1:⼈品:不管我们做业务⽔平如何,我的们前提是不能骗我们的客户,不准乱承诺.要牢记我们的售后服务政策,品质保⽤政策.记得这是我们的业务原则,业务底线.
我们的电⼦镇流器及所有的电⼦产品保⽤⼆年.荧光管部分保⽤⼀年.
前⾯⾛的业务员就是教训,为了赚点⼩钱,骗了客户的货⾛了.虽然不是在我们这⾥任职时骗的,但是我们要吸取教训.⼈品第⼀.这个是我对你们的要求.
2:每天应该做些什么?
A:成交订单:我们要的⽬标是什么?就是要提⾼业绩,业绩就是要成交量⼤.所以, 我们的⼀切是为这个准备的.凡事直指核⼼⽬标.⼀切⼯作为了成交⼆字来发挥.成交的前提是什么呢,看第⼆点.
B:送样确认与价格确认.
我们知识成交前的⼯作来源于你有核⼼客户多少,能达到90%以上成交率的客户.那这些客户有⼀个共同点就是送样确认了,价格也确认了.第⼆个每天要做的事情就是送样,确认报价.
C:有效访问量有多少?
送样前与报价前的⼯作是我们得有⾜够多的访问量,有与我们谈得来的,认可我们的客户数量.所以访问客户⼯作就是前提了.
⽐如我们10个客户有3个认可我们这样中⾼档的产品,如果你⼀天要送样三个确认,那就得访问10个以上有⽤客户.
所以,业务⾥⾯访问客户是基本⼯作.
D:客户信息量的收集⼤吗?
我要访问客户前,⼀个基本⼯作就是收集资料,你去哪访问,你的客户库有没有.
所以,业务员的基本⼯作之⼀就是收集⼤量的信息,需求信息,然后⾯⽅也好,电话也好,⽹络也好,才有机会进⼊下⼀步⼯作中.
这⾥⾯有⼀个⼤数法则,只有我们的D的收集⼤量客户信息时,把这个池塘放养⾜够多鱼苗时,才会有后⾯的钓到⼤鱼.
我们在这⾥是逆向思维,我们知道⾃⼰的⽬标是什么?然后反向推理.那么⼯作就是很清楚.业务员每天要做什么呢?我们要收集客户的信息,客户的需求;要了资料库后,才有访问的基本量;有效访问的多少决定了我们的样品与价格的确认;最后才有我们每天的收获.只要做到上⾯的⼯作后,才有业务员的业绩.
还有⼀个细节就是通过不断的努⼒,我们会发现⼀个规律,就是我们的成交⽐较,与成交⾦额.这是个长期的⼯作.
当然还有好多其它业务技巧,但我们得知道我们业务员⼯作是什么?
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