企业发展智慧供应链的机遇与挑战

企业发展智慧供应链的机遇与挑战

摘要：由于新冠肺炎疫情的突袭，很多企业的物流系统都受到了冲击，暴露出了各种问题。这使得企业愈发重视发展智慧供应链来提升运营体系的鲁棒性、降低成本和保障职工安全性。本文主要分析在疫情影响下，企业发展智慧供应链的机遇与挑战，并给出合理化的战略。文中用到的分析方法有PEST模型、SWOT分析方法等，为后疫情时代企业发展智慧供应链提供了宏观环境分析和战略选择的参考。

关键词：智慧物流；PEST；疫情；SWOT

新冠肺炎疫情来势汹汹，截至2020年7月6日，全球已累计确诊1146万例。在政府的领导下，我国虽然有效控制住了疫情肆虐，但是6月底北京新发地又突然出现了反弹。专家预测其传播速度与潜伏能力远大于SARS，其危害相当于2003年SARS与2008年金融危机的总和。政府采取了封锁措施，全国大部分地区的水、陆、空均被暂停，故交通运输网络中断，企业物流深受影响。在此背景下，发展智慧供应链显得格外重要，它可以提升物流企业的效率，减少人员接触，保障物流系统的稳定性。智慧供应链即利用物联网等新技术和现代供应链管理方法论，形成供应链上下游各节点的智能化、自动化和网络化的运营管理的综合集成系统。其特点在于使供应链中的所有成员充分共享信息流、物流、资金流等方面的信息，从而消除信息不对称造成的库存、低效率等问题。在疫情给企业所在供应链带来冲击时，企业要善于识别机遇，勇于迎接挑战，敢于进行智慧供应链的改革，以此来解决疫情带来的问题。

一、宏观环境分析

1.政治环境。（1）政策优势。自疫情发生以来，政府以严肃认真专业的态度予以积极

处置，制订严密的防控方案，尽最大努力救治患者。到2020年3月，我国疫情便得到了有效控制。欧美等国家新冠肺炎感染人数累创新高，相比之下我国政府采取的措施更为有利。目前，我国大部分企业已经恢复了正常运行，良好的抗击疫情政策，为企业实行智慧供应链提供了保障。近年来国家大力支持物流产业的发展。政府部门在2017年颁布了《商务部公安部交通运输部国家邮政局关于印发城乡高效配送专顶行动计划（2017—2020年）的通知》来推动城乡之间供应链的深度融合，提升现代物流技术的创新与应用。此外鼓励云数据、物联网等政策有利于智慧供应链的建设。（2）政策劣势。我国经济政策过于偏向房地产等行业，自从2003年国家将房地产作为国家支柱产业后，大量的资金涌向了楼市。大量实体企业发现辛辛苦苦干一年，不如炒楼来钱快，所以许多实体企业都去“跑马圈地”了。房地产等产业的繁荣却是以大量实体企业的凋零，以及延缓产业升级为代价的。其次，我国知识产权保护法制不完善，不利于激发企业的创新。所以传统供应链升级智慧供应链会受这些不利因素的限制。2.技术环境。（1）技术优势。经过几十年的追赶，我国的科技水平已经有了质的飞跃。很多大企业诸如京东的仓库已经使用大量的机器人取代了人工，大大提升了效率，降低了成本。其次，我国的北斗卫星导航定位的精度，随着北斗三号最后一颗全球组网卫星在西昌卫星发射中心成功发射，已达到厘米级。运用到物流中，可以进行货物跟踪管理等，提高运营的透明度，提升高质量的服务水平。当然，对于建设智慧供应链所必需的大数据、云计算、无线射频等技术，我国企业均已取得了突破性的进展。（2）技术劣势。世界银行每隔两年都会推出“全球供应链绩效指数（LPI）”，目前已经有160多个国家参与，衡量自身在全球供应链中的竞争能力水平。我国目前落后于美国、日本、德国等发达国家。可见，我国供应链的效率和发达国家比还有一定差距，主要是由于技术的落后，表现为以下几方面：①供应链商流信息技术平台建设不完善，非对称信息的存在导致高库存成本或产品临时短缺。②供应链物流信息技术有待提高，如物联网、地理信息系统、无线射频等技术。要么由于转换成本高，要么由于研发限制，很多公司并没有运用这些技术。3.经济环境。（1）经济优势。受疫情的影响，全球经济陷入衰退，国际货币基金组织预计2020年全球经济将萎缩4.9%，预计中国GDP增速为2%，是在全球

