库车县“5431”工作办法助推社区维稳工作
社区作为社会建设和管理的基础平台,承担的社会管理事务越来越繁重,居民群众需要社区提供的公共服务越来越多,协调利益、化解矛盾、维护社会稳定的任务越来越艰巨,“四知四清四掌握”工作机制作为社区党建有效平台和维护社会稳定的有效抓手,已经明确了社区要干什么,具体标准要求是什么,关键就是要在深化效果,全面落实,解决问题上下功夫、找出路,经过积极探索,库车县制定出了“五包四带三考一联”工作办法,有效助推了辖区稳定工作。
五包:即包辖区、包巷道、包楼栋、包重点人员、包弱势群体。将辖区划分成若干个责任区,每个责任区由社区民、汉干部包联,每名干部承包80—100户居民,做到每个片区、每栋楼、每个巷道、每个重点人员、每个弱势群体都有社区干部包联。坚持党组织书记带头包巷包户,包联的居民户数多、重点人员多、弱势群体多;国家干部比聘用干部包的居民户数多,基本情况和知晓率先达到100%。实行居民走访登记制度,完善居民档案,做到社区干部人手一本“四知四清四掌握”工作手册、居民一户一页档案。按照“四类管理法”的要求,对放心户和基本户随机抽查,每月访问一次;对重点工作户和重点管控户坚持每周走访、每天见面,实行动态管理,确保情况当天清、动态准。
四带:一是带着服务入户,为居民群众送温暖排忧解难。社区干部针对所包联居民的实际情况,区分服务类别,制定服务措施,使入户过程变为排忧解难的行动;二是带着问题入户,及时排查安全隐患和苗头。针对一时期出现的倾向性问题,预测可能会出现什么问题,增强入户的针对性和有效性,减少盲目的就入户而入户的无效行为,许多上访苗头和隐患都是通过入户得到排查和解决;三是带着政策入户,传递党的声音。利用入户的时机,及时有效地宣传党的富民政策,宣传党的民族宗教政策,引导居民群众致富,提高明辨是非能力;四是带着微笑入户,拉近与居民群众的距离。定期开展社区干部岗前培训,
制定文明用语手册,要求把微笑作为一种工作状态,以此消除误会,减少摩擦,增进友谊,使居民群众有话想对社区讲,有事愿找社区办。
三考:即每天一抽考,每周一小考,每月一汇考。每天早晨利用半个小时的时间,对干部入户情况进行抽考;每周召集社区干部进行一次责任区的动态情况考核,并对辖区内的动态情况进行分析研判,提出解决的办法和措施,每月对干部进行一次全面考核,对考核不合格的人员,第一次诫勉谈话,第二次通报批评,第三次待岗整改。并设立红旗台和曝光台张榜公布。
一联:社区和辖区单位建立敌社情分析联席会议制度,充分调动辖区单位参与“四知四清四掌握”工作的积极性,制定工作制度和职责任务,坚持每月召开一次辖区单位敌社情分析联席会议, 把社区管理、社区服务与帮助下岗失业人员再就业相结合,将服务辖区单位和管理辖区单位相结合,坚持做到资源共享、服务共有、队伍共管、稳定共抓、思想共育、文明共创,形成以社区党组织为核心,以单位党组织为主力军,以全体社区党员为骨干,以社区居民群众为基础的社区共建共享的大格局。引导辖区单位、物业管理企业担负起社会责任,把创建平安和谐社区与物业管理企业提升知名度、创优质品牌紧密结合起来,积极探索辖区单位、物业公司参与社区管理的有效途径。在辖区单位和物业公司推行“四知四清四掌握”工作机制,协助社区抓好出租房屋、流动人口的检查登记,各类矛盾纠纷的调解,积极参与社区管理,定期参加社区联系会议,营造了社区内党组织在共建中共享,在共享中发展的和谐氛围。
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