市场营销教学模式创新的思考

科技信息　。本刊重稿ｏ　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　２０１１年第２７期　市场营销教学模式创新的思考　张宏山　（河南科技大学河南洛阳４７１　０２３）　【摘要】文章从市场营销学对企业经济活动的重要性入手，分析了目前市场营销学课程教学中存在的问题，基于实践介绍了互动式教学、　启发式教学、案例教学、媒体演示教学、实践教学、对比联系教学等创新模式，提出了市场营销学课程教学模式改革的思路。　【关键词】市场营销；教学模式；改革；应用　成功。　基于市场营销学的这种巨大作用．我国在改革开放初期就引进了　３我校市场营销教学模式创新的思考　市场营销学科　但是．由于市场营销教育在我国发展历史不长．还没有　市场营销学作为一门具有很强实践性和时效性的课程．目的在于　形成为各院校公认的成熟的教学规范和教学模式．在实践中还存在许　使学生能应用课程的理论知识，对错综复杂的信息进行深入剖析和思　多问题，不能适应培养适应２ｌ世纪营销人才的要求　因此．研究市场　考，提高分析问题和解决问题的能力。新的课程体系和人才培养模式．　营销教学模式的创新具有重要的理论意义和现实意义　要求彻底改变传统的以教师为中心的教学方式．积极推行以学生为主　体的讨论式、互动式、探究式的教学方式方法。加强课堂教学和直接实　２市场营销学课程教学中存在的问题分析　践间的联系．增加课堂教学中实践环节部分的比例　现就新的教学方　进入上世纪９Ｏ年代后．市场营销学已在国内的大学普遍开设．这　法和教学模式简述如下　对增强学生市场意识，促使其了解和掌握市场运作规律．发挥了十分　３．１互动式教学　积极的作用。但是。也必须看到．市场营销课程虽然普遍开设．但其教　以往的课堂教学．采用的方法基本是“接受——机械式的学习”．学　育理念和教学模式却明显滞后．突出的问题有以下几个方面：　生处于被动而教师处于主动地位　为此，在改革教学方法中，以发挥教　２．１泛信息化的教学内容无法真正吸引学生的注意力　师和学生两个积极性为重点．采用“发现——有意义的学习”方法．从培　由于网络知识的普及和高等教育的深入．学生获得信息和知识的　养学生“分析问题、解决问题”的能力，移到培养学生“发现问题、分析　途径已经多元化和便捷化．一些典型的案例和课程的基础理论框架均　问题和解决问题”的能力上，实行师生互动、学生互动的教学方式。　可通过网络加以学习　学生互动有两种方式．第一种方式是角色互换的方式．就是说．让　市场营销学是一门实践性很强的课程．但一般市场营销学课程教　学生扮演不同的人物．然后进行讨论．这样不仅可提高学生的学习兴　学往往强调概念．注重理论，强调理论体系和知识的连贯性．而对实践　趣，也可提高学生分析问题、解决问题的能力。例如，在产品策略的教　性较强的方法、技巧、策略不重视，致使学生遇到实际问题时，分析问　学中．让学生运用营销理论分析现实问题．分组扮演不同企业的决策　题、解决问题的能力较差　学习靠死记硬背，缺乏创新和思考，理论与　者，作为竞争对手想方设法进行产品创新活动。学生互动对于树立学　实践相脱节．致使学生高分低能　生的竞争意识、团队精神和决策能力很有帮助。第二种方式是对对方　２．２单向交流的教学方法和流于形式的多媒体教学不适应市场营销　观点进行评判．找出对方观点的不足之处并提出自己的建议或意见．　学的教学　如课后教师将学生应该了解、掌握的知识通过留作业的方式加以消化　市场营销学作为一门具有很强实践性和时效性的课程。需要学生　和理解．需要激发思考的问题留给学生完成，要求学生写出书面作业．　