篇一:道德模范事迹材料
xxxx是xxx市有道渡运有限公司xx口的一线收费员。她爱岗敬业、尽职尽责、文明服务、乐于奉献。不仅是单位干部职工公认的优秀工作骨干,而且也是崇尚社会公德、信守职业道德、奉行家庭美德的敬业模范。由于其突出的表现,xxxx和xxxx年,其家庭与个人先后荣膺xx市“爱心家庭”和“十佳敬业模范”.xxxx年度获得“xx市道德模范”.
自xxx年参加工作以来,xx先后换了两个单位,一直从事道路通行费征收工作,xx余年如一日,爱岗敬业,默默奉献,持之以恒,辛劳持家。多年来,无论是丈夫异地工作,无法顾家,还是自己转岗到惠农区工作要长途奔波,她总是兼顾工作和家庭而无怨无悔,将平凡的工作当做自身实现价值的事业,兢兢业业,创先争优;将照顾公婆、相夫教子作为生活中最重要的责任,以苦为乐,造就幸福。为此,良好的工作素养,造就了她工作负责,遵章守纪,业务熟练,服务规范。长期坚持一线工作,始终保持先进本色。每年收费班组调整,她都是各收费班长首选的工作骨干,而不管调到哪个班组,都能做到服务态度最好、差错率最低,任务完成最好,提升班组成绩作用最大。
1 / 14
辛劳持家、无私奉献的付出,为家庭造就了和睦、快乐和幸福,兄弟姐妹、姑嫂妯娌相见欢声笑语;已过和接近耄耋之年的公婆身体依然健朗;一家三代相聚其乐融融。为此,她成为干部职工公认的先进模范,过往驾乘人员评价最好的服务标兵,亲朋好友、街坊邻里翘首称赞的好媳妇。
收费员岗位是一个磨炼性情、历练意志的岗位,每天上班除过吃饭、解手可稍事活动外,其他时间身体便控制在一把椅子和一张桌子之间,双手就像机器一样不停地操作挡车杆、打票、售票、收钱、找钱,往复循环,工作枯燥乏味,同时要保持良好姿态,面带笑容,车车要讲文明用语,不得有丝毫自由行动和随意表现,否则,就是违反规章制度。在这样的工作岗位上,xx十多年来兢兢业业、持之以恒,认真工作,不断学习总结工作经验,熟练掌握操作技能,收费速度快、效率高,练就了超强的工作耐力和规范的服务行为,逐渐成为岗位工作骨干和职工们学习的榜样。
收费员工作又是一项苦辱并纳、修炼人格的工作,不仅劳动强度较大,工作环境较差,工作既不可回避寒冬酷暑,又经常性昼夜倒置;既要天天忍受车来车往带来的噪音,又不得不接受车带尘灰和尾气的熏陶。然而就是在这种条件下,还要面对服务对象不文明的现象,遭
2 / 14
受少数驾乘人员的刁难、辱骂,甚是殴打,引起不应发生的收缴矛盾。而多年来,xx模范践行文明服务、倡行职业道德,对待服务对象文明服务,笑脸相迎、笑口常开、热情周到。尤其是在处理收缴矛盾和突发事件上,更是有主见、有方法,受辱不怒,处事不惊。xx的工作经历中也多次遭遇过少数素质低下的过往驾乘人员的谩骂、刁难甚至是唾液恶痰相加,但她始终能持清醒的头脑,冷静对待。对于谩骂,她不温不火,告诉对方这是自己的职业,如果服务不周到不满意,可以提意见,完全可以用文明的方式解决,尊重他人也是尊重自己;对于恶意刁难,她会说,刁难自己是小事,但影响交通是大事,法治社会,希望我们双方都能依法解决问题;对于吐在脸上或身上的秽物,她会严肃正色的告诉对方,为了不影响交通,我自己可以把它擦掉,但将心比心,想想你要坐到这里会怎么样?就是这种沉着、冷静对文明的坚守,一次次让刁难她的人所折服,真正做到打不还手,骂不还口,冷静对待不文明现象,正确处置收缴矛盾。十几年来没有发生过一起和服务对象吵架的现象。正是因为有以她为代表的收费职工的忍辱负重的耐心感召,不仅使收费矛盾在近年来越来越少,而且逐渐形成了相互尊重、相互支持新的和谐收缴关系。xx的文明工作表现更是受到广大过往驾乘人员的好评,每年在单位征求服务对象评定服务标兵中,她都名列前茅。
收费职业还是一个强调自律意识、铸炼克己意志的职业。收费员
3 / 14
