到烦恼时，比如学习吃力，家庭困难或发生纠纷，交友恋爱，身体不适等，如果心中有话无处倾诉，就会使心理压抑最终影响其行为。针对这种情况，要发动思想骨干在思想问题多发的“八个前后”（形势政策变化前后，家庭纠纷、亲人病故前后，婚姻恋爱受挫前后，入党受奖前后，复习考试前后，重大任务完成前后，表扬与批评前后，重大节日前后）组织开展群众性的“互说心理话”活动，使官兵的不

良情绪有一个发泄之处，心理上有一个冷静理智的缓冲区，营造了良好的心理环境，使其心理与行为的调节成为可能。

3.4实施正确的批评与处罚在部队日常生活中，批评与处罚都会给官兵以挫折感。这就要求领导者在实施批评和处罚中注意两个问题：一是防止过火的批评与处罚。对于犯有一般错误的官兵，不要轻易给予处分，应以批评为主。二是防止错误的批评与处罚。凡是批评或处罚错了的，应及时纠正，并做好挽回影响的工作。

3.5规范日常行为俗话说：没有规矩不成方圆。部队有序的局面必须靠纪律和条令条列的规范，让官兵从心理上接受规范化的生活。就像城市里的红绿灯一样，红灯亮时，行人想横穿马路的心理会自我扼制或消除。因此，要注重把经常性思想工作和经常性管理工作科学地结合起来，按照条令条列的要求，结合实际工作，建章立制。同时，要从小见大，严在点点滴滴，从静到动严在时时处处，把管理的重点放在八小时以外和节假日，严格请销假制度，明确批假权限，定时或不定时清查人数，合理安排丰富多彩的文化体育活动，充分利用业余时间培养官兵综合素质和带兵能力；从官到兵，严在人前人后，时时处处给别人做出榜样。

3.6改进教育方法在市场经济条件下，面对思想日趋活跃、观念不断更新、个性大胆显露的青年官兵，必须更新教育方法，才能使教育更好地适应新的形势需要。要着重在官兵自我教育方面进行了探索。心理学观念认为，每个人都有自我表现的需要，都希望自己的能力得到公众承认和赞赏。同时，人们自我强化某一意识，会使思想在潜移默化中向这种意识方面转化。为此在做好必要的思想工作的基础上，发动全队官兵备课讲课，让学习动机不端正的官兵讲“如何端正学习动机”，让学习的目的不太明确的官兵讲“如何明确学习目的”，让对训练兴趣不大的官兵讲“优异的成绩从何而来”。这一举措可以极大地调动官兵的积极性，这样既满足了官兵的表现欲，又锻炼了他们的胆量与魄力，增长了知识。那些犯有“心病”的官兵自己给自己“开药方”，进行自我治疗，病症找得准，治疗效果好。通过抓自我教育，一些有这样那样的问题的官兵都程度不同地改正了自己的缺点，“自尊自重自爱”意识得到加强，全队的工作风气也会得到明显改善。 总之，经常性思想工作是我军的起家本钱、看家本领、传家法宝，是我们的一个重要的政治优势，是我军政治工作的重要组成部分，是

确保“打得赢”、“不变质”的一项基础性工作。部队官兵正确世界观、人生观、的树立，良好品德、作风的形成，离不开日常点滴的培养、熏陶和实际磨练。部队中积极因素的扶持，消极的克服，各种矛盾的化解，事故隐患的消除，都有赖于这项工作作用的发挥。经常性思想工作有其自身规律和特点，是一门必须下功夫才能掌握的学问，它充满了辩证法，包含着共性与个性、内因和外因、量变和质变、领导与群众、集中与分散，以及疏与堵、情与理等辨证统一关系。这项工作看似平常，实则关系到培养什么样的人，关系到保持我军的性质和宗旨；看似细小，实则关系到部队的基础建设、长远建设，关系到战斗力的巩固和提高；看似简单，实则是一门很深的学问，需要潜心研究，努力探索。