2012年，酒店党组织紧紧围绕岭南集团战略管理体系、核心价值观，认真贯彻落实集团各项决策部署，大力加强，结合企业年度工作主题和生产经营实际，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范带头作用，深入开展党风廉政建设、思想政治教育、廉洁从业教育、争创先优、企业文化建设系列活动，加强党组织建设和监督监察工作，为推动企业生产经营、和谐稳定提供了可靠的保证。
一、 加强党风廉政建设，为企业创造良好发展环境 加强党风廉政建设是促进企业健康发展的重要保证。酒店党委坚持把廉政建设放在重要突出的位置来抓。按照以教育为基础，以制度为保证，以监督为核心的工作思路，全面加强廉政制度建设，不断完善工作机制，在抓好班子廉政建设的同时，大力开展员工的理想信念和廉洁从业教育，引导员工树立正确的世界观，把握正确的价值取向。
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一是认真落实党风廉政建设责任制。酒店党委立足教育，着眼防范，严格落实党风廉政建设责任制，形成了一套高效运行的党风廉政工作机制。进一步完善了酒店党风廉政建设领导小组的组织机构，把党风廉政建设纳入领导班子和中层以上管理人员的目标管理，年初与党支部书记、部门负责人分别签订《党风廉政建设责任制责任书》、《信访维稳目标管理责任书》，严格履行“一岗双责”和“党风廉政建设一票否决”。积极参与企业“三 重一大”事项集体决策。
二是大力加强廉洁从业宣传教育。通过扎实开展“年度纪律教育学习月”等多项活动，系统地组织学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等法规法律及专项知识的学习竞赛，集中观看观看廉政教育警示片，编写警示教材等多种形式开展廉政教育，与越秀区检察院开展共同预防职务犯罪警教育活动等形式，筑牢了员工的“防腐墙。并在提升层次、改进方式、创新载体上下功夫，突出教育重点，以党员管理人员和工程、采购、收货、营销等岗位工作人员为关健，重点加强教育，
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实行廉洁从业承诺签约，形成了自律与他律的有机结合，大大增强了党员和员工的法制观念和职业道德意识。
三是扎实开展廉洁风险防控管理工作。为切实加强对廉洁风险的防范管理，有效提高预防腐败工作的能力和水平，按照岭南集团有关部署要求，酒店党委扎实组织开展了廉洁风险防控管理工作，取得阶段性成效。首先，高度重视。党委主要领导积极履行好第一责任人职责，亲自抓、亲自过问，大力开展宣传教育，做到广泛发动、全员参与、制定方案。其次，采取自上而下和自下而上相结合的方式，通过多种形式，逐一查找廉政“风险点”，从涉及到用人、用权、用钱等重要领域和关键环节，特别是涉及到一些容易发生问题、职工群众反映多的微观环节和具体的重要岗位通过自己找、互相查、领导点、职工评、集体定等方式，逐一排查岗位风险、部门风险和酒店单位风险，在企业落实“三重一大”决策制度、生产经营管理活动、财务管理环节、重大物资采购、工程建设项目点、人事管理、领导人员职务消费行为、物业租赁等方面查找出廉洁风险点56项。并对廉政风险点进行评估定
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级，根据风险点的关注度、影响力、涉及面，产生腐败的可能性及危害程度，将风险点确定为A、B、C三个等级。先后采取干部职工议推，分管领导初步审查，廉政风险管理领导小组初评，领导班子集体研究审核等程序对9个方面的廉政风险点进行了全面评估。对评出的各等级风险点进行张榜公示。与此同时，围绕排查确定的各类风险点和风险等级，有针对性地提出了具体防控措施，形成以岗位为点、以程序为线、以制度为面的廉洁从业风险防范管理机制。通过前期预防、中期监控和后期处置，有效防止不廉洁行为的发生，有效避免苗头性、倾向性问题演变为违纪违法行为。
