积分制管理拟定方案
一、时间：2015年11月21日~12月20日
二、目的：用积分制管理，做强做大企业
三、标准体系：
1、奖分（正激励）、扣分（负激励）；
2、积分与钱无关；
3、积分终身有效，使用后不清零，不作废；
4、积分按阶段性排名奖励；
5、积分按月考核（团队）；
6、销售按占比率奖（扣）分；
7、团队连带责任扣分；
8、负分自动离职，主动上交申请给上岗机会一次；分值清零，从零分重新开始积分；
9、加分项与减分项相辅相成；若性质严重者，减半扣分或加倍扣分。
四、积分设值：
1、团队奖：A、团队日销售考核；B、团队月销售考核2、基础分值标准：学历（高中50分，中专100分、大专150分、本科200分）、职称（初级100分，中级150分，高级200分）、职务（高管500分、中层300分、组长150分）、技术专长（执业药师300分、计算机操作100分、会电子屏操作50分）、特长（一般者50分，突出者100分）、荣誉（省、市、区、公司、其他活动参加者分别加300分、200分、100分、50分、30分）
2管理人员及员工
3、基础分值：每人200分
五、量化指标：
1、经济效益指标：
2、企业文化指标：
用积分培养员工的好习惯，用扣分改正员工的坏习惯。
早晨问好加2分，不者扣1分；精神面貌好加2分，不者扣 2分；画淡妆加 2分，不者扣 1分；员工着装不同意者扣 2 分，不佩戴胸牌扣 2分，开会早到者加5分，迟到者扣 5分，无辜不参加者扣 20分，不带笔记本者扣5分，请病假者扣 2分，请事假者扣3分，在家休息专来开会者加 6分，开会发言者加6分，发言好者加 8分；上下楼梯靠右行加 3分，否则扣 3分；员工吵架各扣 10分；骂人者扣 20分；打架者扣 30分；委屈奖加5-10分；在微信等公共平台指桑骂槐者扣10分；每天召开晨会的门店加10分，不开者扣 10分；上班期间带手机者扣5分；玩手机扣5分；接听电话扣 5分；不回复QQ扣5分；不回复微信扣5分；
上班早到加3分；迟到扣 3分；早退扣5分；溜号扣5分；主动加班不愿休息加10分；上下班不交接者扣5分；无电话记录事宜者扣5分；不服从管理者扣 10分；表现突出和营销能力强者加10分；维护企业形象者，以公司利益为重者加10分。热爱企业，忠诚于企业加20分。大力宣传企业品牌者加10分。提合理化意见和建议者加5分。传播正能量者加10分。组织快乐会议者加30分。做份外的事加10分；
3、质量指标：
有质量投诉者扣20分；不按时填写GSP记录者扣10分，填写不真实不完整者扣10分；帐货不相符扣20分；主动做近效期表者加 10分；GSP认证正确回答提问加0分；日常检查无质量事故者加 20分；价格无标签者加扣10分；调价标签更换不及时者扣10分；
4、服务指标：
未向顾客、领导、同事问好者扣3分；微笑服务者加3分；主动向顾客、领导、同事问好者加3分；搭配销售加3分；主动促销近效期商品者加3分；促销滞销商品者加3分；怠慢贵客者扣5分；发生投诉者扣10分 ；发生争执、口角者扣10分；服务意识不强被暗访处罚者扣5分；接电话被投诉者扣10分；收银员不主动办理会员卡扣3分，不唱收唱付者扣5分，调价品种价签更换不及时者扣10分；
不主动积分者扣3分；与厂家业务不打招呼者扣 3 分；内训认真开展给团队加10分。
5、卫生环境指标：
主动打扫卫生加 3分；打扫卫生间分3分；主动捡烟头、纸屑加3 分；保持货柜、货架干净加 3分；商品陈列饱满加 5 分；店门前卫生干净加 10 分；不注重个人卫生扣 3分；个人物品随意摆放扣 5分；清洁物品随意摆放扣 5分；POP粘贴不整齐扣5分；电脑工作区保持清洁加5分；垃圾不到者扣5分；地面不
干净扣5分；监控摄像头未保持清洁扣5分；
6、安全指标：
门店防火防盗安全措施到位加10分；无灭火设备扣 10 分，过期扣 10分；门窗玻璃破损扣5分；监控安全运行加 10 分；商品无破损加5 分；公共财产未破损加 5分；阴凉柜、冷柜不正确使用扣 10 分；人员上班期间，路途受伤扣 3 分；
7、设施设备：
阴凉柜、冷柜、打粉机 、磨药机保养不及时扣3分 货架、货柜有破损者扣3分；电脑、打印机、小票机、密码机、猫等人为造成故障者扣10分；监控、摄像头定期不擦试者扣3分；门窗有损坏者扣5分。 以上所有设备按规范要求、定期做好维护者，无损坏现象给团队奖10-20分 。
8、留人机制：给员工发展空间奖团队10分；团队和谐者加10分；培养员工积极向上，有敬业精神者加10分。
9、六、积分奖项、奖品设定：
奖项：一、二、三等奖
奖品：生活用品、养生保健品
抽奖：名额拟定10-20位
七、奖项等级：
八、积分使用方案：
1、当月使用
2、年底使用（国内游、国外游、年终奖金、评选先进、优秀者、春节发放物资、积分补贴电话费、增资等）。
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