第一篇:医药招商方案
前言
1、产品定位:按学术推广价值与同类品种的差异化程度分两条线 (1).有卖点的产品线或者与其他同类国产品种有明显的差异性,简称学术线 此类药品: 需要提炼核心卖点
(2)无显著性卖点,与其他同类国产药品差异性不大的,简称普品线.2、物价:厂部所在地的物价必须在产品上市前办理,并出台。
代理商所在地的物价,由公司指定省级代理商或者公司人员办理。 招标:由公司招标人员负责招标资料和信息的处理,各地代理商负责当地招标。目录:由公司层面前去办理。
以上是产品招商的先行因素,必须执行并落实到位!! 一、招商目标和体制的建立
招商品种销售任务及代理商招募计划(省略) 代理商供货价格体系和返利体系建立 二、招商模式的分析
⑴、招商目的1)快速回笼资金,缓解压力 2)快速建立营销网络,占领市场 3)总结经验,提炼新的市场运作模式 (2)招商人员规划
1)销售启动期:全国招商经理1+招商专员 1主要工作:开拓市场
2)销售迅速增长期:全国招商经理1+大区招商经理4+招商专员 2主要工作:细化招商,促进销售
3)销售成熟期:全国招商经理1+招商专员 5主要工作:服务销售 (3)招商途径 大型医药展会
全国访问量排名前三位的医药招商网站,各个免费的医药招商网
站
专业化的医药经济报 购买代理商数据库 公司网站
公司现有代理商的介绍 (4)招商信息过滤和筛选 由招商专员负责过滤和筛选
由全国招商经理负责与代理商谈判,促进代理商达成代理公司药品的协议
(5)、招商对象的划分
针对两条产品线的销售终端要选择不同性质的经销商
学术线产品:应选择有一定经济实力和愿意长期与公司合作进行学术推广的代理商,且其必须有一支终端学术推广队伍。
公司层面可给与强大的学术支持(与销售额挂钩)
普品线产品:应选择有一定经济实力,且与当地主要商业公司,医院有良好合作关系的代理商。可以迅速替换同类品种进院。
三、招商策略 1、招商思路
⑴、地区布局:在公司现有销售人员覆盖地区以现有人员为优先,鼓励其作公司产品,可以按铺货形式进行销售,不以底价结算。如公司现有地区销售人员不能操作和无人员覆盖地区则采取底价招商模式。计划在全国建立3-5个销售进展良好的代理商区域样板市场。尤其是学术线的产品。
⑵、产品布局:均以各产品市场现有主流规格进行招商。 ⑶、政策支持:
学术线产品:公司给予服务和真正的学术支持,以促进产品的深度分销。
普品线产品:公司给予服务,促进产品销售。 2、招商层级的设定
启动期:明确规定代理年限(以两年为佳)
经济不发达地区:以发掘省级有实力的大代理商为宗旨,如内陆省份。
经济发达地区:以发掘地区级有实力的大代理商为宗旨,如沿海省份。
销售迅速增长期:
以细化招商,促进销售,加强公司掌控终端的能力为目的。针对性招商,不按区域进行招商,而按医院进行招商,选择签约5-10家医院的代理商为标准。
3、招商流程及预估进程 招商的流程如下:
整体招商方案设计出炉——》招商人员到位——》招商宣传资料制作、媒体选择与药品招商信息发布,参加药交会等――》信息档案的收集和整理——》第1次信息处理和筛选(来电、来函)——》第2次信息处理(书面回复)——》发出会议邀请,在公司总部每个季度举办一次新代理商的培训会议(30-50人/次)——》召开会议(签约)——》督促履约——》款到发货——》档案移交(招商人员转给业务部人员)——》代理商销售工作开始。
4、招商信息发布
各种媒体发布尽快落实。(产品上市推广前完成) 公司网站先行,医药招商网站。
医药行业报纸发布,在公司参加大型药交会前三天进行发布。平常无需发布,节约成本。
向医药招商网站购买各地代理商数据库。 5、代理商选择
选择代理商时,需考虑的因素主要有: 1)代理商的区域覆盖能力;
2)代理商的规模、产品线(曾代理过何种药品); 3)代理商的资金和信誉; 4)代理商的管理体系和效率; ①、自然人客户甄选标准
(建议学术线找自然人客户,通过其强烈的创业心态,敢于学术投入)
(1)有一定的经济实力;
(2)有丰富的从事本行业的经验和销售网络资源; (3)社会关系资源强; ②公司客户资格的甄选标准
(建议普品线尽量找公司客户,通过其渠道优势进行覆盖普品) (1)主要负责人的社会背景;
(2)从以下几个指标衡量组织客户的经营能力: A、经营手段的灵活性;
B、分销能力的大小、分销网络的长度和宽度; C、资信状况和信誉情况;
D、经营与本公司产品同类的竞争品种有多少; E、业务人员的数量及对其管理现状如何; F、经营业绩如何;
6、代理商管理(招商的重中之重,是整个招商销售上规模的关键之处)
日常管理,主要要做好以下五方面的工作:
1)档案管理:建立代理商数据库,对其实行动态管理;代理商档案要有专人负责管理;
①客户资料力求详尽、全面具体
②客户要分清主次,分级管理,管理工作要区分轻重缓急 ③动态管理:要求代理商提供公司药品在所代理地区覆盖的医院基本资料
2)代理商分析:包括对代理商按计划销售推进情况进行分类管理; 3)代理商访问:要过访问,征询代理商对厂家的意见和需求; 4)处理代理商与厂家、代理商与代理商之间的冲突;
5)通过各种方式增强代理商对招商品种信心,督促其销售;比如学术支持,赞助其参加当地的专科学术会议,学术资料发放,市场部产品学术培训等(针对学术线产品);
