鹰的重生

浴火重生　写在人世五周年　Ｉ　ｌ　ｌｉａ　ｒ－　ｒ　●　的　重　生　挛东生　这是一个关于鹿的故事　鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可迭７０岁　饕活那么长的　寿命．它在４０岁时必须做出困难却重要的决定　这时，它的喙变得又长又　弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽　毛长得又浓又厚．翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。　此时的鹰只有两种选择：要么等死．要么经过一个十分痛苦的更新　维普资讯 http://www.cqvip.com

这篇有关鹰的文章让我感触颇深，由　团队的精力和资源。国际化并购重组的谈　此更加深深体会ＮＴＣＬ此次文化变革创新的　判、筹建过程的复杂和艰难，及以后运作　必要性和紧迫性。　中产生的许多意想不到的问题和困难，也　经过２Ｏ多年的发展，ＴＣＬ已经从一个小　使我们很快陷入国际化的苦战之中，无暇　企业发展成为一个初具规模的国际化企业，　顾及全力推进企业的文化变革与创新。而　但一些过往支持我们成功的因素却成为阻　由于在企业管理观念、文化意识和行为习　碍我们今天发展的问题，特别是文化和管　惯中长期存在的问题没能及时解决，从而　理观念如何适应企业国际化的经营成为我　使一些违反企业利益和价值观的人和事继　们最大的瓶颈。其实在２００２年我们已经非　续大行其道，令企业愿景和价值观更加｝昆　常强烈地意识到这个问题，所以在７月１５日　乱，许多员工的激情受到挫伤，利益受到　企业文化变革创新的千人大会上我大声疾　损害，严重影响员工的信心和企业的发展，　呼推进企业文化创新，并一针见血地指出　而这些问题又对企业、对国际化经营发展　了我们管理观念和文化上存在的一些不良　造成直接影响。许多员工对此有强烈的反　现象，在当年的九月二十八日发表了“变　映，但我一直没有下决心采取有效的措施　革创新宣言书”，当时该报告在员工内部　及时改善这种局面。对此，我深感失职和　引起了强烈反响。但四年过去了，我们在　内疚！从我自己而言，反思过往推进企业　企业文化变革创新，创建一个国际化企业　文化变革创新的管理失误，主要的有几点：　方面并没有达到预期的目标，我认为，这也　１、没有坚决把企业的核心价值观付诸　是近几年我们企业竞争力相对下降、国际　行动　往往过多考虑企业业绩和个人能力，　化经营推进艰难的主要内部因素。　容忍一些和企业核心价值观不一致的言行　近期，我们再次推动文化创新活动，　存在，特别是对一些有较好经营业绩的企　我自己也在深深反思，为什么我们一以变　业主管。　革创新的见长的ＴｃＬ—在新一轮文化创新中　２、没有坚决制止一些主管在一个小团　裹足不前？为什么我们引以自豪的企业家　体里面形成和推行与集团愿景、价值观不　精神和变革的勇气在文化创新活动中没有　一致的自己的价值观和行为标准，从而在　起到应有的作用？为什么我们对很多问题　企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克　其实都已意识到，却没有勇敢地面对和改　服，形成许多盘根错节的小山头和利益小　变？以至今天我们集团面临很大的困境，　团体，严重毒化了企业的组织氛围，使一　以至我们在不得已的情况下再进行的改革　些正直而有才能的员工失去在企业的生存　给企业和员工造成的损害比当时进行改革　环境，许多没有参与这种小团体和活动的　更大？回顾这些，我深深感到我本人应该　员工往往受到损害或失去发展机会。　为此承担主要的责任。我没能在推进企业　３、对一些没有能力承担责任的管理干　文化变革创新方面做出最正确的判断和决　部过分碍于情面，继续让他们身居高位。　策；没有勇气去完全揭开内部存在的问题，　其实这种情况不但有碍于企业的发展，影　特别是这些问题与创业的高管和一些关键　响公司经营，也影响了一大批有能力的新　岗位主管、小团体的利益绞在一起的时候，　人的成长。　我没有勇气去捅破它；在明知道一些管理　久而久之，使公司内部风气变坏，员　者能力、人品或价值观不能胜任他所承担　工激情减退，信心丧失，一些满怀激情的　的责任，而我没有果断进行调整。另一方　员工报效无门，许多员工也因此而离开了　面　从２００３年８月份开始，我们两个重大国　我们的企业。回想这些，我感到无比痛心　际并购项目客观上也分散了我和核心管理　和负疚。在去年底，我已经痛下决心要通　维普资讯 http://www.cqvip.com

过重新推进企业文化变革创新来真正改变内部　一沟通讨论，就我们的愿景、使命、价值观达成　切阻碍企业发展的行为和现象。　共识。并落实到我们的工作当中。要通过这个　过往几个月，集团的管理组织正在发生改　变，我们决心通过推动新一轮的变革创新从而　使企业浴火重生。经过集团几次战略务虚会的　讨论，我们重新拟定了企业的愿景、使命和核　心价值观：　活动凝聚人气、唤起激情、树立信心，建立共　同的价值观念和行为准则。　《（鹰》的故事告诉我们：在企业的生命周　期中，有时候我们必须做出困难的决定，开始　一个更新的过程。我们必须把旧的、不良的习　ＴＣＬ愿景：成为受人尊敬和最具创新能力的　全球领先企业　ＴＣＬ使命：为顾客创造价值，为员工创造机　惯和传统彻底抛弃，可能要放弃一些过往支持　我们成功丽今天已成为我们前进障碍的东西，　使我们可以重新飞翔。这次蜕变是痛苦的，对　企业，对全体员工，对我本人都一样。但为了　会，为股东创造效益，为社会承担责任。　ＴＣＬ核心价值观：诚信尽责、公平公正、知　行台一、整体至上。　企业的生存，为了实现我们发展目标，我们必　须要经历这场历练！像鹰的蜕变一样，重新开　我们正在讨论确定这　愿景、使命和核心　价值观的内涵，和怎样将这些愿景和价值观植　入我们日常工作的途径和方法；我们要开展一　轮彻底的、触及灵魂的文化变革创新活动，这　是决定我们企业兴衰的头等大事，我们决心要　启我们企业新的生命周期，在实现我们的愿　景——“成为受人尊敬和最具创新能力的全球　领先企业”的过程中。找回我们的信心、尊严　和荣誉！▲　把这项活动扎实地推进下去！我在此呼吁：各　级管理干部和全体员工要积极参与，大家充分