实习手册非常

学生实习手册

专 业：软件技术（计算机办公应用） 年 级：2009级

班 级：计算机办公应用6班 姓 名：施XX

实习时间：2012-02-17至2012-05-25 指导教师：

2012 年 05 月 25日

实习纪律与考核要求

一、实习纪律要求

1、 认真完成实习计划中规定的撰写周小结、月小结、个人鉴定、实习报告等任务; 刻苦钻研,向一线职员学习、向实践学习;努力提高实践知识和技能,不断开拓思维,争取取得优异成绩。

2、 加强组织纪律性,服从指导教师的领导,遵守实习单位的安全、保密、操作规程、劳动纪律和各项规章制度。

3、 严格遵守考勤制度,不迟到、不早退、不擅自撤离实习岗位。因各种原因不能参加实习者, 应按规定办理请假手续。实习期间缺勤达到实习总时间三分之一以上者, 其实习成绩作不及格处理。

4、 服从实习单位的安排, 虚心向指导教师和专业技术人员学习,密切基地与实习单位关系。

5、 自觉遵守和维护社会法律、社会公德和公共秩序, 爱护公物,勤俭节约,相互帮助,团结友爱,努力维护学校荣誉,树立大学生的良好形象。远离毒品、远离犯罪。

6、 自觉做好实习工作和生活安排等有关事务。 二、考核要求

1、对党的方针政策和国家法律的态度和执行情况，考查学生在政治上能否和党中央保持一致。

2、实习过程中完成任务的数量与质量，考查学生分析问题和处理问题的能力。

3、实习报告，考查运用所学知识和操作的能力。 4、在实习过程中的创新能力，考查学生的科研能力。

5、对实习工作的态度和遵守纪律的情况，考查学生的思想作风和纪律观念。

实习学生情况表

姓名 专业、班级 实习 单位 （全称） 详细地址 实习单位负责人 性别 年龄 部门 负责人 学 历 职 务 职 称 性别 联系电话 联系 电话 邮编 学号 联系人 从事专业时间 备 注 指导教师情况 姓 名 实习单位简介： 实习计划 一、 实习目标： 锻炼自己，为今后的工作生涯积累宝贵的经验。 二、 实习要求： 对公司运作以及行政人力资源、审计知识的全面掌握。 三、 实习内容： 学习公司内部运作流程以及人力资源管理与行政管理、审计工作。 四、 实习的步骤： 第一个月前往公司总部熟悉公司运作，了解行政人力资源职责。 第二个月参与行政人力资源的工作与学习。 第三个月调往子公司展开工作。 五、 实习遇到的问题： 1、专业知识缺乏，有些专用名词无法理解。 2、处理工作的能力还不够成熟，缺乏经验。 六、 解决方案： 一、 问领导、问同事。 二、 查找百度、阅读相关数据。 三、 在实践中去发现自己的不足，并加以改正 七、 实习效果： 经过3个多月的实习生活，获得的东西是我3年以来都没学到的，不管是人际关系、还是工作能力都得到长远的进步。社会活动能力得到一定的锻炼，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定了基石。 指导教师意见： 指导教师签名： 年 月 日 实习周记1 【工作篇】 一、本周完成主要工作内容: 实习周记3 实习月小结1 1、签订实习合同。 【工作篇】 2、对公司运作、公司构架进行初步了解，熟悉工作环境。 一、本周完成主要工作内容: 【心得篇】 3、研读员工手册与人力资源手册。 1、参加3月12日至3月14日四川省人才交流中心招聘会，担任招聘人员。 本月的工作情况： 4、制定未来5年职业生涯规划。 2、为公司整合2010-2011年度所有公司合同，并转换成PDF，上传公司内网服务器。 1、与公司签订实习合同。 二、本周发现的主要问题及处理情况3、为公司解决部分计算机硬件问题。 2、认真研读员工手册与人力资源手册。 主要问题： 二、本周发现的主要问题及处理情况 3、制定未来5年职业生涯规划。 1、对公司运作有大致了解，但一些细节方面仍未深入了解。 主要问题： 4、参加3月12日至3月14日四川省人才交流中心招聘会，负责招聘工作。 2、因为跨专业的工作，人力资源方面知识非常欠缺。 1、对公司的规模、运作仍没有太深入了解。2、人力资源方面知识仍有所欠缺。 