衡量代理商销售业绩的指标: (1)销售量; (2)产品市场覆盖率; (3)产品市场占有率; (4)销售量成长趋势; 7、代理商的服务和学术支持
对代理商的服务,应做到“及时、周到、准确”,支持“从细处入手,常抓不懈”的原则。
代理商服务的主要内容:(应用于各个招商品种) (1)及时提供销售文件及产品资料; (2)及时、准确地发货及退、换货; (3)及时、妥善地处理代理商投诉事件; (4)及时、准确地资信往来; (5)及时、正确地问题解疑; 学术支持(主要应用于学术线产品)
(1)专业学术杂志的广告宣传、促销举措、公共关系等为内容的营销方案和实施;加深产品的深度分销和产品形象。制作各种产品宣传资料。带有公司产品品牌的小礼品等。(数量的发放和代理商的销售成正比)
(2)代理商培训:专业的销售技能和产品知识培训;(每年举办一次代理商的销售会议,主要针对全年完成代理销售计划任务80%以上的代理商)
(3)严密的市场保护措施;
(4)公司层面的各专业的专家网络支持;
(5)支持代理商参加当地的与公司产品相关专业的学术年会; (6)每个季度召开一次新代理商的培训会议; 8、代理商奖励机制建立
对销售业绩突出的代理商适用奖励机制,进一步调动其开发市场的积极性,增进销售公司产品的兴趣和信心。
代理商奖励机制的主要内容:
(1)、销售返利;
(2)、对代理公司三年以上药品且销售业绩突出的代理商可纳入公司人事编制,在仍旧不改变其代理商地位和利益的同时,公司可采用“底薪+费用补贴”的工资形式发放月薪;
(3)、销售进展良好的地区,公司可以帮助代理商设立专门的办事处,由公司每月出具一定数额的办公费用,支持其销售; 第二篇:医药招商加盟方案范本
2.1经销价格的确立
2.1.1某胶囊产品规格(满足不同经济地区的要求)24粒装,300盒/件。36粒装,200盒/件
2.1.2某胶囊产品价格(满足不同经济地区的要求)24粒装,×元/盒,服用时间2-4天,日价格×元。36粒装,×元/盒,服用时间3-6天,日价格×元。
2.1.3某胶囊产品成本控制范围 24粒装,尽量控制在×元/盒以内。 36粒装,尽量控制在×元/盒以内。
2.1.3某胶囊产品招商价格控制范围(不包税)批价计算:24粒装批价:×元/盒。36粒装批价:×元/盒。
客户等级:一级客户二级客户三级客户
招商价: 24粒装 批价20扣:×元/盒批价22扣:×元/盒批价25扣:×元/盒
36粒装 批价20扣:×元/盒批价22扣:×元/盒批价25扣:×元/盒
成本=原料+辅料+加工费+包装+税+生产管理费等;对于机器折旧、财务费用不能按照当前批
次计算,应该按一年总数计算。 2.1.4某胶囊产品招商毛利率
我们按大多数经销商的扣率计算,同时出去他们的年终返点或奖励,平均扣率在23左右,计算后发
现毛利率最少在60%以上。
24粒装毛利率: 61%。36粒装毛利率: 64%。 2.2经销区域的确定 2.2.1关于经销商级别
在市场的启动阶段,公司不必按区域的重要性和经销商销售指标的多少来划分经销商级别,应坚持
大力发展合适的区域经销商,将区域的运作交于经销商,同时加强对经销商的管理控制力度,提供业务
指导、人员培训、临床手册、POP、促销品等促销工具,同时在局部公司自营维护式销售市场可以作较大的投入。
2.2.2关于经销商的资格 l 熟悉当地市场,有医药销售网络;
l 优良好的市场运作能力,专业的营销队伍;l 有一定的经济实力; l 有良好的经营信誉。 2.2.3关于地级经销商
公司目前的最佳市场单位应确定为省会城市和地级市,也就是以城市为市场单位(即主要招商级别)。这一方面可以避免经销商盲目贪大,签订合作协议时“包销全省”,但实际
运作时却力不从心,从而使产品失去市场机会;另一方面,省级经销商所波及和影响面较大,一旦实际运作不成功,其所
造成的不良影响也是非常巨大的,这对公司在该省的发展是不利的。而且由于地市级经销商所涉及区域
较小,很容易把市场做精、做细。 2.2.4关于省级经销商
当然,真正有实力的省级经销商可以帮助公司打开产品在该省的销售通道,公司应全力合作,为其
提供相对优惠的销售政策。 2.3关于经销商风险抵押金 2.3.1关于省级经销商风险抵押金
根据省级经销商所处省份的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。
2.3.2关于地级经销商风险抵押金
根据地级经销商所处区域的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。
2.4关于经销商销售任务和奖惩措施 2.4.1地级经销商销售任务
地级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处区域的经济和人口状况,由双方协商确定。
2.4.2省级经销商销售任务
省级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处省份的经济和人口状况,由双方协商确定。
2.4.3经销商的任务扣率
