日本百年老店的秘密

日本百年老店的秘密

作者：蔡成平

来源：《决策与信息》2015年第08期

日本究竟有多少超过百年的家族企业？大多数日本百年企业研究学者倾向于认为，数量在5～10万家。

从全球范围来看，这都是异常罕见的现象，之所以如此，可以说有多重原因。

日本地处远东，又是一个岛国，这样的地政学优势成为了日本天然的屏障。在几千年的历史上，日本并没有遭遇过真正的外来侵略，也几乎没有发生过全国范围内的内战。这无疑相对有利于企业在长期内平稳持续地生存、发展。

日本人骨子里有一种重视“持续”、“接力”的价值观。一场由20所大学参加，总接力里程长达217.9公里的大学生箱根车站接力赛，竟然就已经举办了91届。接力赛期间，途经地区的日本老百姓都会冒着严寒沿街观看、助威，日本的国家电视台NHK会进行直播，其他地区的百姓会坐在电视前观看，场面非常壮观。目前，这一接力赛的历史纪录是10小时49分27秒。从2004年至2015年，收视率基本在25%以上。

我曾经和熟悉的电视台朋友聊起，问在中国能不能也在春节期间举行这样的大学生接力赛，然后进行直播。朋友答复说，在中国春节期间，若对马拉松式的接力赛直播12个小时，很可能被认为是浪费电视直播资源，而且收视率不要说25%以上，能有2.5%都不错了。 而日本人的职人文化——相当于中国所说的“工匠精神”，也促成了家族企业持续下去。在日本坚守一门手艺并不断追求精益求精，会得到广泛的社会尊重，丝毫不亚于成为所谓的富人。这样的“职人文化”，与坚守相得益彰。

当然，日本拥有多到惊人的百年家族企业，最关键的原因是日本企业的传承模式是超血缘继承，摆脱了狭隘的血缘局限。其中，最具有代表性的就是“养子”继承——收“养子”不受性别、年龄、辈分限制，我认识的家族企业经营者中，就不乏收自己的儿媳或外孙为“养子”的例子。

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这种超越血缘的“养子”继承模式的背后，是日本人对“家”的理解——不仅仅是同一个屋檐下的几口人，而是超越血缘的共同体。这种继承模式实际上既确保了可以传给相对优秀的人才（职业经理人），又兼顾了东方文化重视家族薪火相传的一面。

此外，日本帝国数据银行曾在2008年抽样调查了4000多家日本的百年家族企业，发现80%的家族定有家训，这些家训又进一步延伸成为公司的“社训”或“社是”，成为家族及企业共同遵守的行动纲领。

创业于1867年的近江商人企业喜集团，其创业家族本家族的家训就来自中国易经的“积善之家必有余庆”。而这家企业至今已经走过了约150年历史，目前已传了6代，其中4代为“养子”。

我在与现任总裁本喜左卫门交流时，他就提及，“每次当自己产生了惰性，想偷下懒时，就会看到父亲在拿着这些铅笔头罐儿来鞭策自己。”他的父亲每天早上3点钟起床，削好铅笔后就开始工作，这些铅笔头被视作其一生勤勉、节俭的写照。而本喜左卫门则把这些铅笔头罐儿视为特殊的家训。

在喜集团，还设有“别家会”制度——退休的公司老臣们每月一次回到公司聚在一起讨论公司现状，知无不言、言无不尽，现任总裁本喜左卫门说，每次开会面对这些老臣们的检阅都不免会有些紧张。参加“别家会”的老臣都是义务劳动，不另拿薪水。

同时，公司有老臣去世时，公司会出钱为其修建“功劳者碑”，到了扫墓等节日，现在的公司高层及在世的老臣们还会自发地组织前去扫墓、拜祭。

对于家族财富和传承，本喜左卫门认为，金钱、土地等财富其实只是随时可能贬值、减少的“相对资产”，而只有企业的社会信誉、公司与成员之间、家族成员之间的信任纽带，才是“绝对资产”，是哪怕“相对资产”突然全无后，仍能东山再起的支撑力量。