5、负责公司人员出差飞机票预订及部分行政内外务工作。 3、因为是在四川省成都市，所以对周边环境不是很了解。 3、对绩效考核、薪酬方面，有所了解，但没有深入了解。4、经验问题还是有待加强。 6、做好领导指派的任务。 处理情况： 处理情况： 本月的学习情况：仍需进一步学习。 通过人力与物力得到解决。进一步学习。 1、对公司的运作、人力资源、行政方面的工作有一定了解。 【技术篇】 【技术篇】 2、完成《员工招聘与面试》《降低人力成本的十大板斧》这2本书的研读。 一、本周个人学习主要内容 一、本周个人学习主要内容 3、认真学习了公司的文化、制度、礼仪。 1、了解了公司的运作流程，学会了合同法的签改。1、通过对77个人的面试，面试经验有较大的提高。、2、学会了招聘的冰山模型。 心得体会： 2、学习了人力资源手册的内容、公司的规章制度。 3、学会如何为新入职员工进入OA，完善职工信息。4、制做公司模板PPT。 这是我出大学以来找的第一份工作。因此，我还是充满热情的，我能够非常认真的去对待每一项工作，知道【下周计划】 【下周计划】 如何去与社会沟通。至少我现在学到了许多学校里学不到的东西，但是也不能否定学校带给我们的学习方式，以1、与人才市场工作人员确定招聘会的事宜，做好一些细节工作的准备。 1、在网上为公司订飞机票。2、为公司应酬制定方案。3、继续了解公司运作以及人力资源工作需求。4、学习招聘知及一些为人处世的态度。 2、下周二去社保局领取社保发票。 识。5、继续旁听经理如何招聘面试。6、做好领导指派的任务。 在这段时间里，我还是发现了我自身的不足，因为在学校学习的专业是计算机办公应用，然而我现在的工作3、做好领导指派的任务。 学生签名： 是人力资源，已经跨了专业。对专业知识还是非常欠缺的，但是我还是会认真去适应、吸收人力资源的知识。用 学生签名： 时 间： 2012年 3 月 10 日 来完善自身的工作。 时 间： 2012年 2 月 25 日 的收获。 目标、具体计划（5个W、1个H）、执行，这三个阶段、对工作的开展非常重要。这个是我这个月学到的最大实习周记实习周记42 【下月计划】【工作篇】 1、参与人力资源部、行政部的绩效考核研讨会。 一、本周完成主要工作内容: 2 、与人才市场工作人员确定招聘会的事宜，制定应聘需求表。 /KTV） 1、对员工劳动关系、人力资源规划进行了解。、接手公司飞机票的预定工作。2、为公司应酬制定方案。（酒店3 2、对公司临时欠缺的物资进行采购。、周二到社保局领取社保发票，并了解公司社保投保情况。安排公司电子会议。 3、分别参加公司行政部、人力资源部的《效能监察制定标准研讨会》。 4 3、熟悉公司内部OA使用。在前程无忧与智联招聘网络筛选简历，并安排面试时间。 4、学习公司的印章管理。、完成经理交代的一些日常任务。5、参加行政部的例会。 5、了解公司员工离职原因。 二、本周发现的主要问题及处理情况 6、学习管理学常识。 主要问题： ： 主要问题7 、对公司的各个职位职能没有详细了解。对面试人员的面试情况还不能直接判断。 1、学习合同管理。、公司机票预定要有一定的及时与准确性。2、对物流供应链的知识仍有所欠缺。（经验欠缺） 8 2、安排公司会议。、人力资源方面知识仍有所欠缺。仍需进一步学习。对绩效考核、薪酬方面，还不是非常了解。 3、对绩效考核方面的知识还不够深入。4、经验问题还是有待加强。 9、公司物资采购。 处理情况：仍需进一步学习。处理情况：继续学习。 10、前往泸州分公司继续实习。 【技术篇】 11、继续做好招聘工作。 一、本周个人学习主要内容12、公司机票预定。 、了解如何购买社保、以及住房公积金。（购买基数），对公司文化有了进一步了解。 1、参加供应链物流平台的培训。2、进一步深入了解人力资源与行政部各个职位的工作职能。 13、与福建分公司进行沟通。 2、行政部门会议安排的等级要求。、了解了招聘会应当注意的一些细节，并懂得整个招聘会运作的流程。学会一定的招聘面试用语。 34、人力资源的员工招聘、录用、调薪、离职的办理过程。 14、公司文件起草、发放、归档。 