公司对年销售额在×万元以内的提供批发价扣率的25扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的24扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的23扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的22扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的21扣; 公司对年销售额在×万元以上的提供批发价扣率的20扣; 2.4.4经销商的任务奖励措施 实际扣率按年终完成回款额计算增减。
完成指标者,公司提供回款额×%的实物奖励(产品或促销品等)。 超额完成部分,公司再提供超额回款额×%的实物奖励。 2.4.5经销商的任务惩罚措施
未完成指标者,公司将按未完成指标的相同比例扣减风险抵押金,并重新审订其下一年的经销资格。
2.5关于冲货控制 2.5.1产品的区域编码
公司根据经销商的区域范围,在提供不同区域经销商的产品包装上打印不同的产品编码,以便公司
加强对产品流向及产品冲货的控制。 2.5.2冲货的监督控制
公司定期或不定期派员对市场进行检查,根据产品包装上的区域编码监督和了解经销商的货物流向
来控制经销商的冲货行为。 2.5.3冲货的惩罚
公司在签订合同时,明确注明对经销售冲货行为的惩罚措施。一旦发现经销商有冲货行为,应立即
责令其改正,并按合同规定处罚其风险金直至取消经销资格。 第三篇:医药产品招商方案范本(节选)
一、招商对象
公司此次在全国只招某产品的省级或地级总经销商,一般县级经销商的经销要求不予考虑。
二、招商政策 2.1经销价格的确立
2.1.1某胶囊产品规格(满足不同经济地区的要求) 24粒装,300盒/件。 36粒装,200盒/件
2.1.2某胶囊产品价格(满足不同经济地区的要求) 24粒装,×元/盒,服用时间2-4天,日价格×元。 36粒装,×元/盒,服用时间3-6天,日价格×元。 2.1.3某胶囊产品成本控制范围 24粒装,尽量控制在×元/盒以内。 36粒装,尽量控制在×元/盒以内。
2.1.3某胶囊产品招商价格控制范围(不包税)
批价计算:24粒装批价:×元/盒。36粒装批价:×元/盒。 客户等级: 一级客户 二级客户 三级客户
招商价: 24粒装 批价20扣:×元/盒 批价22扣:×元/盒
批价25扣:×元/盒 36粒装 批价20扣:×元/盒 批价22扣:×元/盒 批价25扣:×元/盒
成本=原料+辅料+加工费+包装+税+生产管理费等;对于机器折旧、财务费用不能按照当前批次计算,应该按一年总数计算。
2.1.4某胶囊产品招商毛利率
我们按大多数经销商的扣率计算,同时出去他们的年终返点或奖励,平均扣率在23左右,计算后发现毛利率最少在60%以上。
24粒装毛利率: 61%。 36粒装毛利率: 64%。 2.2经销区域的确定 2.2.1关于经销商级别
在市场的启动阶段,公司不必按区域的重要性和经销商销售指标的多少来划分经销商级别,应坚持大力发展合适的区域经销商,将区域的运作交于经销商,同时加强对经销商的管理控制力度,提供业务指导、人员培训、临床手册、POP、促销品等促销工具,同时在局部公司自营维护式销售市场可以作较大的投入。
2.2.2关于经销商的资格 l 熟悉当地市场,有医药销售网络; l 优良好的市场运作能力,专业的营销队伍; l 有一定的经济实力; l 有良好的经营信誉。 2.2.3关于地级经销商
公司目前的最佳市场单位应确定为省会城市和地级市,也就是以城市为市场单位(即主要招商级别)。这一方面可以避免经销商盲目贪大,签订合作协议时“包销全省”,但实际运作时却力不从心,从而使产品失去市场机会;另一方面,省级经销商所波及和影响面较大,一旦实际运作不成功,其所造成的不良影响也是非常巨大的,这对公司在该省的发展是不利的。而且由于地市级经销商所涉及区域较小,
很容易把市场做精、做细。
2.2.4关于省级经销商
当然,真正有实力的省级经销商可以帮助公司打开产品在该省的销售通道,公司应全力合作,为其提供相对优惠的销售政策。
2.3关于经销商风险抵押金 2.3.1关于省级经销商风险抵押金
根据省级经销商所处省份的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。
2.3.2关于地级经销商风险抵押金
根据地级经销商所处区域的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。
2.4关于经销商销售任务和奖惩措施 2.4.1地级经销商销售任务
地级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处区域的经济和人口状况,由双方协商确定。
2.4.2省级经销商销售任务
省级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处省份的经济和人口状况,由双方协商确定。
2.4.3经销商的任务扣率
