《秘书实务》课件
第六节 秘书工作的基本属性
一、秘书工作的基本属性
(一)辅助性
这是秘书工作的基本属性。第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪些;第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指导精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其事;第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。“辅助”决定了秘书与领导共同工作中的辅助地位和从属地位,它对秘书不失职、不越权、把握分、恪守本分有重要的指导作用。
(二)综合性
由于秘书机构是综合性办事机构,秘书工作也就有明显的综合性。具体表现在以下三方面:第一,秘书工作的内容纷繁复杂,且涉及到本机关的全部工作;第二,秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下、联系左右的职责;第三,秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性的工作时,必须对各方面情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务。
(三)机密性。
善于保守秘密成为秘书人员的首要职业道德。秘书工作的性质和秘书部门在管理体系中的地位,决定了在秘书工作中会涉及到许多有关秘密的事项,有一些还属于党、国家、社会组织的核心机密。因此,应明确秘书工作中涉及的保密事项。
其保密事项主要是:文件保密、会议保密、新闻报道和出版的保密、涉外工作的保密、领导活动的保密,各种信息资料的保密、文书档案的保密、电子计算机保密、通讯保密及网络保密等。
(四)服务性。
秘书的全部工作和所有职责都是为服务对象提供准确、全面和及时的优质服务;秘书办文办会、调查研究是为领导提供信息服务;秘书参谋咨询、辅助决策是为领导提供智力服务;秘书管理事务是为领导和机关提供生活服务;秘书运用现代化手段处理文件、收发电传是为领导提供技术服务;秘书接待来访、管理印章是协助领导为群众提供服务,总之,秘书的工作都是直接或间接地为领导、机关和群众服务。
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