四是完成党委、纪委换届工作。按照岭南集团党委的要求，工作安排，上半年酒店召开党员大会，进行党委、纪委换届选举工作，党工团办承担了党员大会的党委工作报告、纪委工作报告等材料起草其他有关工作，由于准备充分，组织缜密，工作细致，党员大会高质量、高效率如期完成了各项议程，受到集团领导酒店党委的高度赞扬。在此基础上，党工团办按照程序和要求，做好新一届党委、纪委的分工和
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明确工作职责，整理完善党委和党建工作制度，使党组织建设进一步制度化、规范化。
二、把握工作重点，融入生产经营
一是围绕星级复评工作，全力推动“三零”活动。围绕集团冯劲董事长提出“要把白金五星级酒店复评工作提高到“创民族品牌、与世界同步”的高度目标要求，党委按照酒店的总体工作布署，在党员和员工中广泛开展思想发动工作，利用《花园之声》开辟专栏大肆宣传活动的目的、意义，连续报道活动实施情况，利用墙报出版专题活动宣传栏；为了加大宣传力度和宣传活动取得的成效，增加了一期《花园之声》活动特刋，为“三零”主题活动营造浓厚氛围，形成全体员工积极参与的良好局面。同时，充分发挥党组织和工会组织的优势，支持和配合酒店实施“三零”+100%优质服务承诺系统活动，专门制定了酒店服务技能竞赛活动实施方案，明确技能比赛的内容、项目、时间，督促落实竞赛的赛程，组织、协调指导各部门开展各项业务技能活动的开展，使“三零”系列活动开展得有条不紊、扎实有效。
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二是开展了酒店经济合同大检查工作。开展经济合同大检查是岭南集团上半年一项重要工作，是规范企业经营管理、提高内部风险管控水平、降低运营风险、提升经营效益的重要手段。党工团办作为酒店经济合同大检查的牵头部门，按照酒店领导的要求，牵头制定了《花园酒店经济合同大检查实施方案》和计划安排，采取有力措施，全力以赴实施经济合同专项检查工作；积极配合有关领导做好合同自查的组织、布置、指导、检查，对自查中发现的问题进行汇总梳理，指导和督促有关部门进行加以整改，及时完善有关管理制度和工作程序。为了做好迎接集团对酒店经济合同专项抽检，党委领导多次召集酒店合同工作小组成员开会，及时沟通信息、收集情况、研究措施、推进工作落实。经集团严格抽查，酒店开展经济合同大检查工作得到的充分肯定，一些成熟的合同管理程序和操作流程被集团作为内部推广应用。对检查中提出的不足和改进意见，党委督促工作小组和相关部门分工负责，及时落实整改。
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三是以提升品牌产品和服务为主题，推动实施“优质服务年”。酒店党组织以酒店开展“三零”+100%优质服务承诺活动为契机，积极动员广大党员迅速行动起来，立足本职岗位，践行“关注细节、追求卓越”工作理念，带头在“零投诉、零事故、零瑕疵”及100%优质服务活动作出承诺，以实际行动影响和带领全体员工把“三零”+100%活动开得有声有色，酒店的产品和服务质量明显提升，“质量管理年”成效显著。前三个季度“酒店服务之星”专项评选有32名党员获得表彰，凸显了党员的形象。
三、持续深化开展“创先争优”活动
一是加强组织领导，为深化“创先争优”活动扎实有效开展打好基础。酒店党委结合工作实际，调整充实了酒店“创先争优”活动领导小组机构和人员，选调人资、党委办、纪检等部门工作人员增强了领导小组办公室力量；研究制定了《花园酒店有限公司持续深入开展“创先争优”活动实施方案》；确定了“夯实基础谋发展，落实标准促管理；创先争优激活力，经营发展上水平”的主题；明确了酒店“创先争优”活动的总体
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要求、主要目标和活动的主要内容，并对创先争优活动阶段性工作进行了细致具体地安排，为扎实有效地开展好“创先争优”活动打下了良好的基础。
