双11策划方案

双11策划方案 一、活动计划 促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。 1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥

注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。 4、套餐优惠搭配（方案） 5、秒杀

注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。 ②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置： B、活动内容：秒杀， 目的：活动氛围的营造 秒杀活动费用预算： 二、流量计划

1 / 5

流量构成：

1、预热期间时间：10.06—11.10 2、活动进行时间：11.11 工作内容： 钻展

1、投放位置：新首页首焦、首页banner。

2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。 直通车

1、投放产品：店铺首页推广。

2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。 3、直通车活动：首页热卖单品。 淘客

主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源； 搜索

1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。 店铺联盟

1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接

2 / 5

方式，多方面资源共享。 2、商家数量：至少4家。 微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。 微博

1、推送内容：店铺促销；单品促销；

2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3、广告设计：设计发微博的产品广告。（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放） 三、客服及微博、微信计划 一、电话回访

A、重点客户的回访（500元以上） B、一级顾客的回访（300—500元） 会对顾客进一步的分类

a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的`配合）

B、10、21———11、1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来

3 / 5

品鉴） 备注：

1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类 2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

二、短信沟通（客服主管）

A、周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

B、周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

C、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元） D、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

E、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

三、邮件沟通（设计部）

A、周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

B、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！ 四、微博

4 / 5

A、冬装上新在微博的宣传。

B、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。

C、微博—————穿衣搭配知识的普及。 D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。 E、双十一店铺活动上线预热开始。 F、我们的原材料，产品方面的一些优势。

G、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。（5元展现1000次的微博推广）

5 / 5