工程项目质量管理主要内容： 按阶段划分： (一) 决策阶段的质量管理
此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、
分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。
(二) 施工前的质量管理
施工前的质量管理的主要内容是：
1、 对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。如
果发现施工单位与投标时的情况不符，必须采取有效措施予以纠正。
2、 对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅。如图纸是否完备，有 无错
漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处， 技术标准是否齐全等等。应该重 点审查的技术文件除合同以外，主要包括：
(1) 审核有关单位的技术资质证明文件； (2) 审核开工报告，并经现场核实；
(3) 审核施工方案、施工组织设计和技术措施； (4) 审核有关材料、半成品的质量检验报告； (5) 审核反映工序质量的统计资料； (6) 审核设计变更、图纸修改和技术核定书； (7) 审核有关质量问题的处理报告； (8)
用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书
审核有关应
； ；
(9) 审核有关工序交接检查，分项、分部工程质量检查报告 (10) 审核并签署现场有关技术签证、文件等。
3、 配备检测实验手段、设备和仪器，审查合同中关于检验的方法、标准、 次数
和取样的规定。
4、 审阅进度计划和施工方案。
5、 对施工中将要采取的新技术、新材料、新工艺进行审核，核查鉴定书和 实验
报告。
&对材料和工程设备的采购进行检查，检查采购是否符合规定的要求。 7、协助完善质量保证体系。
8、 对工地各方面负责人和主要的施工机械进行进一步的审核。 9、 做好设计技术交底，明确工程各个部分的质量要求。 10、 准备好简历、质量管理表格。 11、 准备好担保和保险工作。 12、 签发动员预付款支付证书。 13、 全面检查开工条件。 (三) 施工过程中的质量管理
1、 工序质量控制，包括施工操作质量和施工技术管理质量。 (1) 确定工程质量控制的流程；
(2) 主动控制工序活动条件，主要指影响工序质量的因素 (3) 及时检查工序质量，提出对后续工作的要求和措施 ； (4) 设置工序质量的控制点。
2、 设置质量控制点，对技术要求高，施工难度大的某个工序或环节，设置
技术和监理的重点，重点控制操作人员、材料、设备、施工工艺等 病或容易产生不合格产品的工序，提前制定有效的措施，重点控制 艺、
新材料、新技术也需要特别引起重视。
；
；针对质量通 ；对于新工
3、 工程质量的预控
4、 质量检查，包括操作者的自检，班组内互检，各个工序之间的交接检查 施工
员的检查和质检员的巡视检查；监理和政府质检部门的检查。具体包括：
(1) 装饰材料、半成品、构配件、设备的质量检查，并检查相应的合格证、质 量保证
书和实验报告；
(2) 分项工程施工前的预检；
(3) 施工操作质量检查，隐蔽工程的质量检查； (4) 分项分部工程的质检验收； (5) 单位工程的质检验收； (6) 成品保护质量检查。 5、 成品保护
(1) 合理安排施工顺序，避免破坏已有产品； (2) 采用适当的保护措施；
(3) 加强成品保护的检查工作。
6交工技术资料，主要包括以下的文件：材料和产品出厂合格证或者检验 证明，设
备维修证明；施工记录；隐蔽工程验收记录；设计变更，技术核定，技 术洽商；水、暖、电、声讯、设备的安装记录；质检报告；竣工图，竣工验收表等。
7、质量事故处理，一般质量事故由总监理工程师组织进行事故分析，并责 成有关
单位提出解决办法。重大质量事故，须报告业主、监理主管部门和有关单 位，由各方共同解决。
(四) 工程完成后的质量管理
按合同的要求进行竣工检验，检查未完成的工作和缺陷，及时解决质量问题。 制作竣工图和竣工资料。维修期内负责相应的维修责任。
按主要影响因素划分: 材料质址掠權材料质* 的检卷材料的选择和便
巒导的黨质；人的理论、 技术水平人的生理缺 陷*人的心理行为t人 的帶谋行为’人的逹纪 违規
人员因素
1、 要选配技术水平高，管理能力强的项目经理及其领导班子成员。这种“选 配”可通过
的因素
机械设签的选型、机械设备 的主姜性能秦th机械设备 的楼曲”掇作嬰求
技术方案¥工艺就程’ 检刚手段* 扁工组织设工程技术坏境1工程管理 环计 4MIE
方法
机械设备
境i劳动环境
环境
招投标、亲自考察等方式，尤其要考察近几年的业绩，并广泛听取有 关人员的反映。
2、 要严格审查分包单位的资质。审查对象包括企业整体素质、领导班子素质 以及职工队
伍个人素质，尤其要认真核查技术负责人的综合素质。
3、技术工人要持证上岗。技术人员的技术等级和相关证件要真实有效，有必
要时应认真查验原件。
4、 要制订完善的管理制度。做到自上而下层层抓紧。
5、 贯彻执行奖罚制度。适当的奖励比一味地罚款更具有积极作用。
6现场管理者要定期召开质量分析会，及时掌握现场工、料、机等实际情况， 对每个分项
工程、每个工序订出质量要求，对可能发生的质量问题进行分析研究， 做到提前预测。
材料构配件质量：
1、 首先要把好材料采购关。成立由各相关部门参加的材料评议采购小组，充分
调研原材料供应市场，利用冬闲和开工前期对各种原材料进行现场调查，
对原材
质量、价格和厂家资质、信誉度等做全面的了解，最好组织有关人员去厂家实地 考察，以确定招投标厂家，为招投标做好准备。
2、 做好材料招投标工作，严格招投标程序，以质量好、价位合理、信誉度高为
中标原则，实行公开、公正招投标。
3、 必须针对工程的特点，根据材料的性能、质量标准、适用范围和对施工要求 等方面进
行综合考虑，慎重地来选择和使用材料。
4、 材料的试验和检验。要求承包单位对主要原材料复试，并对复试结果妥善保
管。对于材料的试验和检验单位也要认真考察。
5、 对新材料新产品要核查、鉴定其证明和确认的文件。
6加强材料进场后的管理。要合理堆放，要有明显标志；要有专人负责，经常 检查；要严
格贯彻执行《建设工程质量管理条例》，不合格的建筑材料、构配件 和设备不得在工程中使用或安装。
施工机械设备：
1、 对于主要施工设备应审查其规格、型号是否符合施工组织设计的要求。设备 进场并调
试合格后，上报审核，需要定期检查的设备，应有鉴定证明。