二是结合经营实际，开展形式多样、富有特色的“创先争优”主题活动。活动启动以后，酒店党组织织结合企业经营实际，紧扣年度重点工作，推动“创先争优”活动深入开展。以思想引路，营造干事创业发展氛围。面对异常激烈行业市场竞争和不容的企业经营形势，为了提升士气，稳定队伍，酒店党委积极应对，坚持走思想引导路线，通过中心组学习、支部“三会一课”等多种途径强化党员、职工的思想教育，利用各种形式和载体宣讲集团战略管控体系、核心价值观，通报酒店重点工作部署和经营管理举措，不断深化职工形势任务教育，党委领导亲自上专题辅导课。使广大党员和职工对企业形势任务有了更深刻的认识和了解，加强了责任心和紧迫感，企业人心凝聚了，干劲提升了，为经营创收创造了条件。其次，从“创民族品牌、与世界同步”战略高度，推动星级酒店复核准备工作。星级复核是年度一项重要任务。党委
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根据酒店的整体部署，制定了针对性的创先争优专项活动方案，明确责任，落实措施，各党支部结合“争做先进基层党组织、争当优秀共产党员“创先争优”活动，在各自的管理服务岗位中开展“党员示范岗”、“党员示范窗口”活动。明确了6个党员责任区，设立8个党员示范岗，4个党员示范窗口。其次，结合实际“亮”载体。开展创先争优活动以来，酒店党委要求各党支部密切结合工作实际，采取多种有效措施，不断完善、丰富和细化酒店党委提出的“四比四看”创建载体，通过比学习、看素质，比能力、看业绩，比创新、看发展，比作风，看形象使党员和员工群众对比什么明明白白、看什么清清楚楚。在酒店内部广泛开展“技术比武”、“岗位对标”、“技能竞赛”等活动，广大党员立足岗位，带头参与中餐摆台、西式铺床、插花艺术、计算机录入、电器抢修等各项岗位技能竞赛，突出了对党员的激励效果和对员工的带动效应，形成了浓厚的比、学、赶、帮、超氛围，有力地促进了“创先争优”创建活动的扎实开展。以强化廉洁风险防控管理，促廉洁企业建设。酒店党委把抓好“企业内控管理，强化员工廉洁风险
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防控”作为创先争优活动的一项重要内容，在年度开展廉洁风险防控工作过程中，广泛发动，精心部署，组织和引导广大党员带头查摆个人岗位廉洁风险点，认真分析成因，带头制定和落实整改措施，带动了酒店廉洁风险防控工作的有效开展。
三是深入开展“双迎双创”主题活动。根据《岭南集团组织系统深入开展以“双迎双创”为主题深化讲党性、重品行、作表率活动方案》通知精神，酒店党组织结合实际，扎实开展了“迎接十八大、迎接省第十一次党代会，创模范团队、创一流业绩”的主题活动，党组织带领全体党员在各自的工作岗位上奋发有为、勇挑重担，积极发挥模范带头作用，带头投入经营创收百日冲刺，以优异的工作成绩迎接党的十八大胜利召开。酒店以聚焦品牌产品和服务管理为重心，采取强力措施，狠抓内部管控，强化指标分解，严格绩效考核，着力加强执行力建设，提升了企业的经营业绩，保持了企业平稳发展，基本实现了预定的任务目标。
四、发挥职能作用，落实党风廉政建设和监督检查工作
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年初酒店党委落实了2012年度《党风廉政责任书》和《维稳综治责任书》的签订，并开展了廉洁从业学习教育和培训工作，通过组织广大党员和管理人员上廉政课、定期发送廉政短信、观看反腐倡廉教育片等形式，加大强廉政建设工作力度，不断筑牢员工的廉洁“防腐墙”。同时，在实施酒店招标监督工作过程中，酒店纪检监察部门严格按照集团的有关制度规定和酒店的工作流程，进一步明确了招标工作纪律，规范了开评标工作细则、操作程序等，做到事前参与、事中控制、事后监督。1-10月共参与酒店230余个项目的开评监督，提出监察建议25条，积极发挥了效能监察作用，有效堵塞了招投标管理方面的漏洞，为酒店节省了开支，确保企业效益的最大化。
二是切实做好信访维稳工作和案件查处工作。信访维稳是保持企业和谐健康持续发展的重要举措，党组织高度重视，认真做好职工群众的来信来访工作，及时解决苗头性、倾向性问题。特别是高度重视做好维护党的十八大前后（百日防护期）社会稳定工作，联系实际，制定了工作方案、应