经手钱款是工作的主要内容和过程,其直接的工作产品就是现金,为此,相对于其他行业的普通职工不能不说是个高危职业。xx同志在收费岗位工作xx年,经手收费现金xx余万元,可以说天天和成千上万的现金打交道,做到了常在河边走,就是不湿脚。从未有过任何私心杂念和不良行为,坚持执行收费纪律,做到严格自律,多年来,她工作差错率最少,工作责任心最强是干部职工公认的。同时她又服务驾乘人员xx余万人次,天天面对形形色色的服务对象,但她做到了没有一次因票款差错造成的收缴纠纷,无论是内外人员对她的工作质量无可挑剔。她爱岗敬业、遵纪守法,克己奉公、廉洁自律,真正做到了一个表里如一的敬业典范。
道路收费队伍是一个女性占多数的工作团队,在一个女性居多的群体中,职工间交流的话题涉及的内容细微而广泛,俗话讲婆婆妈妈的事不少,由此不经意
间就可能发生一些矛盾。但xx却从未因此出现过和同事闹纠纷的问题。她讲团结、顾大局,讲文明、爱荣誉,同事间相处不拘言笑,谈
4 / 14
笑风生中把握分寸。工作和生活的交往中,她把握两个原则:一是不说是非话,二是不搅是非理。一心扑在工作上。尤其是因近年来自己得到一些荣誉,极少数人明里、暗里说些不讲原则的话,xx听到后没有辩驳,也没有沮丧,而是以更加认真的工作、更突出的成绩作回应。因此,她在一直保持着收费差错率最低的基础上,不断提高收费速度;在服务对象广泛认同服务态度最好的同时,在内部团结方面也努力做到最好。用实际行动维护了收费队伍的形象,推进了单位的文明建设。
xx热爱岗位,敬业实干,干干净净做事,清清白白做人,一路文明、一路奉献走过来,在工作上讲求职业道德的同时,还奉行家庭美德,在赢得领导和职工的肯定、服务对象的赞誉的同时,也赢得了家人的爱戴和社会的赞誉。xx上有八十二岁的老公公、七十八岁的老婆婆,下有上小学的女儿,但她将家庭和工作兼顾的十分到位,快乐操持家务不知疲倦,尽力侍奉老人从无怨言。工作上的考核,她成绩突出,不断赢得光环;生活上的评定,她同样表现不俗,光彩照人。她连年被评为评为“先进工作者”;特别是从xxxx年以来,在单位开展的经常性过往车辆驾乘人员评选收费工作“文明服务标兵”活动中,每年都以服务对象票数最多者荣膺“文明服务标兵”称号;xxxx、xxxx年连续两年被评为全市交通系统“好媳妇”;xxxx年,xx再次受到干部职工的青睐和推荐,以她为主营造的和谐家庭被授予xx市
5 / 14
“爱心家庭”.xxxx年,经交通系统干部职工推荐和进一步在《xx日报》公示市民再次推荐,成功获得xx市“十佳敬业模范”称号。在xxxx年获得xx市“巾帼道德模范之星”.xxxx年获得xx市、宁夏回族自治区“最美家庭”.工作上、生活上都奋发向上的同时,xx业余生活也展现着情趣高雅、颇有内秀的一面,她虽是普通的女工,但却爱好书法,稍有闲暇练笔不断,写得一手好毛笔字,曾代表交通局在自治区交通系统女职工才艺作品竞赛中获得过书法二等奖。
已过而立之年的xx,不仅讲求职业道德,以积极向上的心态对待工作,以文明热情的言行做好服务工作,同时又具有崇尚社会公德和家庭美德的良好品质,无论在工作和生活中都可圈可点、堪称模范,她不仅是交通收费职工的先进代表,同时也具有时代的先进性,虽身处平凡岗位,但其精神值得弘扬学习,其事迹应该汇入高歌激进的社会和谐进步潮流,给我们的和谐社会增添一份靓丽的色彩。
xx市有道渡运有限公司
2014年x月xx日 篇二:道德模范事迹材料
6 / 14
***同志几十年用一颗孝心温暖着母亲,7000个日日夜夜,他天天如一,精心服侍百岁母亲的事迹,在社区群众中传为佳话,他用自己的孝心和真情演绎了感人至深的人间真情,了解他的人无不对他竖起大姆指。他被评为优秀道德模范,他的事迹材料如下:
这是一个令人羡慕的家庭,一个充满温馨、孝顺和真爱的家庭。在***中路北社区,说起“八旬儿子照顾百岁老母”的孝顺故事,无人不知,无人不晓。如今,在这个“四世同堂”的大家庭中,今年已105岁高龄的宁翠青老人,正在享受着儿子、孙子、孙媳妇、孙女、重孙带来的天伦之乐。这个其乐融融的家庭招来了街坊邻居羡慕的目光和社会各界的敬重。***同志就是这个和谐家庭的杰出代表。