主要经济体中唯一GDP正增长的国家。通货膨胀率回到了3%以内，为降息支持实体经济的发展打开了空间。BK资产管理分析师预测美国6月失业率为12.5%，我国失业率在6%左右，可见目前我国复工复产效果显著。我国经济快速“V”型反转，必然引起物流需求的巨大增长，智慧供应链可以在减少人员接触、保障职工安全的情况下满足物流增长。（2）经济劣势。从长期来看，我国GDP增速已经由2010年的10.6%降至2019年的6.2%，经济由高速增长转变为中高速增长。从经济周期来分析，全球现在正处于第五次康波周期的衰退期，在衰退期企业往往不愿意采取发展战略，所以这不利于企业进行智慧供应链的变革。4.社会文化环境。（1）社会文化优势。我国人口总数已经超过14亿，为世界上人口最多的国家。庞大的人口规模，带来了巨大的需求，提供了数不清的机会。2020年虽然受疫情冲击，但国家通过发放消费券的方式来促进居民消费。618促销活动中，截至6月18日24时，天猫和京东累计下单金额分别达到6982亿元和2692亿元，分别创下了新的记录。可见疫情深刻影响了人们的消费观念，居民更愿意在网上购物了，消费方式的变化极大促进了电商物流的发展。（2）社会文化劣势。受疫情影响，消费升级正逐步向消费降级转变。2020年6月，拼多多创始人黄峥以身价454亿美元超过了马云，原因在于拼多多市值在618期间涨幅突破132%。尽管网上有大量的黑粉吐槽拼多多卖假货，但是依然不能阻止其崛起，原因在于中国的贫富差距太大了。2020年两会上，李克强总理讲到：“我们人均年收入是3万元人民币，但是有6亿人每个月的收入也就1000元。1000元在一个中等城市，可能租房都困难。”表现在地域上则是西部地区与东部地区的差异。大量的低收入者只能投入拼多多的怀抱了。在物流配送方面，农村和城市的差距也是巨大的，直到现在大多数农村依旧没有物流收发点。以上这些因素制约了智慧供应链的全面发展。

二、基于宏观环境的SWOT矩阵分析

SWOT-PEST矩阵是将企业的内部优势、劣势和外部机遇、威胁同外部宏观环境结合起来的一种战略分析方法。宏观环境的四个维度分别为政治法律环境、经济环境、社会文

化环境和技术环境。本文主要将政治、经济、社会和科技四个维度对智慧供应链发展的优势、劣势和机遇、挑战进行进一步分析，具体如表1，以此让中国企业在疫情背景下发挥优势、克服劣势、抓住机遇、规避风险，促进我国智慧供应链全面健康发展。

三、战略选择

根据SWOT分析，中国企业有四个战略方向可供选择。分别是增长型战略（SO）、扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营战略（ST）。1.增长型战略，即企业应该充分抓住国内优势与国外机遇，加强智慧供应链平台建设。具体措施如下：政策层面，企业应响应国家鼓励智慧供应链发展的号召，抓住外国原材料降价机遇，落实新发展理念，制定促进智慧供应链发展的战略。经济层面，企业要跟随国内经济“V”型反转的趋势，把握住资金支持实体企业的导向，抓住全球经济一体化的机遇，加强对智慧供应链的投资。社会环境层面，企业应抓住国内人口基数大、网购快速发展的优势，增强智慧物流的人才培养。技术环境层面，国内科技发展迅速，国外分工合作科研共享，企业在加强自己研发的同时也要和有实力的企业形成战略联盟。2.扭转型战略，即企业抓住外部机遇，改变自己的劣势。企业要加入具有国际竞争力的智慧供应链，明确自己在供应链中的分工，做强自己的优势产业。企业供应链中有三大角色，即生产商、渠道商、零售商。如果企业担当生产商的角色就要严格把控产品质量，把产品做精。如果企业担当的是零售商的角色，就要做精服务，提供多元化服务与跨界服务，赢得顾客满意度，提高企业知名度，从而扭转不利形势。3.防御型战略，即企业面临国内的劣势与国外威胁时采取的稳定或收缩的战略。如目前受疫情影响，全球经济衰退，全球需求锐减。美国实行贸易保护主义，不断打压中国企业。印度和中国的边境冲突，引发印度国内抵制中国制造等。此时企业要尽快培养或招募智慧供应链方面的人才，选择新型高效的智慧供应链技术并积累经验。4.多种经营战略，即企业在国内享有优势，但在国外面临着威胁，应利用自己的优势采取多种经营战略。此时企业首先要在国内形成规模优势，抓紧布局“物流集群”城市，结合区域经济与自贸

区战略，推进供应链发展。打造智慧供应链模式，实行物权转移但货不动，全供应链信息共享，减少牛鞭效应造成的库存浪费。寻找有国际经验的战略合作伙伴，逐步打开国际市场。

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