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急预案、领导包案制度，落实了与各部门负责人签订信访维稳责任书，对重点防控人员采取专项措施。同时，加强思想疏导和法制教育，抓好对重点人员的教育管控工作，保证了十八大前后百日防护期的和谐稳定。一年来共受理职工来信来访6次，接访过程做到热情接待、用心倾听、耐心解释、及时沟通，与责任部门和相关领导一起认真应对，妥善处理，保持了企业的和谐稳定。同时，认真做好案件查处工作，做到有案必查，查须有果，截至10底共接到各种信件举报8宗，已全部办结。
三是开展了工程建设中借用资质投标专项清理工作。 根据岭南集团转发市国资委《关于转发工程建设中挂靠借用资质投标违规出借资质问题专项清理工作指南的通知》精神，酒店党委成立工程项目专项清理工作小组，召开专项清理工作会议，制定工作方案，明确目标任务、时间节点、责任分工，按集团的部署和要求，有序、有力、有效地开展专项清理工作。对已完成招标、尚未峻工验收，投资额30万元以上的工程项目进行了排查，摸清了底数并建立了台账。
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对摸清的工程项目逐一进行清理，通过核查现场实际施工单位是否为中标单位，核查中标单位与施工现场的项目经理及主要工程管理人员之间有无合法的人事及社会保险关系等多种手段，从中发现和认定了6家挂靠借用资质投标、违规出借资质问题的企业。下一步将对清理检查发现的挂靠借用投标、违规出借资质问题，按集团的制度规定或主管部门的意见进行处理。
五、加强企业文化建设，保持酒店和谐发展
今年以来，酒店党委高度重视企业文化建设工作，将企业文化建设作为企业快速发展的新途经，紧密结合企业实际，坚持以人为本的原则，用岭南集团战略管理体系和四“为”价值观统领企业文化建设，通过加快企业形象识别系统的导入、企业理念的宣传教育，以及结合自身实际的发展，使员工素质有了很大提升，经营环境不断改善，公司整体工作 呈现出一个全新的发展局面。
一是培育以“聚焦产品和服务管理理念”，推进企业和谐发展。按照集团年度工作会议主题，酒店党委把培育员工正确
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的发展观和产品观，作为和谐文化建设的重点，大力倡导“高点起步，高层定位”的文化理念，以开展“三零”+100%优质服务承诺活动，作为“聚焦产品和服务”的切入点，通过实施“双高”理念，让员工始终保持一种积极向上的心态，各项工作严格按“双高”定位、定标。不断强化产品和服务管理意识，使产品和服务质量在员工心中不再单纯是产品本身的质量，而是延伸到消费者的审美要求、时尚要求、服务要求以及社会要求。
二是大力推行“亲情文化”，促进企业劳动关系和谐。酒店党委在职工中大力推行以“信任、支持、欣赏、亲情”为内容的“亲情文化”，并将其贯穿到职工的日常工作和生活中。酒店不断增加职工福利，改善职工工作条件和生活环境，在健全完善了养老、失业、医疗、工伤和生育保险“五位一体”的社会保障体系的基础上。为职工购买了重大疾病附加保险、女职工附加险等，建立完善了工会牵头的困难职工救助机制，建立了特困职工档案，对困难职工发放困难补助。在企业内部深入开展帮扶活动，使“亲情文化”能够看得见、摸得
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着，成为一项实实在在的“民心工程”，在员工间建立起相互尊重、相互信任、相互欣赏、相互协作的融洽的亲情关系。
三是深化“学习型企业”建设，提高员工整体素质。酒店坚持把提高员工素质作为和谐企业建设的根本着力点，提倡员工工作与学习同行，鼓励员工自我学习，自我提高。一方面，注重加强对员工的教育培训。制定分层递进式全员培训方案，常年聘请国内以及香港、台湾的行内著名专家到酒店讲学授课，分层次对员工进行培训，为提升员工素质创造了条件。另一方面，精心设计系列主题教育活动，寓学习教育于活动之中。着眼于培育员工“为消费者提供优质服务，为和谐社会作出贡献”的共同价值观，开展“自我价值观”大讨论；着眼于增强职工的诚信意识，开展以“双比、双赛、双建”为主要内容的“文明经营、共铸诚信”活动；着眼于增强职工的上心力和企业的凝聚力，开展了“文明岗位”、“文明班组”、“优秀党员”、“巾帼标兵”等创评活动；着眼于活跃职工文化生活，提高职工文化素质，加强和谐文化阵地建设，开展各种文化活动，营造了浓厚的文化氛围，促进了企业和谐发展。