公司对年销售额在×万元以内的提供批发价扣率的25扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的24扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的23扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的22扣; 公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的21扣; 公司对年销售额在×万元以上的提供批发价扣率的20扣; 2.4.4经销商的任务奖励措施 实际扣率按年终完成回款额计算增减。
完成指标者,公司提供回款额×%的实物奖励(产品或促销品等)。 超额完成部分,公司再提供超额回款额×%的实物奖励。 2.4.5经销商的任务惩罚措施
未完成指标者,公司将按未完成指标的相同比例扣减风险抵押金,并重新审订其下一年的经销资格。
2.5关于冲货控制 2.5.1产品的区域编码
公司根据经销商的区域范围,在提供不同区域经销商的产品包装上打印不同的产品编码,以便公司加强对产品流向及产品冲货的控制。
2.5.2冲货的监督控制
公司定期或不定期派员对市场进行检查,根据产品包装上的区域编码监督和了解经销商的货物流向来控制经销商的冲货行为。
2.5.3冲货的惩罚
公司在签订合同时,明确注明对经销售冲货行为的惩罚措施。一旦发现经销商有冲货行为,应立即责令其改正,并按合同规定处罚其风险金直至取消经销资格。
三、招商组织与方式 3.1招商机构
公司设立专门的某胶囊产品营销招商管理中心,开设招商热线,具体负责此产品的全国运作。
人员可以根据市场情况逐步增加:
医学产品经理1人:必须是正规医学院毕业,能够对于正规医院的医生的提问能做详细的回答,同时能在全国各地组织某胶囊产品推广会及培训医院医生。
专门设立两大区:
北大区销售经理下管3业务主管如下: A业务主管:东三省(辽、吉、黑); B业务主管:西北五省、内蒙、河南、山西; C业务主管:北京、天津、山东、河北; 南大区销售经理下管2业务主管如下:
A业务主管:上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建; B业务主管:广东、广西、海南、湖北、湖南; 西南4省市单列直属管理中心
3.2招商信息发布 3.2.1媒体广告发布
公司在《销售与市场》杂志、《中国医药报》、《中国经营报》上刊登某胶囊产品的招商信息,公布招商内容、招商热线以及电子信箱,对产品的特性及市场前景、公司提供的各种优惠条件和对加盟商的要求作简要陈述。同时在互联网上发布详细的招商信息(包括企业介绍和产品介绍)。
3.2.2参加全国医药新品招商会
2004年参加全国4个会,收集经销商资料,在会场洽谈。 3.3与有意向者的接洽及签订合同
通过招商热线或会场收集的资料,为有意加盟者提供详细的招商资料,并要求对方提供相关证件,经销区域范围意向等材料。招商中心根据对方提供的资料,进行资格审查和复核,如对方满足条件,则即可派人去对方单位或邀请对方来公司进行进一步的接触,双方协商合作的条件和可能性。如果条件成熟则签订合同。
在年底可以召开全国性的某胶囊产品招商会,并和经销商根据协商的结果签订合作和约。
四、招商时间安排 4.1招商机构设置时间
×月初,完成招商方案和组织机构设置,构建人员基本框架,开通招商热线5部;
4.2.1招商机构产品准备资料
临床包括:包装,产品培训手册,临床资料汇编,临床手册。 OTC销售包括:心脑血管病人康复手册,三折页,宣传大报,易拉宝(8个/套),售后服务手册,管理制度汇编,操作手册等。
产品系列营销证明文件:营业执照、税务登记证、药品生产许可证、药检报告、物价批文、广告批文、上标注册证明、药品盒及产品说明书与注册证书、条码证、新药证书、生产批文、质量标准、医保目录。
4.2.2招商机构产品广告刊登时间
×月份联系相关媒体,同时设计制作招商广告版面,×月份正式刊登。
4.3招商机构招商安排
×月份重点发展新招各大区销售人员原有经销商网络;
×月份各项工作步入正规,工作重点一是发展网络,二是抓各地医院投标。
五、2004年招商回款计划:
批价计算×万元,折合底价回款在×多万元。5.1招商底价回款详细分解:
2004年1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 底价:
5.2招商毛利润:×万左右
六、2004年招商预算 6.1招商广告费:15万 6.2招商会议费:12万 6.3招商宣传品费:10万 6.4产品运费:25万 6.5人员工资费:36万 6.6招商出差费:36万
6.7各大区及业务提成费:35万 6.8固定投入费及房租水电费:25万 合计:194万
6.9招商净利润:×万左右。 七、招商费用使用及预借方法 第四篇:医药产品招商方案范本(节选).
一、招商对象
公司此次在全国只招某产品的省级或地级总经销商,一般县级经销商的经销要求不予考 虑。
二、招商政策 2.1经销价格的确立
2.1.1某胶囊产品规格(满足不同经济地区的要求 24粒装, 300盒 /件。36粒装, 200盒 /件 2.1.2某胶囊产品价格(满足不同经济地区的要求 24粒装,×元 /盒,服用时间 2-4天,日价格×元。36粒装,×元 /盒,服用时间 3-6天,日价格×元。2.1.3某胶囊产品成本控制范围 24粒装,尽量控制在×元 /盒以内。36粒装,尽量控制在×元 /盒以内。
2.1.3某胶囊产品招商价格控制范围(不包税
