任务名称 操作步骤 作业规范及注意要点
征求参训人员的意见
工具表单
1、明确培训需求
征求参训人员主管的意见
分析参训人员知识、技能、文化现状
2、设定培训目标 3、确定参训人数
此次培训所要达到的预期效果
此次培训需要参加的各部门和人员 明确培训目标，培训课程、培训时间、培
4、制定培训计划
训方式、参训人员、所需培训资源 根据培训计划进行培训教材、资料、培训
5、培训准备工作
设备、培训讲师等培训资源的准备
培训流程
提前通知参训人员培训是内容、时间、地
6、培训实施及协
点、培训讲师等情况
调工作
进行培训考勤、做好培训记录
培训结束，对本次培训过程进行总结，总
7、培训总结
结经验，指出问题，提出改善意见
标准
培训需求调查明确 培训目标明确 培训计划详细、完善
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