地铁运营的信息化管理分析

地铁运营的信息化管理分析

作者：刘岩

来源：《报刊荟萃（下）》2018年第02期

摘 要：随着我国城市建设步伐的持续加快，城市人口越来越多，而且城市交通日益紧张。地铁是现今城市交通中非常重要的构成部分，对于城市交通也具有非常良好的缓解功能，地铁的运营管理是提升其整体服务质量的主要因素。本文章对地铁运营管理的信息化建设进行了深入的分析，望能够为相关的技术人员及领域提供参考性的依据。 关键词：地铁运营管理；信息化建设；运营管理

随着城市进程的加快，城市交通面临较大的挑战，现在一些城市的交通长期处于繁忙的状态。地铁能够有效的对地下空间良好的利用，如此对地面交通便会起到一个缓解的作用，实现居民便利的出行需求。地铁具有强大的运输功能，时间精准性高，在加上科学的运营管理，两者相互结合，可以明显的提高地铁运营的质量。把地铁所具有的价值与作用充分的发挥出来。地铁运营的信息化建设对于地铁的运营管理有着非常重要的意义。 一、地铁运营管理的特点

在现代交通运输管理中，地铁运营需具备超强的专业性，运营管理不但和车辆的维护、设备的管理有密切的相关性，同时还会给正常的车辆管理带来一定影响。所以，在地铁运营管理中信息化管理显示出日益重要的作用，这就要求在地铁的运行管理中不仅需要具有专业性强的管理人员，同时还要求其具有较高的综合素质。众所周知，由于地铁的客流量非常的庞大，一定要在确保运行管理工作的安全性基础上，保证乘客的出行安全，实时有效的对运行中的各种安全问题进行细致分析，减少各种安全问题的发生。地铁运行设备在管理方面工作难度非常的大，地铁系统中的结构与功能也相对复杂，在运行期间一定要加强设备的管理力度，让设备始终处在稳定安全的运行状态。目前，我国的地铁运营管理正趋向于高度整合，以及过渡规划方向发展，信息化管理还需要进行科学化和系统化的建设，由此提升地铁运营管理效率，并为运营企业创造更大的经济效益与发展空间。 二、地铁运营的信息化建设 （一）综合的监控系统

综合的监控系统重点监控的是地铁运行过程中的各项内容，即对设备、安全信息、运行状态等各方面的内容进行监控，利用信息化技术完成地铁运行指标的良好监控，构建综合的监控系统，以这样的方式，完成地铁运行中相关信息的随时监控与处理，实时察觉地铁运行中所存在的隐患问题，选用最合理的处理方法，提升地铁运行过程中的安全可靠性。地铁运行期间，通常会因环境、设备等一些因素的约束，造成运行的安全可靠性不能获得良好的保障。利用综

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合性的监控系统，能够良好的增强地铁运行中对车辆状态的监控，减少外界条件对地铁运行的影响，提升设备运行的安全性，利于调度部门对车辆的合理有效调度，更好的给乘客提供便利的出行。除此之外，在综合监控的系统当中，还包括火警的检测装置等各方面的内容，确保各种安全方法可以获得有效的落实，让地铁运行管理的水平获得有效的提升和改进。 （二）乘客咨询系统

这一系统重点是为乘客供求信息化的服务，有效的处理乘客在搭乘地铁过程中所存有的各种疑惑，例如，地铁车辆抵达站点的具体时间，列车是不是存在晚点、列车运行的状况等相关问题，给乘客提供方便满意的交通服务。 （三）通信系统

信息化技术可以完成对地铁运行信息的有效传递，在地铁的运行管理信息化系统当中，通信系统对其有非常重要的作用，其可以让地铁运行的信息化建设更顺利有效的实施。通过应用通信系统，可以良好的对各种信息目标进行划分，给各岗位中的操作人员传送不同信息，让工作人员的工作质量获得明显的提升。例如，地铁车辆运行中，如果发生了突发事故，调度中心能够及时有效的把相关的信息传送给列车，利用话务系统和列车中驾驶人员的相互有效沟通，防止安全事故的发生。除此之外，通信系统还具备信息查询的功能，乘客通过信息系统能够取得自己想要的相关信息。 （四）OA办公系统

办公系统在地铁的运行当中不但会给地铁运行中的后勤工作效果带来影响，还和列车运行有紧密联系。OA办公系统其建设主要有以下一些作用：①构建物资的采购系统，地铁在运行期间会需要很多的设备与物资及车辆部件，构建物资的采购系统，能够有利提升采购人员的采购效率与采购的质量，防止采购风险的发生，减少地铁运营的成本；②健全财务系统的建设，对于地铁运行中的成本与预算及收支上的信息，通过财务系统，能够把相关信息整合成数据报表，工作人员能够参照报表的具体内容完成对相关信息的汇总与分析，让财务管理的质量获得明显的提升，减少运行的风险，提升地铁运行的效益，并且可以及时有效的察觉管理当中所存在的不利问题及缺陷，构建有效实用的解决方法给予合理的解决。③视频会议的召开，各站点的相关负责人员利用OA办公系统召开视频会议，提升资料的有效共享，达到办公信息的及时化、信息化与自动化，让地铁公司的办公效率获得明显的提升与完善，对有关的资源做好有效的配置与整合，最大程度的实现资源的有效利用。 三、结束语

总体来说，地铁是城市建设中一项非常重要的构成部分，其能够良好的缩减城市的空间，缓解城市中的交通压力。地铁运营管理的信息化建设，能够明显的提升地铁公司运营管理的质量，增强地铁调度的整体水平，防止各种安全事故的发生。地铁运营信息化系统的建设，需从

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综合监控系统、乘客咨询系统、通讯系统、OA办公系统等各方面进行分析，为地铁公司创造最大的经济利益及社会利益。 参考文献：

[1]李芙蓉，刘煜，杨少选.西安地铁运营管理信息化建设的探讨[J].现代城市轨道交通，2010（6）：53-55.

[2] 姚世峰.城市轨道交通车务管理信息化建设研究与实践[J].中国信息化，2015（9）：74-77.

[3] 黄嘉，唐振华.地铁运营管理的信息化建设[J]. 都市快轨交通，2014， 27（5）：21-24. [4] 谭志聪.关于地铁运营管理的信息化建设的探讨[J].工程技术：文摘版，2017（1）：00286-00286. 作者简介：

刘岩（1988—），男，汉族，河北石家庄人，主要研究方向：轨道交通。