领导学论文

EMBA课程答题纸

课程名称 姓 名 班 级 任课教授

领导学 方 明 201003秋季班

程国平

2010 年 12 月

31 日

2011年通胀形势所带来的住宅装修企业的思考

第一部分： 2011年通胀形势如何？理由是什么？

2011年作为中国十二五计划的第一年,在刚刚结束的中央经济工作会议中，提出“2011年宏观经济政策的基本取向要积极稳健、审慎灵活[1]。”在即将过去的2010年11月CPI的增幅已达到了5.1%，对中国这个新经济体而言明年的通胀形势是非常严峻的，具有更大增幅的可能性，而继续通胀的预期已经形成。回顾过去30年通胀率（见下表）: 中国历年通胀率表（1980-2008） 年份 通胀率 年份 通胀率 年份 通胀率 年份 通胀率 年份 通胀率 1980 6 1987 7.3 1994 24.1 2001 0.7 2008 5.9 1981 2.4 1988 18.8 1995 17.1 2002 -0.8 2009 平均通胀率 5.92% 1982 1.9 1989 18 1996 8.3 2003 1.2 1983 1.5 1990 3.1 1997 2.8 2004 3.9 1984 2.8 1991 3.4 1998 -0.8 2005 1.8 1985 9.3 1992 6.4 1999 -1.4 2006 1.5 1986 6.5 1993 14. 2000 0.4 2007 4.8 随着经济增长的需求，流动资本值的不断扩大，不难看出在负利率时代，受经济全球化的影响，中国这个新经济体的通胀受到了国际和国内政治经济的多重影响，资本市场的投机行为已经非常旺盛，经济发展需要更多的资本的投入，要控制通胀又必须减少资本流动性，对中国政府提出的和谐社会、关注民生问题的基本国策的确是个两难问题。

个人建议从以下几个方面进行调控：

第一、必须合理引导资金的去向，营造更好的企业投资环境，让更多投机资金回归实体

经济。

第二、必须合理引导资金的去向，继续严控打击房地产、及大宗农副商品的投机行为。 第三、必须合理引导资金的去向，建立更健康、更具吸引力的金融资本投资市场和金融

产品。

第四、中国企业必须完成中国制造向中国创造转变，提高自身产品低成本竞争力向核心

技术竞争力转变。

第五、监控境外投资资金，引导、监控投资去向，减少游资影响通胀的投机行为。

2011年乃至更长时间中国的通胀预期虽已形成，但是如果中国政府的宏观调控及时、得力其通胀的比率应该维持在可控范围内。且在上半年政府的工作重心是在调控通胀，而下半年的工作重心则是保经济增长。

第二部分：通胀形势对你所在的单位有哪些影响？ 一、我所在行业的简述：

中国住宅装修是改革开放31年的产物，是人民生活水平、精神需求、物质需求飞速提高的证明，是伴随吃穿住行中居住条件提升的衍生品。从白墙、灰地、明电线、明水管的基本生活标准向高水平、个性化需求转变，是房地产公司剥离室内装修做毛坯房主流销售，市场再次细分产生的市场机会。

2007年建筑装饰行业的发展大背景极为强势，行业产值增加速度较快，增长率为22%左右。全年完成工程总产值14100亿元，其中住宅装饰装修约为8700亿元，增长率为25%；公共建筑装饰装修约为5400亿元，增长率约为20%，2007年行业增加值约为5880亿元。2007年，行业从业人数约为1400万人，全国共有装饰装修企业约17万家，下降幅度约为3%，其中有资质的企业约为4.5万家，比2006年增加了3000家。[2] 二、住宅装修产品简要描述：

消费者需要装修-选择公司或自装-与设计师确定设计和预算-阶段性付款-工地开工（水、电、木、瓦、油、安装分阶段实施）-各项变更-各项验收-完工-保修。

每一个住宅装修都是从设计、服务、施工，完成一个单独创作和远程实施的产品生产过程。住宅装修属于建筑工程类别，而单个工程相对于建筑和公共建筑装修工程总量小、工序齐全；必须面对消费者的非专业和专业的共同参与。 三、通胀形势对我所在的单位有以下几点影响：

