岗位名称 直属上级 职业发展方向 岗位目的 技术支持 技术部工程师 岗位编号 所属部门 工资级别 技术部 在经理的领导下，完成相关的技术支持任务。 1、负责项目的售前技术支持、技术咨询和方案设计工作。 2、负责工程现场技术培训和解决现场问题，参与进行现场产品测试，并收集问题点进行反馈； 3、配合销售人员与客户进行技术交流，解答客户提出的技术疑难问题； 4、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见。 工作职责 5、参与解决产品交付过程中的技术问题分析工作并提出改进意见和组织给劲活动； 6、据客户需求为客户提供相关产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训，做简单的技术解决方案，为客户做相关产品的演示和产品测试工作； 7、认真参与接受部门及公司组织的培训。 8、负责不断提高自身业务技能，以辅助业务提高签单率。 9、完成上级领导交办的其它工作任务。 工作权限 有对上级提出合理化建议的权利 教育 背景 通信类、电气自动化、计算机等相关专业大专及以上学历 工作 1年以上工作经验 经验 任职 资格 培训 经历 具有良好的语言表达、沟通、协调能力，熟悉计算机软件技术，能处理计算机软件使用技能 过程中出现的技术问题，指导用户正确使用产品，对销售人员进行技术培训，团队协作技巧 能力强。
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