批价计算:24粒装批价:×元 /盒。36粒装批价:×元 /盒。客户等级:一级客户 二级客户 三级客户
招商价: 24粒装 批价 20扣:×元 /盒 批价 22扣:×元 /盒 批价 25扣:×元 /盒 36粒装 批价 20扣:×元 /盒 批价 22扣:×元 /盒 批价 25扣:×元 /盒
成本=原料+辅料+加工费+包装+税+生产管理费等;对于机器折旧、财务费用不能 按照当前批次计算,应该按一年总数计算。
2.1.4某胶囊产品招商毛利率
我们按大多数经销商的扣率计算, 同时出去他们的年终返点或奖励,平均扣率在 23左右, 计算后发现毛利率最少在 60%以上。
24粒装毛利率: 61%。36粒装毛利率: 64%。2.2经销区域的确定 2.2.1关于经销商级别
在市场的启动阶段,公司不必按区域的重要性和经销商销售指标的多少来划分经销商级 别,应坚持大力发展合适的区域经销商,将区域的运作交于经销商,同时加强对经销商的管 理控制力度,提供业务指导、人员培训、临床手册、POP、促销品等促销工具,同时在局部公 司自营维护式销售市场可以作较大的投入。
2.2.2关于经销商的资格 l 熟悉当地市场,有医药销售网络;l 优良好的市场运作能力,专业的营销队伍;l 有一定的经济实力;
l 有良好的经营信誉。2.2.3关于地级经销商
公司目前的最佳市场单位应确定为省会城市和地级市, 也就是以城市为市场单位(即
主要招商级别。这一方面可以避免经销商盲目贪大,签订合作协议时“包销全省” ,但实际 运作时却力不从心, 从而使产品失去市场机会;另一方面, 省级经销商所波及和影响面较大, 一旦实际运作不成功,其所造成的不良影响也是非常巨大的,这对公司在该省的发展是不利 的。而且由于地市级经销商所涉及区域较小,很容易把市场做精、做细。
2.2.4关于省级经销商
当然,真正有实力的省级经销商可以帮助公司打开产品在该省的销售通道,公司应全力 合作,为其提供相对优惠的销售政策。
2.3关于经销商风险抵押金 2.3.1关于省级经销商风险抵押金 根据省级经销商所处省份的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。2.3.2关于地级经销商风险抵押金
根据地级经销商所处区域的经济和人口状况,收取×万元的风险抵押金。2.4关于经销商销售任务和奖惩措施 2.4.1地级经销商销售任务
地级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处区域的经济和人口状况,由双 方协商确定。
2.4.2省级经销商销售任务
省级经销商在一年内应完成销售额×万元,具体根据所处省份的经济和人口状况,由双 方协商确定。
2.4.3经销商的任务扣率
公司对年销售额在×万元以内的提供批发价扣率的 25扣;公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的 24扣;公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的 23扣;公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的 22扣;公司对年销售额在×万元之间的提供批发价扣率的 21扣;公司对年销售额在×万元以上的提供批发价扣率的 20扣;2.4.4经销商的任务奖励措施
实际扣率按年终完成回款额计算增减。
完成指标者,公司提供回款额×%的实物奖励(产品或促销品等。超额完成部分,公司再提供超额回款额×%的实物奖励。2.4.5经销商的任务惩罚措施
未完成指标者,公司将按未完成指标的相同比例扣减风险抵押金,并重新审订其下一年 的经销资格。
2.5关于冲货控制 2.5.1产品的区域编码
公司根据经销商的区域范围, 在提供不同区域经销商的产品包装上打印不同的产品编码, 以便公司加强对产品流向及产品冲货的控制。
2.5.2冲货的监督控制
公司定期或不定期派员对市场进行检查,根据产品包装上的区域编码监督和了解经销商 的货物流向来控制经销商的冲货行为。
2.5.3冲货的惩罚
公司在签订合同时,明确注明对经销售冲货行为的惩罚措施。一旦发现经销商有冲货行 为,应立即责令其改正,并按合同规定处罚其风险金直至取消经销资格。
三、招商组织与方式 3.1招商机构
公司设立专门的某胶囊产品营销招商管理中心, 开设招商热线, 具体负责此产品的全 国运作。
人员可以根据市场情况逐步增加: 医学产品经理 1人:必须是正规医学院毕业, 能够对于正规医院的医生的提问能做详 细的回答,同时能在全国各地组织某胶囊产品推广会及培训医院医生。
专门设立两大区: 北大区销售经理下管 3业务主管如下: A 业务主管:东三省(辽、吉、黑;B 业务主管:西北五省、内蒙、河南、山西;C 业务主管:北京、天津、山东、河北;
南大区销售经理下管 2业务主管如下: A 业务主管:上海、江苏、浙江、安徽、江西、福建;B 业务主管:广东、广西、海南、湖北、湖南;西南 4省市单列直属管理中心 3.2招商信息发布 3.2.1媒体广告发布