【下周计划】 15、公司社保公积金的缴纳。 、为公司整合2010-2011年度所有公司合同，并转换成PDF，上传公司内网服务器。 1、完成对《经济法》、《员工招聘与面试》《降低人力成本的十大板斧》这三本书的研读。16、做好领导指派的任务。 、继续了解公司运作以及人力资源工作需求。、学习招聘知识，继续旁听经理如何招聘面试。 2、继续帮助公司电脑的基本维护。3、继续了解公司运作以及人力资源工作需求。 学生签名： 3、学习招聘知识。、参加3月12日至3月14日四川省人才交流中心招聘会。 45、继续旁听经理如何招聘面试。 6、自己对一些职员招聘岗位面试。7、做好领导指派的任务。 间： 2012 学生签名： 时年 3 月 17 日 学生签名： 时 间： 2012年 3 月 3 日 时 间： 2012年 3 月 17 日 实习周记5 【工作篇】 一、本周完成主要工作内容: 1、帮助办公室电脑的简单基本维护。 2、继续了解公司运作以及人力资源工作需求。 3、自己对一些职员招聘岗位面试。 4、做好领导指派的任务。 二、本周发现的主要问题及处理情况 主要问题： 1、对招聘面试的经验仍有欠缺。 2、对职位需求表不够了解。 3、对薪酬方面的知识还不够深入。 处理情况：继续学习。 【技术篇】 一、本周个人学习主要内容 1、对《经济法》里的民事法律关系、劳动合同法、企业法与公司法进行仔细研读。 2、进一步深入了解人力资源与行政部各个职位的工作职能。 3、对薪酬体系有初步了解。 【下周计划】 1、参与人力资源部、行政部的绩效考核研讨会。2、对员工劳动关系、人力资源规划进行了解。 3、对公司临时欠缺的物资进行采购。4、学习公司的印章管理。 5、了解公司员工离职原因。6、做好领导指派的任务。 学生签名： 时 间： 2012 年 3 月 24 日 实习周记6 【工作篇】 一、本周完成主要工作内容: 1、参与人力资源部、行政部的绩效考核研讨会。2、对员工劳动关系、人力资源规划进行了解。 3、对公司各部门办公用品等物品进行采购。4、学习公司的印章管理。 二、本周发现的主要问题及处理情况 主要问题：1、对招聘面试的经验仍有欠缺。2、对职位需求表不够了解。 3、对薪酬方面的知识还不够深入。 处理情况：继续学习 【技术篇】 一、本周个人学习主要内容 1、对KPI进行进一步学习。 2、学习财务报销流程 【下周计划】 1、为公司网站重新建设收集公司相关资料。2、学习如何安排公司会议。 3、公司机票预定。4、学习合同的管理。 5、做好领导指派的任务。6、泸州公司出差并学习。 学生签名： 时 间： 2012年 3 月 31 日 实习周记7 【工作篇】 一、本周完成主要工作内容: 1、参与分公司的人力资源部与行政部的KPI研讨会。2、整理分公司2011年所有合同。 3、公司机票预定。4、参加泸州分公司的招聘会。5、做好领导指派的任务。6、整理公司人力资源档案。 二、本周发现的主要问题及处理情况 主要问题：对分公司的人力资源与行政情况还没有做到全面了解。 处理情况：主动学习。 【技术篇】 一、本周个人学习主要内容 1、对KPI进行进一步学习。 2、在整理合同的时候，学习合同的起草、审核。 【下周计划】 1、公司机票预订。2、参与修改制作公司花名册。3、学习泸州一些法务工作。 4、做好领导指派的任务。5、前往福建分公司工作。 学生签名： 时 间： 2012年 4 月 7 日 实习周记8 【工作篇】 1、公司机票预订。2、参与修改制作公司花名册。3、学习泸州一些法务工作。 4、调往福建分公司。5、接手福建分公司印章管理。 主要问题：新的环境，熟悉度不够。 处理情况：尽快用各种方式去适应新的工作环境。 【技术篇】 一、本周个人学习主要内容 1、主要对福建分公司制度的学习。 【下周计划】 1、行政工作的交接。 2、公司办公费用的缴纳。 3、办理社保事宜。 4、制作公司3月份工资表。 5、管理公司人事档案。 6、做好领导指派任务。 学生签名： 时 间： 2012 年 4月 14 日 实习月小结2 【心得篇】 本月的工作情况： 1、帮助办公室电脑的简单基本维护。 