出租率 平均房价 协议 电 REVPAR 会员 气 客房营收 休闲 餐饮营收 会员卡白班 会员卡夜班 中介 当天团队 宾客满意度 明日团队预定 签协议 会员卡总计 中央预定 天气情况 当班经营情况 上门 水 当班工作检查情况需交接跟进的工作交班人签名: 登记单检查 客房检查 餐厅工程休闲中心前台检查清洁卡数量 总控卡数 接班人签名: 对讲机数量 钥匙与对讲机交接表(本) 酒店记录本格式/客房
区域门卡及通讯工具交接表(本)
年 月 日 时 区域卡总领数量: 对讲机总领数量: 客房主管/房务经理确认签名: 区域卡 备注: 客房主管/房务经理回收清点签名: 年 月 日 时 领用 时间 签名 归还 时间 签名 对讲机 A B C D E F G H I J K L M N O P Q 领用 时间 签名 归还 时间 签名 酒店自行打印
客房服务员工作交接记录本(每区域一本) 酒店记录本格式/客房
主管签名 服务员姓名 房号 日期 客房质量检查 检查情况 公共区域检查 客房部特别事项 整改结果 工程未修复情况 未完成交接事项 楼层 日期: 早班交接 具 体 事 项 物品交接: 早班交接人: 中班交接人: 中班跟进结果 中班交接 具 体 事 项 物品交接: 中班交接人: 早班交接人: 早班跟进结果 客房服务员工作交接记录本(每区域一本) 酒店记录本格式/客房
工程人员交班本 酒店记录本格式/工程
日期: 时间: 交班人: 接班人或当值经理: 工具间钥匙 未完成保养: 原因: 当日特殊事件: 其他: 经理意见: 签名:
对讲机 各设备间钥匙 保安工作交接记录本 酒店记录本格式/保安
日期 年 月 日 保安日班 人员 夜班 时 分 到岗时间 时 分 离岗时间 时 分 时 分 交接内容 钥匙、对讲机和电筒 签名: 签名: 签名: 01: 时 分—— 时 分;02: 时 分—— 时 分;0ﻫ3: 时 分—— 时 分;04: 时 分—- 时 分; 05: 时 分—— 时 分;06: 时 分—— 时 分; 07: 时 分—- 时 分;08: 时 分—— 时 分; 09: 时 分-- 时 分;10: 时 分-- 时 分;11ﻫ: 时 分—— 时 分;12: 时 分-- 时 巡逻分;ﻫ13: 时 分—- 时 分;14: 时 分——
记录 时 分;1ﻫ5: 时 分—— 时 分;16: 时 分-— 时 分; 17: 时 分-— 时 分;18: 时 分—— 时 分; 19: 时 分—- 时 分;20: 时 分—— 时 分;ﻫ21: 时 分—— 时 分;22: 时 分—- 时 分; 23: 时 分—— 时 分;24: 时 分—- 时 分; 停车场车牌记录: 检查发现问题及措施: 签名: 经理/主管意见: 签名:
前台交班核对表 酒店记录本格式/前台
一、行李交接 日期: 班次:
姓名/房号 总计:
二、贵重物品 NO. 状态 空 占用 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 行李牌总数: 行李牌号码 行李总数: 行李数量 清点钥匙和记录卡 交接总钥匙一把
三、借用物品
品名 万能插座 拖线板 110变压器 指夹钳 电熨斗 熨板 多功能开瓶器 总数 总台数量 借出数量 房号 长网线 水果刀 蚊香 四、总卡 门卡 总台数量 借出数量 领用人姓名 五、前台备用金 备用金定额 ( )元 交财务 备用金结余
六、发票、保证金及早餐券 名 称 发票 保证金单 早餐券 当班票(卡)号 开具张数 作废张数及票号 移交票号
七、会员卡
移交下班次会员卡 张,卡号: ~ 当班销售会员卡记录:本班销售会员卡 张
卡 号: 销售员: 八、备忘录
重要预定,未处理工作,需处理的投诉,钥匙寄存,转交物品,宾客遗留物品,传真信件,备品不足需补充的物资和单据,领导交待的重要事项; 移交人签名: 接收人签名:
日期: 日期:
钥匙交接表(本) 酒店记录本格式
钥匙名称/部门 备注: 领用时间 数量 签名 归还时间 数量 签名 经理/主管清点签名: 年 月 日 时
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