公司在《销售与市场》杂志、《中国医药报》、《中国经营报》上刊登某胶囊产品的招商信 息,公布招商内容、招商热线以及电子信箱,对产品的特性及市场前景、公司提供的各种优 惠条件和对加盟商的要求作简要陈述。同时在互联网上发布详细的招商信息(包括企业介绍 和产品介绍。
3.2.2参加全国医药新品招商会
2004年参加全国 4个会,收集经销商资料,在会场洽谈。3.3与有意向者的接洽及签订合同
通过招商热线或会场收集的资料,为有意加盟者提供详细的招商资料,并要求对方提供 相关证件, 经销区域范围意向等材料。招商中心根据对方提供的资料, 进行资格审查和复核, 如对方满足条件,则即可派人去对方单位或邀请对方来公司进行进一步的接触,双方协商合 作的条件和可能性。如果条件成熟则签订合同。
在年底可以召开全国性的某胶囊产品招商会, 并和经销商根据协商的结果签订合作和约。
四、招商时间安排 4.1招商机构设置时间
×月初,完成招商方案和组织机构设置,构建人员基本框架,开通招商热线 5部;4.2.1招商机构产品准备资料
临床包括:包装,产品培训手册,临床资料汇编,临床手册。
OTC 销售包括:心脑血管病人康复手册,三折页,宣传大报,易拉宝(8个 /套 ,售后服 务手册,管理制度汇编,操作手册等。
产品系列营销证明文件:营业执照、税务登记证、药品生产许可证、药检报告、物价批 文、广告批文、上标注册证明、药品盒及产品说明书与注册证书、条码证、新药证书、生产 批文、质量标准、医保目录。
4.2.2招商机构产品广告刊登时间
×月份联系相关媒体,同时设计制作招商广告版面,×月份正式刊登。4.3招商机构招商安排
×月份重点发展新招各大区销售人员原有经销商网络;×月份各项工作步入正规,工作重点一是发展网络,二是抓各地医院投标。
五、2004年招商回款计划: 批价计算×万元,折合底价回款在×多万元。5.1招商底价回款详细分解: 2004年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 底价: 5.2招商毛利润:×万左右
六、2004年招商预算 6.1招商广告费:15万
6.2招商会议费:12万 6.3招商宣传品费:10万 6.4产品运费:25万 6.5人员工资费:36万 6.6招商出差费:36万 6.7各大区及业务提成费:35万 6.8固定投入费及房租水电费:25万 合计:194万
6.9招商净利润:×万左右。 七、招商费用使用及预借方法 第五篇:医药招商
处方药精细化招商模式
——中国医药行业十大营销模式系列之二
前几天发了一篇微薄《中国医药行业十大营销模式》,对目前国内医药行业的主要销售模式进行了一下总结和分类:
1、处方药专业化推广(主要指自建队伍)模式;
2、处方药精细化招商模式; 3、OTC品牌推广加终端促销模式; 4、OTC招商模式; 5、普药流通与分销模式; 6、第三终端模式; 7、终端直供模式;
8、基药模式(流通和代理); 9、网络品牌推广模式;
10、医药电商模式。很多网友对此进行了转发并参与了讨论,其中也有很多朋友提出,能否进一步详细阐述一下每种营销模式的操作方式和要点,基于此,笔者计划用几篇文章对其中的经典模式进行简要论述,供大家参考和讨论。
所谓的处方药招商就是以招商代理的形式进行处方药销售的模式,所谓的精细化是指医药企业要对销售流程的各个环节进行积极有效的管理,而不是底价一出货就大撒手。针对处方药的精细化招商模式,笔者从以下四个方面加以论述:
一、招商模式和自建队伍模式的区别
1、投入产出不同 前者的人员、市场等方面投入要求不高,因为代理商的网络都是现成的,所以可以迅速打开市场实现销售业绩,我所了解的一家生产心血管中药注射剂的企业一年的销售额也在5个亿以上,营销系统只有几个产品经理和十几个招商经理,成本之低和利润之高可想而知,相比之下,自建队伍的情况成本确实较高,人员成本、管理成本、市场开发、临床维护、医保关系等等,但自建队伍的好处是后期回报较高较稳定,而且资源都掌握在企业的手里。
2、由企业规模和产品所决定 一般而言,中小企业的处方产品宜采用招商模式,投入小见效快,具备一定规模的企业可考虑采用自建队伍模式。具备较大的市场前景的产品建议由企业自己操作,否则放给代理商,代理商可能不止操作一个产品,投入的精力也有限,可能会影响产品力的发挥,毕竟“自己的孩子在自己家成长更放心”。
3、风险问题 自建队伍做临床推广在目前的行业状况下,存在一
定的法律风险,招商可以规避这一风险,但随着政府对药品出厂价的管控趋势,高开后的财税处理问题和代理商模式的改造又成了新的隐患。
4、产品的成长性与成长周期 新产品或者处于成长期的产品可考虑采用招商制,说的难听一点就相当于前期市场铺货的工作由代理商来完成,当市场成熟到一定的阶段或者销售达到一定的瓶颈时由企业来管理,否则,产品可能过早的进入衰退期,接管的目的不光是为了高利润,更多是出于延长产品的生命周期。
二、什么样的产品适合招商并能做大
在产品力方面招商产品同自建队伍产品并无显著差异,主要是“疗效确切、无硬伤”,除此之外,做大的产品一般具备以下特征:
1、国内首仿,外企拉动 有外资的原研产品在先,外企实力较为雄厚并在临床的学术推广上力度较大,产品属于国内首仿或者虽非首仿但竞争厂家不多、竞品推广力度较弱等等,这样的产品最容易做大,说的简单一点,合资企业在前面培育市场种庄稼,你在后面收果实就行了,比较有代表性的是肝病领域的多烯磷脂酰胆碱,前面有赛诺菲的易善复在做学术推广培育市场,后面有两家国内的产品在做招商,据说做的都还不错。
