3、旅游景区网络营销的2011年思考

景区互联网营销，是指景区旅游生产商或服务商以互联网为平台，通过分析定位、创意策划、实际执行、效果反馈和控制其旅游产品和服务的推广，以此来影响和导向旅游者消费需求，协调各种旅游经济活动，从而实现所提供产品和服务有效、合理的利用，使企业获利的经济和社会目标。

景区网络营销的现状扫描

目前来看，在景区网络营销方面，产生了这样一些经典案例，比如九寨沟小萝莉——小美女映衬下的绝美风光；乌镇五周年纪念“博客大巴长老会”——经典互联网口碑营销；张家界阿凡达营销——引起广泛讨论的借势；神农溪裸体纤夫营销——政协牵头的营销；清远黄腾峡美女裸漂营销—— 草草收场 但效应轰动；西安“史上最潮的庙会”营销——传统与现代的结合等。

不过整体来看，旅游景区对互联网营销价值的挖掘还远远不够，虽然各大景区不遗余力的通过广告、攻关、促销、影视等多种方式推广自己的形象。这些方式不但资金支出庞大，而且由于竞争越来越激烈，致使每一个景区企业都在挖空心思地开展广告宣传和其他形式的推广活动，电视广告满天飞，各种策划层出不穷，营销力度不断加大，以至于出现了所谓的“传播过度”；而在另一方面，由于消费者的心智是有限的，按照著名营销战略大师艾尔·里斯的说法，它“是一个完全不够大的容器”，“它只接受与其现行心智状态相符合的新的资讯，而把其他的一切都过滤掉”。

在此情况下，景区企业要想找到有效的方式传递自己的产品或服务信息，并牢牢地占据顾客的心，这方式就是景区网络整合营销传播。

旅游景区网络整合营销的新路径

旅游企业通过互联网可以用较低的成本将旅游信息及时、全面地展现给旅游者；另一方面，旅游者通过旅游互联网可以更方便快捷地了解各种出游信息。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月，我国网民规模达到4.2亿，较2009年底增加3600万人。

其中，30岁以上各年龄段网民占比均有所上升，整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%；高收入群体的数量始终保持了增长，比如3001—5000元的网民占比超过10%，也超过了4000万；月收入5001—8000元的网民占比2.8%，达到了1000多万，8000元以

上月收入的网民也达到了2.3%，近1000万。旅游景区或相关旅游企业都能在其中找到适合自身的消费群体。

赢道营销顾问机构旅游营销策划人张嘉振认为，建立有效的网络整合营销传播策略，持续周密地实施网络整合营销传播计划，将有助于旅游景区建立起网络时代新消费环境下的领先竞争力，并且这种竞争力将体现在推广期里的品牌知名度提升与销售促进上。

赢道顾问认为，旅游景区完全可以利用互联网的大舞台，借助话题、事件、活动的FEA模式展开整合营销传播，以新闻推广、搜索引擎营销、社交网站推广、视频推广、动漫推广、论坛推广、微博营销等为手段在互联网上掀起病毒式传播。