***同志是省建一安公司的退休职工,今年80岁,19XX年随着支援大西北建设队伍的行列来到兰州。25年前,老伴患病不幸去世,儿女及亲友们都劝他再找一个老伴,生活上有人关心,将来也有个依靠,但***考虑到一直随自己生活的老母亲已80多岁高龄,如果再找一个老伴,婆媳关系是否能处的好?如果相处不好,就会产生矛盾,对老人的晚年生活有影响。因此,就打消了再找老伴的念头,一直围绕在母亲身边,随时照顾老人家,毫无怨言地担负起为老母亲做饭、
7 / 14
洗衣服、梳头以及端屎倒尿等日常家务活。为了照顾好老人的生活,***买了一些有关老年人保健的书籍,尽可能多地学习老年人的保健知识和养生之道,精心安排饮食起居,调剂饭菜品种,荤素搭配,想方设法变换口味,给母亲增加食欲,使老人吃的可口顺心。为了使老人每顿早餐都能喝上新鲜豆浆,他买了个豆浆机自己制作,不仅用黄豆,还要放一些核桃仁、花生米。他说,这样打出来的豆浆才有营养。为了减少老母亲夜间起床解手的次数,***总是陪伴老母亲到晚上11时入睡后才休息。不论老母亲何时翻身换睡姿,他都会起床,看看老母亲的被子是否盖严,是否要起床解手。尽管自己今年已是80岁的老人,并患有腰间盘突出症,也需要儿女们的照顾,但他从来没有过要自己的子女照顾他和老太太的打算。每当说起老母亲,***的
脸上就洋溢着幸福的笑容。在他的精心照料下,老母亲精神状况很好,身子骨比较硬朗,至今还能端着碗吃饭,不要别人帮忙,她觉得自己吃文秘杂烩网舒服。老人说:“人老了,不用吃得好,穿得好,心情好比什么都强。儿孙们都很孝顺,我就心满意足了。”
8 / 14
***有四个儿女,在他的言传身教下,子女们都很孝顺。***多年来一直亲自照顾老母亲的精神,给儿孙们树立了榜样。他们只要一有时间就会来看望老人,为老人洗衣、做饭,陪老人聊天;家庭成员中从来没有闹过一次别扭,红过一次脸。今年40多岁的孙媳沈贺萍说:“多年来,爸爸一直在亲自照顾着奶奶。爸爸的这种精神一直感动着我们,是我们行动的榜样。我能天天来看奶奶,完全是受到了这个家庭的家风影响。人不能忘恩,要感恩父母、亲人,最起码的底线就是要孝顺。”
***同志几十年如一日,精心服侍百岁母亲的事迹,在社区群众中传为佳话,他用自己的孝心和真情演绎了感人至深的人间真情,了解他的人无不对他竖起大姆指。邻居们说:“尽管很多子女都会在公休日或有事时回家看父母,但总不如住在一起让人感到家庭的温馨。***同志20多年如一日侍候老母的感人事迹,充分体现了中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德,是我们学习的榜样。”***家庭的事迹,经新闻媒体多次报道,已成为社区创建和谐家庭活动的典范。20XX年,***被评为“感动***·道德魅力人物”。***说:“母亲辛辛苦苦养育了我,在我心中,她是我们子女的靠山、主心骨。现在,母亲年龄大了,不能动了,儿女们就应该照顾她。能让我们一家人一直照顾她,让老太太健康、快乐地活着,是我们最大的福气。”
9 / 14
篇三:道德模范事迹材料
一、勤奋敬业,埋头苦干,为了党的事业和人民群众的利益默默奉献
xx同志自从20XX年6月调到xx县信访局从事信访工作以来,数年如一日,不计名,不计利,不攀比,任劳任怨,为党分忧负重,为民解忧消愁。多年来一直从事人民来访接待工作,始终站在接待群众来访的第一线,整天面对的是怨声重重的上访群众,是生活困难需要扶助的来访者,甚至是无家可归的流浪汉,每天听到是叹声,骂声,怨声,在这样的工作环境面前,没有嫌工作环境差,没有抱怨生活待遇低,仍孜孜不倦地工作着。在本局已有多名同志调动到其他相对好的单位的情况下,仍坚守岗位,无怨无悔,从未向组织上提出过要求调动工作。每年接待来访群众一千多人次,多次得到领导的肯定。
