小微企业减费让利宣传活动总结
为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议，兴业银行威海分行积极宣传减费让利政策，确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策，充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权，兴业银行威海分行积极做好公示宣传工作。在2021年9月底前，该行就公示了关于减费让利涵盖项目的最新服务价目表，同时，继续保留了《兴业银行关于进一步减费让利的公告》，确保了服务价格信息公开透明。为加大宣传力度，该行还在营业点投放宣传折页、宣传海报等宣传材料，并通过LED屏、多媒体宣传展示设备、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策，兴业银行威海分行积极通过“兴知”
平台对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作，并且组织全行人员进行线上专题考试，确保对减费让利相关知识做到应知应会，坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训，提高了工作人员的专业素质能力，确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里，兴业银行威海分行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时，积极主动告知该行的减费让利政策，另一方面，积极通过“走出去\"的方式，主动对接小微企业和商户，持续通过入园区、访企业、进商圈、走商户的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的金融惠民环境。
下一步，兴业银行威海分行将持续践行惠企利民理念，积极履行社会责任，以更详实的举措降低小微企业和个体工商户等小微主体经营成本，做到降费不降服务，切实助力小
微企业行稳致远。
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