能应用课程的理论知识对错综复杂的信息进行深入剖析和思考。在　这样能更好地提高学生的应变能力　网络时代，学生希望面对情境化的课堂，互动式的学习方法。所以对教　３．２启发式教学　师提出了更高的挑战．在网络时代的教学过程中，教师既需要有扎实　学生的急功近利，临时抱佛脚只为完成考核任务　这些考试重书本知　识、轻能力，重记忆、轻创新．重笔试、轻语言表达。试题内容主要是名　市场营销学是２０世纪发源于美国的一门专门研究市场营销活动　词解释、选择、判断、填空、简答题等主观题和客观题．这些试题呆板．　规律的科学，是商品经济高度发展的产物．在解决企业生产过剩、打破　没有体现市场营销学课程的特点．不利于学生创新意识的培养。而且．　贸易壁垒、拓展市场、促进企业生产和社会经济发展方面具有不可估　这种单一的考核方式都无法促使学生有效地利用网络资源　进一步扩　量的作用。在市场全球化的过程中．它更使一大批跨国公司获得巨大　大自己的知识面，加强自身的思辨能力，提升自己的综合素质　１问题的提出　启发式教学，即教师根据教学目标’从学生的年龄、心理特征、知识　的理论功底、丰富的材料准备，更需要结合具体的实践经验，以敏锐的　基础、认知结构等实际情况出发，采用各种生动活泼的方法引导学生　洞察力以及透彻的分析能力来阐述对各种案例的理解和评析。而大多　积极思维、自觉思考，使他们主动获取知识、发展智能的一种积极、双　数教师目前采用的多媒体教学也普遍流于形式，缺乏一定的生动性、　向的教学方法　该方法的实质是教师在教学过程中，应充分发挥学生　针对性　对课堂互动环节中的情景模拟设计和编排等缺乏一定的灵活　的主体作用。　启发式教学法在市场营销学课程教学中的应用，主要是采用提问　２．３不同专业学生以一套讲授方式和一本教案教授．学生满意度不　启发、设问启发、直观启发等方式，提问应围绕课程的核心问题，并从　高　教材内容的实际需要出发　提问启发，一种是对已学过的营销知识的　当前．为了适应人才市场对复合型人才的需求．我校除了在市场　提问，问题应具有概括性或分析性的特点；另一种是为讲授新知识的提　营销学专业开设市场营销学为专业必修课外．另有会计学、信息管理　问问题能引发学生学习兴趣，答案不是现成的。设问启发主要是在进　与信息系统、旅游管理、电子商务、工商管理专业专业的也开设有市场　行营销理论展开阐述时进行的启发教学。直观启发是运用示范、举例、　营销学作为专业基础课．另有本校的经济学院国际经济与贸易、金融　直观图等直观性较强的实例　对抽象的理论进行讲解。　学专业、机电工程学院工业工程专业、建筑工程学院工程管理专业也　如在讲解市场营销观念演变时．对于五种观念不能仅阐述它们的　开设有“市场营销学”课程　但是，此课程没有针对学生不同的专业背　概念、特点．简单评价孰优孰劣，这样就无法解释在营销观念发展已久　景和专业基础知识的掌握程度因情况而施教．以一个教学大纲、一本　的情况下，仍有企业在产品观念或推销观念的指导下生存与发展。我　教案和一套讲授方式面对差异化的学生．导致市场营销专业学生感觉　们可通过提问、设问等启发方法引导学生从市场环境、成本管理等角　理论浅显和重复．而其他专业学生却经常理解不深入教学效果大打折　度深入理解营销管理哲学观念对企业的适应性特征，从而体会到营销　扣．学生满意度不高　实践无标准答案的专业特点　２．４考试题型呆板、机械　３＿３案例教学　传统的考试方式如闭卷、开卷等，其中的任何一种都有可能导致　案例教学不同于传统教学　案例教学主要集中了诸多典型的事　性和准确性　９　２０１１年第２７期　ＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　０本刊重稿Ｏ　科技信息　件、例子，通过这些特例的了解，使学生遇到新问题可以举一反三。