二、熟悉政策,坚持原则,参与接待处理重大疑难信访问题
10 / 14
信访工作是一项十分严肃的政治工作中,尤其是接待来访工作,更是有很强的原则性。在来访人看来,接待人员的每一句话,都十分重要,都代表着党和政府。xx同志在接待处理群众来访中,做到打铁须先自身硬,首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外,还学习掌握其了法律法规政策,如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面的政策法规。二是坚持原则严格按照党的政策办事,参与接待处理重大疑难信访问题。近年来,随着城市建设步伐的加快,反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多,在接待这类问题的群众上访中,xx同志首先自己认真学习县政府制定的城市房屋拆迁实施细则,领会其精神,然后按照县政府文件精神做出解答,对一些要求提高拆迁补偿标准的,主动告知信访人县里制订的补偿标准是合理合法有政策依据的,从而打消了部分群众越级去市以上集访的念头。
三、贴近群众,视群众为亲人,想方设法帮助上访群众解决实际困难
xx同志在多年的接待群众来访中体会到,群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉,有实际困难需要党和政府帮助解决,是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥
11 / 14
梁和纽带,作为信访局这个大窗口中的一线窗口,直接同人民群众打交道,更要身体力行地践行“三个代表”,保持共产党员的先进性,切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。
在接待来访中,xx同志总是认真分析每一个信访问题产生的原因,症结在哪里,从而找到解决问题的突破口,将心比心地分析给群众听,带着对人民群众的深厚感情,积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中,有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的,对这类问题,xx同志总是热情地联系相关部门和单位加以解决。
四、工作主动,开拓创新,积极为领导出谋划策
现在社会正处于各种矛盾的凸显期,各种利益关系复杂,为了超前做好信访稳定工作,把矛盾化解在当地,处理在基层,除了日常接待来访外,xx同志在工作中注意做好四个方面工作:
1、主动分析排查不稳定因素。对可能出现的
12 / 14
信访苗头进行排查,上报领导决策,包案处理到人,把矛盾处理在萌芽状态;一是定期排查;二是在重大节日和重大决策出台前排查;三是在政策实施过程中排查。
2、及时提出对信访事项的处理建议。
3、对群众来访反映的问题,在问清并记录后,以交办函的形式向有权处理的行政机关或乡镇政府进行转办、交办,提高了办事效率。
4、建立信访情况通报制度。为了使各级领导能够高度重视信访工作,促进信访问题的解决,建议领导建立信访情况通报制度,按月对全县上访情况进行定期通报,遇到重大情况,一事一通报。此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题的力度。
13 / 14
此外,xx还协助领导做好县信访局日常管理工作,工作深受领导和同志们好评。《市道德模范推荐材料精选3篇》
14 / 14
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容