2、大的治疗领域 还是那句话“大领域才能孕育大产品、大品牌”,目前的招商品种中做的比较成功的,还是心血管领域的产品居多,血栓通、疏血通、舒血宁等等,再就是抗感、消化等大治疗领域。
3、针剂剂型 对于高端临床市场而言,鉴于目前的临床药品管理现状,患者由其是住院患者使用针剂的比例更高,对代理商而言,同样是代理一个产品,他们更愿意做针剂,因为针剂更容易上量而且处方不易外流。
4、价格空间 相对同类产品较高的中标价,一般四倍以上的利润空间是理想状态。
三、代理商的招募
在“找商”之前先要明确一个问题:应该寻求什么样的代理商来合作?就是我们经常所说的“代理商肖像”。这里笔者总结了一条原
则“门当户对”,进一步明确一下就是“大产品大代理,小产品小代理”,意思是大品牌的企业或者具备较大潜力的产品应该寻求具备一定的网络、资金实力甚至是公共资源的代理商来合作,而且他们也愿意合作,因为有品牌保证更主要的是因为有较大的空间。相对而言小企业和比较一般的产品最好是找小一点的代理商,因为即便是大代理商接受你也不会重点来做,而且还可能有很多同类产品,相反,小代理由于其缺乏上游优质资源等原因,一旦跟你合作他们会很卖力气,效果可能更好,当然和小代理商合作限于其资源有限等问题也会有一定的风险。那么如何找到代理商呢,总结如下:
1、融入当地的医药圈子,通过熟人介绍;
2、通过商业公司,一般而言除了大一点的代理商自己有商业外,代理商月底都会到商业结款;
3、通过医院,前提是你和药剂科或者医生足够熟悉,他会介绍给你;
4、通过媒体,医药类报纸和网站等;
5、通过药交会,不过现在的药交会效率也不是很高。 四、代理商的管理
1、保障金管理 代理商必须交纳保证金,无论规模大小,这是前提,连保证金都不想交的代理商不具备合作价值也无法管控,具体数额因产品和代理情况而定,原则是足以对其构成约束。
2、激励考核 在交纳保证金的前提下要有销售指标的要求,指标的设立原则是有一定的挑战又够得着,考核在以销售目标为主的同时要加以市场覆盖率和终端开发数量等相关指标,以确保市场的健康有序发展。在完成指标或者超额的情况下给予一定的返利,但返利以功能性返利为主尽量不用现金返利。
3、业务支持 代理商的管理不是只管理不支持,支持和和帮助其成长也是管理的一部分,只有代理商做大你的业务才有可能更大,特别是对那些成长中的代理商业务支持就更加重要,具体的支持内容包括:产品培训、销售技能培训、销售管理指导、学术会议支持、资料支持、帮助其分销等。
处方药专业化推广模式
——中国医药行业十大营销模式系列之一
前几天发了一篇微薄《中国医药行业十大营销模式》,对目前国内医药行业的主要销售模式进行了一下总结和分类:
1、处方药专业化推广(主要指自建队伍)模式; 2、处方药精细化招商模式; 3、OTC品牌推广加终端促销模式; 4、OTC招商模式; 5、普药流通与分销模式; 6、第三终端模式; 7、终端直供模式;
8、基药模式(流通和代理); 9、网络品牌推广模式;
10、医药电商模式。很多网友对此进行了转发并参与了讨论,其中也有很多朋友提出,能否进一步详细阐述一下每种营销模式的操作方式和要点,基于此,笔者计划用几篇文章对其中的经典模式进行简要论述,供大家参考和讨论。
所谓的“处方药专业化推广模式”笔者理解就是以产品的临床治疗和应用为推广核心的营销模式。确切的说应该称之为“半专业化推广模式”,因为在目前的国内医药行业几乎所有的处方药企业包括合资企业都是“两条腿走路”,采用的是“学术营销”与“关系营销”相结合的复合模式,另外,这里主要是指企业自建临床销售队伍的形式,其他处方药相关营销模式将在以后的文章中另作讨论。对于此类模式的要点笔者总结如下:
一、产品的自身“硬件”条件
疗效与安全性 关于产品的医学属性笔者总结了一句话,“好产品未必能做大,垃圾产品肯定做不大,做大的产品一定不差”。就是说,作为临床产品尤其是处方药,疗效确切是必要条件,疗效好的产品未必能做大因为还存在营销的问题,但疗效差的产品一定是做不大的,即便可能短时期内通过高力度的临床推广手段取胜,长期范围内仍不
可持续,“做大的产品一定不差”是说目前在临床市场做大的产品治疗效果还是都说的过去的,至关重要的一点,不能有副作用方面的严重“硬伤”。
剂型因素 处方大产品中口服剂型较多,但针剂更容易上量,前者是慢热但热的时间较长较稳固,后者是快热型,但持续性相对较差,比如中药注射剂成名迅速但稍有风吹草动就可能从市场上消失。口服剂型容易做大的另外一个重要因素是其不仅可以在临床推广还可以在零售药店销售,推广路径更宽,消费者接触面积更大,临床带终端也是很多企业经常采用的的营销战略,所以更容易上量。
治疗领域 从目前的市场数据分析来看,处方大产品均产出于重大的疾病治疗领域。以销售排名靠前的产品为例,心血管领域的大产品最多,中药产品如血栓通、复方丹参滴丸、通心络、脑心通,化学药如波立维、络活喜、波依定等;内分泌领域的拜唐苹、诺和胰岛素系列产品;抗感染领域的拜复乐、泰能;消化系统的洛赛克、韦迪;抗肿瘤领域的希罗达、艾迪;肝病领域的贺普丁、博路定等等,一句话“大领域才能孕育大产品、大品牌”。
