办公室岗位绩效考核办法

一、考核的目的：

为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。 二、考核的原则：

考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。

采取分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。考核总分＝基础评价分＋业务评价分。其中基础评价分占30%，业务评价分占70%，每月度考核一次，考核方式采取自我评价＋上级评价相结合，权重比为4:6，年终考核以月度总分的加权平均。 三、考核岗位范围

办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。 四、考核内容

基础评价分：遵纪守章（15）、团队精神(10)、学习创新(5)； 业务评价分：工作态度(25)、工作能力(20)、工作业绩(25)。 五、考核和评分标准 （一）基础评价 1、遵纪守章

、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣分；旷工一次扣5分。事假三天以上每天扣分

、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分；受到公司通报批评一次扣3分；受到公司纪律处分的扣掉15分。

、违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处罚外，按每损失100元扣分，累计扣完15分。

、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉10-15分。 2、团队精神

、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。出现一次扣1分。出现三次以上的扣10分

、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。

、同事之间要团结互助，齐心协力。不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣2分。造成严重影响的扣10分。 3、学习创新

、认真学习上级和公司下发的文件，深刻领会文件精神。文件传阅后不签字的一次扣分。

、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2分。

、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好月度工作计划。无工作计划提交的扣1分 （二）业务评价 办公室主任岗位

1、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。（10分)

2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理；（10分)

3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理，主持公司公共关系管理，协调处理对外有关事务。（10分)

4、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；检查会议决定的贯彻执行情况。（10分)

5、负责公司各类工作的综合实施，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，加强各项工作的督促和检查。（10分)

6、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。（10分) 7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。（10分) 8、完成公司领导交办的其他事务（5 分）

文秘、内勤岗位

1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密（8分）。

2、负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（10分）。

3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作（10分）。 4、负责公司员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表。（5分） 5、负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（10分）。

6、及时2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（10分）。 7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收（2分）。

8、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。（5分）

9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5分）。

10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。（5分）

11、完成公司领导安排的其它临时性工作，搞好办公室的日常事务。（5分）

档案管理岗位

确保公司档案的完整性。严格出入库管理，入库档案不得出现遗失。（15分）

建立档案的借阅审批、登记制度，对未按期归还的档案进行催缴。（10分） 做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。（15分） 加强档案的安全保密工作，严禁出现档案信息的泄密事件。（15分） 5、根据档案管理要求，应及时销毁的过期档案留存卷数；（10分） 6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。（10分） 7、完成领导交办的其他工作。（5分）

企划宣传岗位

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，负责起草公司各种企划活动提案。（10分）

2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式、编辑出版公司对外宣传的刊物，与市场、研发部门共同编辑宣传单册，并负责发放登记工作。（10分）

3、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。（10分）

4、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。协助公司领导及部门经理做好广告联系和洽谈工作。（10分）

5、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。（10分）

6、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。（10分）

7、负责公司会务活动的宣传策划工作。（10分） 8、承担领导交办的其它公关宣传活动。（5分）

后勤管理岗位

1、协助办公室主任开展公司对外协调工作：负责公司各种证件的年检。（15分）

2、负责公司固定资产的登记管理工作；每月底核对公司固定资产的增加、减少、调拨、报废等情况；（15分）

3、办理单位人员离职时所用物品的清交手续；按要求做好本单位设备物资的出入库验收管理工作；（10分）

4、做好安全保卫工作的宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，负责公司各类设备、设施维护，水、电、空调等能源后勤保障管理工作；（15分） 5、完成公司领导安排的其它临时性工作，协助办公室主任做好的日常事务。（10分）

驾驶员岗位

1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车（15分）。

2、严格遵守交通规则，注意行车安全（10分）。

3、做好车辆的日常检查、清洁；定期做好车辆保养，发现故障及时维修。按时做好车辆的年检年审（10分）。 4、班前、班中不准饮酒。（10分）

5、妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担。（10分）

6、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（5分）。

7、司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（5分）。

8、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）。

办公室岗位绩效考核评价表 姓 名 评价区间 岗 位 评 价 年 月 - 年 月 人 办公室主任（负责公司、部门总协调、监督管理，执行公司政策） 宣传策划（负责落实公司、营业部各类宣传方案[含网站]的计划、设计、制作及业务联系等） 岗位设置 后勤管理（负责固定资产管理，与工商行政部门及其它一切对外联系工作） 档案管理（负责公司档案管理、办公物品发放等） 文秘（负责公司文秘、内勤接待、文件收发、印章等） 司机（负责公司车辆管理） 评价尺度及分数 优秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 较差（4分） 极差（2分） 仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。 评分 本栏平均 权重系数 工1.工作素质 作业绩 2.工作量 4 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上 级交办工作及自主性工作完成的总量。 3.工作速度 仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作达成度 与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。 工作事前计划程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。 针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 工5.计划性 作能力 6.应变力 ３ 7.改善创新 问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。 8.岗位技能 对任职岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。 9.发展潜力 是否具有学识、涵养，可塑程度。 10.周全缜密 工11.合作性 作态12.责任感 度 13.工作态度 14.执行力 工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。 人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。 严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。 2 工作主动性、积极性；对工作的投入程 度，进取精神、勤奋程度、责任心等。 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。 对所从事岗位的技能学习程度 15.品德言行 学16.岗位技习能 能17.期货知力 识 1 期货基础知识的认知程度和学习程度 18.其它知识 评价得分 公司组织的相关知识学习的参与度 Ⅰ （1-4项平均分）×4 +（5-10平均分）×3 +（11-15项平均分）×2+（16-18项平均分）×1 = 分 Ⅱ 出勤：迟到、早退 次× + 旷工 天×2 +事假 天× +病假 天×= 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分= 分 A级：90分以上 B级：70-89分 C级：40-69分 D级：40分以下 最终评级得分（%）*年度奖励总额=该岗位年度总奖金 工作纪律 总 分 评价等级 说明 综合评定 意 见