范镇锋同志是花桥收费站收费一班的一名一般收费员,从事收费工作快要6年。最近几年来,他从一名一般的收费员成长为一名优秀的收费员,业务水平不断提高,工作能力也不断取得增强和锻炼,在2021年的工作中,以饱满的工作热情,求真务实的工作作风,认真负责的工作态度,踊跃投身到工作中去,在全站年末的综合排名中位于名列前茅,为班组及站区工作做出了踊跃奉献,取得了优良成绩。
在2021年日常收费工作当中,他碰到司乘人员提出问题等效劳要求时,他能够做到细致、耐心的解答司乘人员的各类问题,在司乘人员需要帮忙时,也尽自己最大尽力给予帮忙。平常领导安排的工作,他都能一如既往地做好,对待工作他从不马虎,认真认真地收好每一辆车,坚持不解地做好微笑效劳。多少个日日夜夜,面对困难受到委屈,都能凭借着执着的效劳理念坚持下来,用一颗真心效劳于客户。
他在思想上一直以高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行职位职责,尽心尽责地完本钱职工作。一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时刻、环境、天气条件的好坏而阻碍情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,不计较个人得失,先人后己。常常与同事之间进行交流和沟通,,相互团结,相互帮忙,踊跃参与业务技术的培训,常常把收费工作中一些好体会、小窍门都整理出来交
流分享,并提出了一些合理化建议来提高班组员工的业务技术,让大伙儿一起进步,碰到其他收费员在业务上或是生活上有什么困难时,他能够尽自己的最大能力给予帮忙,充分发挥集体主义精神,为班组员工树立了良好的表率。
在2021年的查逃堵漏方面,也练就了一双火眼金睛。所有的假行驶证,他一眼就能够看出,在咱们收费员不具有执法权的情形下,晓之以情,动之以理的多次劝导司机主动出示真行驶证,保证了通行费的足额征收。在假绿优的查验中,他也能通过工作中积存的“看、问、比、查”等方式,快速判定查验出假绿优车。看确实是看货单,看车辆外形,问确实是查问司机,比确实是对照货单看吨位等,查确实是打开查验。在他多管齐下的严查方式下,常常有司机被识破冒充绿优,有次一辆牌号为豫p的司机,被检查出冒充绿优后,把他拉到一边,塞给他一百,看不行就两百塞给他,企图让他网开一面,企图蒙混过关。在金钱的诱惑下,司机取得的不是优惠,而是义正词严的教育。他的敬业爱岗精神,有效地震慑了那些逃费车辆,为保障足额收费把好关。在2021年的工作中,他共查获假证4本,冒充绿优车47辆,逃费金额13805元。
在认真做好自己本职工作的同时能踊跃参加各项活动。今年上半年苏州治理处组织各站部举行了篮球友谊联赛,这次篮球友谊联赛,收费员报名数是最多的,规模也是最大的,他更是主动负责起整个选拔,训练工作。为了保证活动的知晓度,为这次篮球竞赛的顺利开展提供前提与保证。从员工宿舍,到员工食堂进行大力的宣传把一些会打篮球员工热情高度的调动了起来,很多员工在报名截止后还踊跃要
求参加选拔和竞赛。在不断的人员选拔中充分表现了他的组织能力和团队协作精神,把所有队员的热情和技术更快,更好的融合在一路。最终在这次友谊赛中取得了苏州治理处第一名的好成绩。
在2021年的工作当中这一年来优秀表现有目共睹的,他被公认为花桥收费站的有为青年,他用自己的实际行动博得了过往司乘人员的信任和称赞,为其他同事树立了良好的表率,从而带动了班组整体效劳质量的提升,塑造了良好的窗口形象。他尽力与微笑,时刻在那个地址绽放,温暖着来自五湖四海的司乘人员,感染着身旁的每一名同事,成为宁沪高速公路上一道靓丽的风光线。
鉴于以上事迹,特推荐范缜锋同志为2021年度处先进个人。
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