政策门槛 是否进入招标目录、医保目录、农保目录等关键政策门槛,以及入选价格都是决定处方药产品命运的核心要素,所以近年来处方药企业为了解决这个致命问题专门成立个部门叫做“政府事务部”。
二、营销理念与产品定位
鉴于我们把处方药专业化推广模式理解为“以产品的临床治疗和应用为推广核心的营销模式”,那么,产品的推广理念和学术定位就无疑成为此模式的核心环节,处方药营销工作首 先是产品定位,否则推广什么?产品的临床推广理念可分为三个层次,基础层面是提供基本的临床治疗方法,高级层面是提供新的临床治疗理念,最高层面是提出一种新概念。第一层面是目前大多的处方企业和产品所采用的推广方法,主要是通过提供产品针对某种疾病的治疗方法达到医生处方自己产品的目的,这个层面的推广理念相对比较简单,只要把产品对应到相关的治疗领域和相关疾病即可,当然这个领域也是需要研究和
选择的。比如拜耳近几年推出的新型抗生素产品、四代奎诺酮——拜复乐,其核心的推广策略就是“社区获得性肺炎的治疗用药”,事实上这种类型肺炎的临床发病率最高,所以拜复乐通过成功清晰的定位到“沃土”,近年来喜获大丰收。
第二个层面是提出新的治疗理念,通过对医生的教育使其接受理念并“顺其自然”的处方自己的产品,这种推广方法有一定难度,要解决两个核心问题:提出新理念和让医生接受,新理念的提出不是“拍脑门”拍出来的,即要有临床治疗的可实现性又要有循证医学的理论支持。这个方面做的比较有代表性的案例是北京萌蒂制药提出的“癌症疼痛治疗的三阶梯疗法”,大概意思是癌症患者的疼痛可分为三个阶段:轻度、中度和重度,轻度患者使用非阿片类药物即可,如布洛芬等;中度疼痛患者应使用弱阿片类药物,如可待因等;重度疼痛患者应使用强阿片类药物,如吗啡等。这个理念很容易让医生甚至患者接受,而萌蒂在每个疼痛阶段都有止痛产品,可谓“一举三得”。
最高层面是“概念营销”,这个就更难,如果说前者是创新理念,那么这个层面则是创造理念,而且还要医生和患者认可,并符合循证医学的逻辑,要求比较高。业界比较知名的案例就是西安杨森针对吗丁啉提出的“胃动力”概念和拜耳针对拜唐苹提出的“餐后血糖”概念,就是这两个概念成就了吗丁啉在胃药市场的常青树不倒和拜唐苹15亿的“神话”。
三、专业化的销售管理
所谓专业化的销售管理主要是解决专业化的人、专业化的组织分工、专业化的技能和专业化的推广手段四个问题。
专业化的人 核心是解决三类人的问题:高层销售管理者(确切的说就是销售总监)、一线销售管理者(各级销售经理、主管人员)与基层销售代表,前两者是解决销售队伍的头部问题和腰部问题,后者解决销售队伍的腿部问题,三者协调统一才能形成灵活、快捷的有机体。从近年来处方药做的比较成功的企业来看,要么是专业化的团队,主要是以辉瑞、诺华、先声等为代表的企业;要么是狼性的团队,主要是以拜耳、扬子江、济民可信等为代表的企业。笔者以为,处方药
销售队伍未来的发展趋势,一定是“专业化驱动的狼性团队”,“专业化”是由产品的医学属性所决定的,“狼性”源于市场的竞争趋势。
专业化的组织分工 主要是指市场部和销售部,前者是营销系统的参谋部,负责宏观上的协调指挥,具体包括市场研究、产品管理和营销规划等;后者是作战部队,负责对市场部制定的营销方案、营销计划推广和执行,为了实现深层次的学术推广问题现在不少企业都建立了区域市场部或者设立了区域产品经理。目前医药企业营销组织的主要问题是协同性较差,我们经常看到的是销售业绩好的时候,市场部说是营销规划得当,销售部说是一线的销售力度大,业绩差时都指责对方做得不好。对于这种典型症状,最好是在组织制度上保证二者的统一性,如通过绩效指标的设计把二者捆在一起,建立一致的、相关的和互动的指标,保证方向上的统一。只有市场部了解销售队伍和一线工作、深入市场才能制定出切实有效的营销方案,然后销售部坚定不移的推广和执行,系统目标才能得以实现。专业化的技能 主要是销售代表专业化的销售技能和管理者的销售管理技能,其中销售人员的专业化销售技能是销售工作的基础,一定程度上也决定着整个销售队伍的专业化程度,销售管理人员的工作也是围绕这一核心展开的。经常有人把销售比喻成战斗,如果是这样的话,那么销售人员的销售能力就是士兵的单兵作战能力,每个战士都有较高战斗能力部队才有高作战能力,指挥员的核心工作之一就是训练部队。业界比较经典的专业化销售方法,所谓的“开场白、探寻需求、特征利益转化、态度回应、缔结”,我们看到的是更多的企业和销售人员学到的是形式而非实质,其实这套方法不仅是销售技巧,也是一种销售逻辑和思维方式。销售管理者的基本管理原则就是实现指挥者、辅导者和教练者的角色。
专业化的推广手段 专业化的推广工具——产品DA,医生培训幻灯片,常见问题手册,印有产品LOGO的提示物等;专业化的推广形式——病例收集、临床观察、文献发表、前沿研究成果等;学术会议及专家集群——全国性会议、区域性会议、科室会议,各级专家网络建设等。处方药自建队伍模式同招商模式的区别之一就是自建队伍前期投入较高,当然后期回报也较大。
对于处方药的专业化推广模式,要点是“产品自身的硬件条件、营销理念和产品定位以及专业化的销售管理”,其中,产品的硬件条件是前提,营销理念与产品定位是核心,专业化的销售管理是保障。
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