为　此．我们把现代案例教学的方法纳入了课堂　在案例教学中．主要从三个方面提高教学效果：　（１）进行案例教学方法的专题研究，为运用案例方法教学打下基　础　市场营销学案例教学在国内处于探索阶段．为了提高使用案例教　学方法的水平．课题组同仁以“市场营销学案例教学研究”为题进行专　项讨论　通过讨论与研究，转变了教师的教学思想和思维方式，为教师　采用案例方法教学打下了基础。　（２）选择适合本科生使用的案例，以提高案例教学的针对性，我们　实习（包括认识实习、业务实习和毕业实习）。这种循序渐进的实践性　教学活动．有助于培养学生的专业思想和竞争意识．提高他们分析问　题和解决问题的能力　（５）模拟公司　即按照社会商业公司运作机制去设计相应的模拟　公司．让学生模拟实习　模拟公司除不发生商品实体的位移和现金支　付外，其票据、账册、操作程序、操作方法、核算方法等均按照现行通行　的营销运作规则和方式进行运作。　（６）实训性实践教学　即教师根据市场营销课程教学内容组织学　生到企业参观考察．或者在课堂进行案例分析讨论．也可在课堂开展　培养和锻炼学生的思维能力和实际业务能力。教师要　的课堂教学全部使用正式出版的案例教学用书．并选择符合课程要　模拟演示训练．灵活运用实践性教学形式．促进学生自身素质的提高，做到“会讲会　求．覆盖面宽的案例　’　（３）抓好案例讨论的各个环节　在案例讨论中．主要把握五个环　做”　同时．学校要加大实践性教学投资力度和规模，建立营销专业实　节：①划分小组　为了便于进行讨论，把学生分成学习小组，每组选出　习基地和不同形式的校企联合体．并加强校际间营销教育的沟通与合　临时召集人。教师提出讨论要求：紧扣主题，用足条件，活用理论，突出　作。　创新．自圆其说．切实可行。②学生准备。准备讨论的案例教师提前发　３．６对比联系教学法　给学生，由学生准备分析报告或发言提纲。③小组讨论。由召集人负责　市场营销学涉及的知识面很广泛．名词术语较多．学生学习起来　小组讨论．以便收集讨论意见．并汇总有代表性的观点。④课堂讨论。　感到很吃力，甚至事倍功半。因此，教学中要注意强化联系和对比，让　课堂讨论以学生为主．采用小组代表发言和自由发言相结合的方式．　学生掌握其共性和个性．这样更有助于学生深人而透彻地理解和掌握　教师可以参与．但不做评价　⑤案例点评。由于市场营销没有标准答　市场营销学的知识．从而牢固地记住有关的内容。例如：市场营销观念　案．所以．教师的点评不涉及学生的观点，只分析本案例应用的市场营　有五种．即生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念和社会营销　销基本理论和在分析中应该注意的问题．以便让学生进一步思考所学　观念等。这些观念的内涵各不相同，但学生往往模糊不清。　的理论。　但如果在教学中注意把它们进行对比，找出它们之间的联系和区　３．４多媒体演示教学法　别．就能强化学生的理解、记　和应用。就该例而言，前三种观念是旧　在教学中，利用多媒体教学课件集文字、图像、二维、三维、多声　观念．也称作传统观念，属于“以产定销”的范畴：后两种观念是新观　道、视频等多种教学信息于一体特点，便于示教、助学、个人操练和自　念．也即市场营销观念，属于“以销定产”的范畴。通过比较，就可把新　我检测　使教师在课程设计中成为主体’根据教学需要，编辑教学内容　旧营销观念的根本区别归纳为以下四点：（１）营销活动的起点不同；　课堂教学更加生动、可读性强　多媒体教学能给学生提供生动的学习　（２）营销活动的中心不同：（３）营销活动的方式方法不同；（４）营销活动　对象或其存在背景引起学生对学习内容的兴趣提高学生的积极性＾激　的终点不同　通过联系和对比．