2、 检查承包商提供的项目施工机械配备表是否综合考虑了施工现场的条件、机 械设备性
能、施工工艺和方法、施工组织和管理等各种因素，是否使之合理装备、 配备使用、有机联系，以充分发挥机械设备的效能，力求获得较好的综合经济效 益。例如在场地施工中，推土机由于工作效率高，具有操纵灵活、运转方便的特 点，所以用途较广，但其推运距离宜在100米以内；铲运机能独立完成铲土、运
土、卸土、填筑、压实等工作，适用于大面积场地平整、开挖大型基坑、沟槽， 以及填筑路基、堤坝等工程，但不适于在砾石层和冻土地带以及沼泽区工作。
3、对于工程项目的设备质量控制，主要包括检查验收设备的安装质量以及调试 和试车运
转。要认真审查供货厂家的资质证明、产品合格证、进口材料和设备商 检证明，并要求承包单位按规定进行复试。设备的安装要符合设备的技术要求和 质量标准。安装过程中控制好土建和设备安装的交叉作业。设备调试要按照设计 要求和程序进行，要求试车运。
施工环境：
1、 监督施工单位项目管理人员在组织施工中是否结合场地状况，工程特点，气 候情况因
地制宜组织、管理、指导工程施工。控制好开工季节，合理选好开工时 机，计划好工期，避开雨季和气温低的天气，避免不利季节影响工程质量。
2、 配合施工单位加强施工现场的管理，应建立文明施工和文明生产的环境，保 持材料工
具堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确 保质量创造良好条件。
3、 从领导到职工，人人讲质量、重视质量，逐渐形成一种氛围，进而能融入到 单位文化
中去，那么这个单位管理的施工项目质量肯定良好，反之亦然。
设计及施工工艺：
1、 施工组织设计的编制、审查和批准应符合规定的程序。
2、 施工组织设计应符合国家的技术政策，充分考虑承包合同规定的条件。施工 现场的条
件及法规条件的要求。注意其可操作性，工期和质量目标切实可行。
3、 对主要项目、关键部位和难度较大的项目，如新结构、新材料、新工艺、大 跨度、高
大结构等部位，做好处理质量问题的预案。
4、 积极推广应用新材料、新工艺，对已经过科学鉴定的研究成果应大胆应用于 生产实践
中，采取科学的施工方法，确保工程质量。例如在“公路科教综合楼” 楼板混凝土浇筑时，在模板支撑架上采用“快拆头”施工工艺，待混凝土强度达
到30%时，松开快拆头，使混凝土与模板之间的粘结力降低，等混凝土达到100% 强度时，模板很容易拆除。此工艺较之以往的施工方法，不仅降低了摸板的损耗 率而且减少了拆除模板过程中对楼板本身造成的损害，保证了楼板质量。
质量控制的主要内容:
物业安保培训方案
为规范保安工作，使保安工作系统化 /规范化，最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 卫、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事
技能。
二•培训的及要求培训目的
1保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场
保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律
常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守
护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2）消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。
3）法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司
服务的精神。
4）工作技能培训
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 眾、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事
技能。
二•培训的及要求培训目的
安全生产目标责任书
为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标:
目标值:
1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。
2、现金安全保管，不发生盗窃事故。
3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。
4、安全培训合格率为 100%
二、本单位安全工作上必须做到以下内容:
1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落
实，并全力支持安全工作。
2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。
3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。
4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。
5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。
6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。
7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。
8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥;
9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。
10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育;
11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。
三、安全奖惩:
1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。 2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落
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