1、受美元贬值带来的全球通胀形式的影响，能源、稀有金属、铁矿石已在近日的期货和现货交易中屡创新高，这势必波及下游产品，石油所影响的化工原材料；金、银、铜、铁衍生材料；木材价格势必受到波及，再加上运输成本的上升更加作用于价格上升。

      期货（截至2010年12月31日） 合约 最新价 涨跌额 涨跌幅 原油 91.64 0.26 0.28% 黄金 1419.30 -2.10 -0.15% 铜 448.30 3.60 0.80% 大豆 1403.00 27.00 1.89%    道指期货 11582.00 69.00 0.59% 纳指期货 2229.00 13.00 0.58% 外汇 来自中国外汇交易中心的最新数据显示,12月30日人民币对美元汇率中间价报6.6229,连续第八个交易日维持上行走势,再度创出汇改以来新高。美元连日走软,其他新兴市场货币对美元重拾小幅升值,给人民币对美元升值提供了国际背景。

今年以来人民币对美元汇率升值3.09%,其中6月18日至昨日,人民币对美元汇率升值3.08%,其中9月份升值2%,11月份G20会议前后升值1.05%。人民币汇改之后2006年-2009年,人民币对美元每年升值幅度分别为6.804%、6.882%、3.349%和0.09%。[3]

2、国内通胀形式的上升，势必带来用工成本的上升；及最终带来营运成本的综合上升。

3、企业现阶段未涉足国际市场，在销售的直接影响上不会很明显。

4、对于中国传统思想的影响，结婚购房、买房而不租房的刚性需求仍是住宅装修的主战场；而这个市场在中国现有的经济背景下影响甚微；而在中国政府调控房地产市场提出的“房价不降，调控不止”的强势调控，必将带来市场一段时间内观望情绪，影响房地产销售；而这一点会对明年的市场带来一定程度的影响。原有的投机性购房者一直以来就不是住宅装修企业的客户，空置等待升值是其主要目的。而影响较大的应该是改善性住房客户，观望的持续程度决定了影响程度。

5、装修行业又比房地产的影响晚一年左右，因为销售的期房装修一般等到交房以后，交房大致在售房后一年到一年半的时间，所以在2011年的上半年装修需求依然旺盛，而难点在下半年。

第三部分：我单位2011年应对策略和措施有哪些？

一、行业现阶段的综合特点为：

A、行业特点：具备劳动密集型、手工作业、资源分散、从业人员总体素质偏低、监管体系的不完善的特点。

B、产品特点：产品需要在各现场实施分散生产；服务过程贯穿产品生产全过程；在消费时消费者只能通过辅助手段了解将要获得的产品，产品是消费者最终以设计为准实施的工程结果，而附加值是整个工程实施中服务的体验过程和后期产品保修；单个定制产品个性化突出；施工质量、质量监控分散。

C、消费者特点：消费者非专业；消费者参与度高；对企业的信任程度不高。 D、企业的特点：起步门槛低、行业标准粗放、手工制作科技含量低，行业发展处在初级阶段；制度流程性管理程度低、人为因素影响大；透明度低、融资难、企业的各区域分公司品牌发展受人为因素影响大、发展极不平衡。

E、从业人员特点：以设计师和农民工组成的主要主体，因单个项目总造价小，必须完成多个工程的同时服务。 二、2011年的应对策略和措施

综合来说，应该是通过战略调整，各类战略管理实施继续提升公司的核心竞争力，树立更加明显的差异化优势。

1、核心战略不变，继续坚持原有“维护设计产品差异化优势、工程产品、服务产品标准《家装一本通》的深度研发和实施，实现中国住宅装修标准化管理，完成《中国家装一本通》”。