对学生而言．理解与记忆起来就容易得　发他们去探索　去创造　多了。还有４Ｐ、４ｃ、４Ｒ等理论，尤其是４Ｐ和４ｃ，既要注意它们之间的　一个高质量的市场营销学课堂　离不开师生的积极参与和协调配　对应关系．又要注意两者间的区别．前者是从企业的角度分析为题，后　合，同样也离不开一个制作科学、内容充实、并有一定艺术性的多媒体　者是从消费者的立场来考虑　课件　市场营销课程实施媒体演示辅助教学方法．旨在吸收国内外市　场营销相关教学研究成果的基础上，以营销管理理论教学体系为框架．　４结语　注重案例应用效果的研究．制作高水平的营销模拟教学课件，将传统　市场营销教学的创新不是一蹴而就的．而是一个不断改进、不断　的“结构式教学课堂”转人注重学生创新能力培养的“交互式教学课　探索的动态发展过程。为了增强学生的自主动手和操作能力，需要将　堂”从而深化教学改革　学生推向前台，与教师常规讲台形成主辅两个讲台，形成教师、学生双　３．５实践教学法　重教学主体。通过实际的教学活动创新来提升人才的素质，培育社会　实践教学法是指教学过程中，运用教室外的教学资源如实验室、　需要的、具有竞争力的营销人才。　校内第二课堂、校外实习基地（实习单位）等，开展教学活动，以加深学生　对营销知识点的理解．有助于提高学生发现问题、分析问题和解决问　【参考文献】　题的能力。通过对可运用的教学资源进行整合后　笔者认为实践教学　［１］梁琳娜．樊峰岗＿叁与式教学法在高校市场营销教学中的应用『Ｊ】．职业时空　法可以细分为实验室模拟教学、企业实训和第二课堂三种形式。　２００９（６）．　目前，我校市场营销实践性教学形式主要有以下几种：　［２］翟红华市场营销教学方法改革探析叨．市场周刊，２００９（９）．　（１）市场调查。即组织学生深入市场进行专题调查与研究，撰写调　［３］余远坤．市场营销教学模式创新的思考［Ｊ１．广西教育，２００９（９），　查报告，培养学生发现市场机会、搜集市场信息、并对市场信息进行分　［４］瞿艳平，陈韶荣．市场营销学课程教学改革研究与实践『Ｊ１．当代教育论坛　析和加工处理的能力　２００９（４）．　（２）顶岗操作。即组织学生到相关工商企业顶岗实习。如顶班当营　业员、推销员．使学生掌握有关商贸实务活动的基本程序和过程．在商　作者简介：张宏山（１９５７一），男，河南杞县人，河南科技大学管理学院，教　务实践中摸索推销技巧，培养学生的营销实务操作能力　授。硕士生导师，长期从事市场营销和信息管理的教学和研究工作。　（３）开展直销。即由工商企业向学生提供一定数量的商品．把学生　推到销售第一线，将商品直接销售给顾客　这样既有利于学生接触社　※本文系河南科技大学２００９年度教育教学改革重点资助项目　会．又有利于培养他们战胜困难的勇气和适应社会的能力　（课题编号：２００９Ｚ一０３０）“市场营销学课程改革与研究”的部分内容。　（４）系列实习活动。即根据学生的学习进程．安排学生到工商企业　［责任编辑：汤静］　（上接第２８页）③李非．浅论研究生学术沙龙的意义『Ｊ］．黑龙江教育，　作者简介：刘芸（１９７５—），女，河北理县人，硕士，法学讲师。　２００８，３　④张冬生，归毅．合作性学习：研究生学术沙龙的典范ｌＪＪ岩林工程技术师范　※本文为温州大学瓯江学院教学改革课题（２００９ＪＧ００５）￣成　学院学报，２００９，４．　果。　⑤唐松林，左彩虹．学术沙龙与知识创新：兼对大学课堂教学组织形式的反　思叨高教探索，２００７，４．　［责任编辑：汤静］　１０