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六、2013年重点工作：
(一)加强思想政治工作，保持员工队伍的稳定。大力加强员工形势任务、大局意识、责任意识和服务意识教育。统一员工思想认识，坚定发展信心，激发干事创业的热情。继续开展好“三联”活动。党员干部要进一步深入基层，密切联系群众，及时掌握职工思想动态，努力帮助解决实际困难。坚持以人为本，注重人文关怀，因人而异，因时而异，因势利导，因地制宜，做深、做细、做实思想政治工作，确保队伍稳定。
(二)加强支部建设，提升工作水平，充分发挥作用。继续加强对党支部工作的指导和管理，采用不定期抽查和定期检查相结合的方式，加大考核力度。加强支部委员的党务轮训和培训，督促支部工作正常化、规范化开展，提升工作水平，充分发挥政治核心和战斗堡垒作用。
(三)加强队伍建设，提高整体素质，为公司发展提供人才保证。加强党员干部的理 想信念教育和廉洁从业教育。深入开展党性党风和党规党纪教育，增强党性意识、责任意
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识、使命意识和廉洁自律意识。加强党员干部作风建设，树立良好形象，发挥表率作用，尽心履职，团结带领职工群众为公司发展做贡献。实施人才强企战略，造就高素质人才队伍。
（四)加强廉政建设，注重教育，强化监督，为公司健康发展保驾护航。落实党风廉政建设责任制。将党风廉政建设责任制与生产经营目标责任制同制定、同部署、同实施和同管理，增强各级领导人员“一岗双责”的责任感，把企业反腐倡廉任务、目标、责任进行逐层分解，紧抓落实。坚持预防为主的方针，大力开展多种形式的示范教育和警示教育，筑牢拒腐防变的思想防线。建立健全监督机制，认真贯彻落实党风廉政建设各项规章制度。全面推行风险预控管理，积极开展效能监察，提高企业管理效益和社会效益，促进公司健康稳定发展。
(五)加强学习型党组织建设，为公司创新发展提供智力支持。深入开展学习型党组织建设活动是加强企业党的建设的重大举措。要坚持把此项活动长期有效地开展下去。要根
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据企业发展的新形势、新任务和新要求，不断拓宽学习渠道、创新学习方式、丰富学习内容、提高学习效果，努力建设学习型党组织、造就学习型干部，培养学习型员工，推动干部员工在学习中不断进步，企业在学习中不断发展。
(六)全面争创，扎实推进，继续持续深入开展创先争优活动。按照活动实施方案的安排，紧密结合企业中心工作，采取领导点评、群众评议等方式，扎实推进创先争优活动的深入开展。要加强监督，严格考核，确保承诺的兑现。创新活动方式、丰富活动载体，积极选树典型，加大宣传力度，进一步营造创先争优的浓厚氛围。
(七)加强群团和女工工作，充分发挥群团组织的桥梁纽带作用。加强民主管理，深化企务公开。继续开展好“金点子”合理化建议活动，不断增强员工的责任感和主人翁意识，调动员工为公司发展建言献策的积极性。大力加强班组建设，提高班组管理水平。加强女工工作，充分发挥女职工“半边天”的作用。坚持党建带工建，加强工会组织自身建设，提高为职工服务的能力和水平。坚持党建带团建，全面加强团组织
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建设，大力推进团青工作，充分发挥好党的后备军和突击队作用。
(八)不断探索、深入推进党建创建管理。以企业创新发展为目标，突出党建促“创新驱动、标准管理、服务升级、和谐发展“主题特色，以创建一流团队，塑造一流品牌为目标，围绕“创新年”重点工作，结合发展的新形势、新任务和新要求，不断改进、创新，扎实推进党建工作“”模式的有效运作。全面提高项目部党建工作水平，促进企业和谐稳定发展。
党工团办公室 2012年11月19日
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