注：《中国家装一本通》已经获得中国装饰协会的意向授权，是包括《设计一本通》、《工程一本通》、《服务一本通》、《管理一本通》、《工艺一本通》、《培训一本通》等等涉及住宅装修的所有类别的标准制度、流程和实施的综合性行业标准。

(实现住宅装修企业更强生命力需要的以上战略的原因)

A、实现农民工综合素质的提高，提高工程过程的服务品质、质量水平。 例如：建立农民工的统一居住、培训、管理的基地；建立装修行业的产业工人培训学校。

B、实现设计、设计服务与工程、工程服务和销售、销售服务的专业细分。 例如：专业施工公司的成立；专业设计机构的成立；客户装修代理机构或者部门的成立；

C、实现工艺技术的创新，以最大化减少现场施工或者简化现场施工工序和施工时间。

例如：木制作的定制、配送及组装；泥瓦工水泥沙浆的替换胶合材料的开发；可借鉴国外橱柜的生产标准模式；

D、实现工程现场质量监控的创新，用科技提高检查效率。 例如：无线网路技术的视频监控和对话；

E、同时产生细化的“流水线”生产标准，统一的、高标准、透明的各工种的生产工序和服务流程。

例如：现在是十个师傅十种手艺，借鉴确认制的管理体系。

F、设计本身存在着户型、风格、要求、设计理念等诸多方面的不同，但必须在共性的图纸和预算中实现具备差异化的规范标准。

例如：建立企业标准开发的单一软件系统实现统一；充分实现设计效果和施工标准的展示；增加消费者的信任程度减少非专业参与度；

2、在营销管理上确立《家装一本通》为基础，“中国地区最具影响力的设计机构”为核心，将现有的差异化优势做足。 （确立此营销主线的原因：）

2010年我公司“香港路9号”获得“中国地区最具影响力的设计机构”

2010年获得全国优秀设计师30余人、 2010年获得全国优秀项目经理10余人、 2010年获得中国AAAAA级企业 2010年获得中国湖北地区知名企业 2010年获得武汉美女设计师前十强中五强 2010年获得武汉优秀设计师20余人

等等数十个荣誉。在武汉地区、华中地区、以及全国地区无人能出其左右。在同等条件下差异化优势越明显竞争力越强。

3、针对通胀形势需要调整工程管理战略及工程成本战略；完成材料成本的提前招投标，在质量符合的基础上充分降低材料预算控制；实现提前合同采购，目标将材料整体变动成本下降5%。

（原因利用公司的总体销量，用企业自身的工程渠道最大化减少明年物价通胀带来的成本影响）

4、在行政人事战略中引入年度成本预算监控机制，完成人力成本年度预算审批；完成行政办公年度预算审批；在近几年的相关支出的综合比例上压缩支出比例，从整体上最大化截留开支。目标降低1%的综合性固定成本。

（原因经过多年的运营，企业规模的扩大，对于新一年度的财政支出未有过量化的管理，导致漏洞、效率下降）

5、在现有4个分公司的基础上以住宅装修企业运营一本通《中国家装一本通》，通过的品牌运营部完成全国加盟公司的开设实现品牌输出。

6、集团旗下的教育机构C.DOS9和广告公司D9传媒，是在2010年成立的，逐步过度的总经理责任制，在2011年通过创业起步完成自负盈亏，停止集团供血。

在2011年通胀的预期下不会改变中国经济增长的主流趋势，GDP增长仍然会高于8%以上，对于这个具有13亿人口的新经济体而言，原有的所有发达国家的经济体发展轨迹因为其特有自身特色，无法完全解释和分析未来的中国经济形势，中国经济的规律和未来将用一句最普通的经典的话来形容，“具备中国特色”。探索和研究将是我们每一分子的责任和义务。

[1] 国务院办公厅.2010年度中央经济工作会议精神.[M].2010

[2] 中投顾问.2010-2015年中国建筑装饰行业投资分析及前景预测报告.[M].2010 [3] 中国外汇交易中心.2010年12月31最新数据显示.[M].2010

方 明

武汉理工大学Emba武汉班