2、继续了解公司运作以及人力资源工作需求。 3、自己对一些职员招聘岗位面试。 4、参与人力资源部、行政部的绩效考核研讨会。 5、对员工劳动关系、人力资源规划进行了解。 6、对公司各部门办公用品等物品进行采购。 7、学习公司的印章管理。 【工作篇】 一、本周完成主要工作内容: 1、负责公司公章、董事长法人章的保管与使用。 2、对公司公车进行记录与审核。3、到项目部审查项目运作异常状况，并加以分析。 4、到物流市场上做调研。5、完成领导安排任务。6、筹备校园招聘事项。 二、本周发现的主要问题及处理情况 主要问题：时间安排问题，有时下班后还要加班。 处理情况：做好计划表，提高工作效率。 【技术篇】 一、本周个人学习主要内容 对物流市场的熟悉。把理论结合实践，促进了工作的完成性。 【下周计划】 1、做好工作的临时交接，前往母校办理毕业手续。 2、随时与公司保持联系，到母校能够保持远程办公。 学生签名： 时 间： 2012年 5 月 25 日 实习月小结3 【心得篇】 本月的工作情况： 1、行政工作的交接。 2、公司办公费用的缴纳。 3、办理社保事宜。 4、制作公司3月份工资表。 5、管理公司人事档案。 6、负责公司公章、董事长法人章的保管与使用。 7、对公司公车进行记录与审核。 8、交付西南交大50万物流港设计图定金。 9、书写员工转正申请，并提交转正报告。 10、对公司考勤记录进行月末统计。 11、对公司公车进行耗油、成本核算。 12、为公司办理ETC卡、采购办公室易耗品。 13、为公司业务项目到周边地区寻找车辆资源。 14、做好办公用品盘点、出库管理。 15、制定公司看板管理制度。 16、对公司4月份工资进行核算。 17、到福州出差。 18、到项目部审查项目运作异常状况，并加以分析。 19、到物流市场上做调研。 20、筹备校园招聘事项。 21、完成领导安排任务。 本月的学习情况： 1、对当地的物流市场有进一步的熟悉。 2、针对公章的使用、成本核算，使我做事态度变得更加严谨。 心得体会： 从四川调往福建以来，经历的事情也非常多，渐渐从全面学习的状态向实际运用状态转变。这个月给我最大的打击就是计划设计不够周全，导致下班之后还要加班，临时事情比较多，当然，临时应变能力也得到了锻炼。学习总是永无止境的，在工作的同时，不能忘记学习。 【下月计划】 1、负责公司公章、董事长法人章的保管与使用。 2、对公司公车进行记录与审核。 实习作业 实习题目： KPI（绩效考核管理） 实习项目介绍与设计目的： 介绍： 据公司科学创新的经营理念和现代企业管理要求，为进一步加强企业对内对外管理，充分调动员工的积极性与创造性，加快企业发展步伐，构建一流的现代物流企业，结合四川总公司雄厚的企业文化与福建当地实际情况，特参与制定福建分KPI制度。 目的： 通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。 实习项目环境要求： 1、笔记本电脑。 2、电话.(与四川进行对接) 3、 公车。（到项目部了解实际情况，以便制定KPI。） 实习项目功能模块： 考核内容： 岗位绩效：考评员工对本职工作任务完成情况。本内容为根据各岗位的岗位职责、工作重要程度及工作量而制定的绩效考核指标，此绩效考核指标相对固定，采用定量的方式进行考核。本内容经各部门负责人与被考核岗位协商讨论后报绩效考核管理委员会、审批，具体可参见公司各岗位绩效考核指标体系或结合实际情况而定。 任务绩效：考核部门及以下岗位主要经济指标完成情况。 态度绩效：考评员工对制度的执行情况、日常劳动纪律等。 管理绩效：考评管理人员及部门的沟通理解能力以及对下属的管理力度和任务分配等 功能： 薪酬分配； 职务升降； 岗位调动； 员工培训； 学生签名： 时 间： 2012 年 5 月 25 日 实习总结 2012年2月，有幸加入XX公司，这是我即将告别校园以来的第一份工作，我并没有当成是实习，我只把它当成事业的开端。 “在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。 刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。 参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机办公应用操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 这是个理论与实践相结合的时代，进入职场生涯我最大的触动就是：知识与实践严重匮乏，要学的，还是非常非常多。另外一点就是学历，面对公司一堆本科生与研究生与跨专业工作，压力还是很大的。起步点还是低了别人一大步。所以，我必须比别人付出更多的努力。 怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。踏上了社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，这不禁让我想到我大一进来，辅导员对我说过的一句话“低调做人，高调做事”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。 从签订实习合同到签订劳动合同，从对公司的初步认识到渐渐地开始融入公司，从人力资源是与行政管理专员到审计专员，这是一个潭很深很深的水，我觉得我学到的很多很多。 经过3个部门的实习，我学会了： 人力资源： 1、网上筛选简历，安排面试。 2、确认员工劳动关系。 3、人力资源规划。 4、KPI（绩效考核管理）。 5、薪酬福利的核算与办理。（包括五险一金）。 6、员工培训 行政管理： 行政的采购管理、档案管理、印章管理、会议安排、办公室设计。 审计监察： 资金运转审核、成本预算、成本控制、成本异常审查。 认识并融入这个团队，一直是这三个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，三个月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。 锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。 选择和责任。以前，自己都习惯把自己身上发生的事件归咎于外界的影响，如果遇到不好的事就一味的自怨自艾。这一年，开始在培训、工作中看到自己这方面的问题。是的，不论怎么样的事件，都是我能做到的最好的选择了，何况，自己的选择必须自己去负责而不是托付于他人。同时，也让我看到，面对事件，我其实是有很多选择了，除了抱怨，我还可以选择去做些事情来改变的，因为这是我自己的人生，只能自己为之负责。 尊重和理解。在这一年里，越来越感觉到我们周围的人都是来自不同成长环境的不同个体，我们都有着自己独特的为人处事等种种个性。我们各自的差异性让我们交流时会意见不一，甚至发生争吵。但这些都是正常的现象，毕竟，人人都一样的想法和表现才是不正常的吧。但在相处中，我们也得注意要相互尊重，理解彼此，而不是去强求别人一定要和自己意见一致。 3个月里，仍然发现许多不足之处，比如事情太多，很容易忘记一些细琐的细节，而造成工作上的失误，工作效率问题，上班未能及时完成工作导致晚上仍要加班。这两个是我今后特别需要改进的问题。 我希望在我今后职业生涯里，能够借着大学带给我的学习能力，更好的磨练自己，使自己能进一步的去完成我的梦想，往成功人士迈进！ 学生签名： 时 间： 2012年 5 月 25 日 学生实习成绩评定表

专 业 姓 名 实习 报告题目 实习单位鉴定： 计算机办公应用 施XX 学号 年级 09 实习 单位 实习 起止时间 班级 6班 KPI（绩效考核管理） 2012-02-17至2012-05-25 该实习生起初在人力资源部与行政部担任专员，工作态度非常积极，能迅速融入团体，而且富有创造力，在工作中善于发现问题，并提出解决方案，性格较为严谨，在实习期间表现优秀，后调往审计部。 实习单位（盖章） 总评成绩 (指导教师评定) 指导教师评语： 优 评优、良、中、及格、不及格五个等级 单位指导教师： 2012年 5 月 18 日 教务部（意见） 年 月 日