职能部门绩效考核方案

一、 目的

为了不断督促员工实现、完成本职岗位工作过程，有效帮助企业达成目标，激励员工提升自身产值。 二、适用范围

职能部门（总经办、财务部、人事行政部、设计部、工程部）所有正式员工。 三、考核系数设置标准

考 核 成 绩 90分以上 81 -90分 61-80分 51-60分 50-55分 45-50分 50分以下 绩效奖金计算举例说明：

张三的月工资总额为2500元，其应得绩效奖金为500元，如当月考核综合得分为81分，则张三当月实得绩效奖金为：500×1.1=550元；如当月考核综合得分为60分，则张三当月实得绩效奖金为：500×0.9=450元

考核成绩含义 优秀 良好 一般 及格 待提高 不及格 差 绩效工资系数 1.2 1.1 1.0 0.9 0.8 0.6 0．4 三、绩效工资级别 职级 一般员工 主管 经理 绩效工资 300 500 1000 说明： 1、 试用期员工不参与绩效考核。 2、 考核为评分制，每项分值100分，最低0分。 3、 考核者需对被考核者进行公正、公平的评价，不得存有私心。 4、 考核者需提供相应数据来源。 财务部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 财务部经理 总经理 部门 部门 总监 5000 财务部 总经办 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 备注 部门日常工作完成情况 财务报表差错率 财务报表编制 财务数据提供 费用控制目标达成率 财务分析报告提供 收支管理 印鉴、票据、证件管理 财务体系规范化目标完成率 迟到、早退次数 请假次数 上级交办的其他工作 被考核人 15% 20% 5% 5% 10% 10% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 达到100% 无差错 及时 及时、准确 达到100% 及时 及时、准确 完整 达到100% 2次以上为0 2次以上为0 按时完成 本次考核总得分 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 会计绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 会计 财务部经理 部门 部门 财务部 财务部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 备注 KPI指标 成本、费用、收入核算 财务报表编制 月度各款项催、缴 记帐凭证差错率 工资表编制 税务申报 合同管理 出勤情况 上级交办的其他工作 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 权重 10% 20% 20% 20% 5% 10% 5% 5% 5% 及时、准确 及时、准确 及时 3次以上为0 及时 及时、核算准确 完整、无丢失 迟到、早退、请假次数5次以上为0 按时完成 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分 出纳绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 出纳 财务部经理 部门 部门 财务部 财务部 序号 1 2 3 3 5 7 8 9 10 KPI指标 现金收付凭证的编制 编制资金收支日报表 坏账率 付款、印章、支票及现金支出办理及时性 交纳公司应支付的各项费用 公司库存现金、印鉴、重要财务票据、证件保管 工资发放 各种款项报销及时性 出勤情况 上级交办的其他工作 权重 10% 10% 25% 10% 10% 5% 15% 5% 5% 5% 准确 及时 无坏账 及时到达办理 及时、准确 现金、重要空白凭证保管没有出现短缺、遗失 及时、准确 审批后2天内完成 迟到、早退、请假次数5次以上为0 按时完成 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 采购部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 采购部经理 总经理 部门 部门 采购部 总经办 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 采购计划 采购计划完成率 采购成本降低目标 采购商品到货及时率 采购物料合格率 产品采购品种失误率 供应商档案的建立 供应商的开发及管理 各部门配合度 上级交办的其他工作 权重 15% 20% 5% 10% 10% 5% 5% 15% 10% 5% 绩效目标值 按时完成并通过审批 采购计划完成率达到95% 采购成本降低目标达到5% 采购商品到货及时率达到95% 合格率达到95% 失误率为0 及时性 每个单品有两家以上的备用供应商，且单品价格不得高于原供应商供货价格5% 配合部门满意度95% 及时性 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 设计部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 设计部经理 总经理、市场部经理、工程部经理 部门 部门 设计部 总经办 序号 1 2 3 4 5 6 7 KPI指标 公司销售业绩 设计任务完成率 设计方案通过率 工程报价准确性 内部员工技能提升 与各部门配合度 上级交办的其他工作 权重 20% 10% 30% 20% 10% 5% 5% 100%达到 100%按时完成 客户满意度90% 项目漏洞为0 内部培训，制度、流程、标准制定及时性，有效性 及时性，主动性 按时完成 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 设计部总监绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 设计师助理 设计部经理 部门 部门 设计部 设计部 序号 1 2 3 4 项目 设计方案的合理性 报价的及时性和准确性 业绩达成率 部门设计方案和报价的整体把控与指导 本次考核总得分 备注 被考核人 考核人 复核人 20% 及时性、准确性 权重 30% 30% 20% 绩效目标值 客户满意度 100%及时、准确 完成业务派单率60% 考核得分 依据 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：

设计师绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 设计师 设计部经理 部门 部门 设计部 设计部 序号 1 2 3 4 项目 设计方案的合理性 报价的及时性和准确性 业绩达成率 工作态度 权重 40% 30% 20% 10% 绩效目标值 客户满意度 100%及时，准确 完成业务派单率60% 工作积极性 考核得分 依据 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：

设计师助理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 设计师助理 设计部经理、设计师 部门 部门 设计部 设计部 序号 项目 CAD平面布置图绘1 制的及时性和准确性 2 3 4 施工图绘制的及时性和准确性 报价和预算制作的及时性和准确性 助理工作完成的优质度 20% 30% 20% 100%及时、准确 100%及时、准确 上级满意度 30% 100%及时、准确 权重 绩效目标值 考核得分 依据 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：

人事行政部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 人事行政部经理 总经理 部门 部门 人事行政部 总经办 序号 1 2 4 5 6 8 9 10 11 12 13 14 15 备注 KPI指标 部门内部各种制度、工作流程规定编写 人事行政成本预算控制 招聘计划完成情况 培训计划完成情况 考核计划按时完成情况 人事行政日常工作计划完成情况 各岗位工作辅助、支持、监控、跟踪 核心员工流失率 员工管理 劳资关系管理 规范化建设目标达成情况 考勤管理 上级交办的其他工作 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 权重 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 及时性 人事行政成本控制在预算100%以下 招聘计划完成率达80% 培训计划完成率达100% 绩效考核计划按时完成率达到100% 行政工作计划完成率达到100% 及时性100% 企业核心员工流失率不得高于100% 部门员工考核平均得分在80分以上 劳资纠纷控制在历史记录以内 完成率达到100% 及时统计汇报100% 完成率达到100% 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分

前台/行政专员绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 前台/行政专员 部门 人事行政部 人事行政部 考核人姓名 职位 人事行政经理 部门 序号 1 2 4 KPI指标 招聘计划完成率 行政费用 固定资产管理 权重 20% 10% 5% 完成率达80% 行政费用预算控制率在100%以内 固定资产建立档案，无丢失，无人为损坏。 绩效目标值 考核得分 5 6 7 8 9 10 11 备注 办公室卫生管理 公司级的重大会务活动和日常的办公会议管理 员工合同、档案及其他重要文件管理 办公用品管理 行政工作流程改善目标完成率 考勤管理 上级交办的其他工作 被考核人 10% 10% 10% 5% 15% 10% 5% 员工满意 满意度达80%以上 员工合同、档案及其他重要文件100%无丢失，无损坏。 按标准及时发放，不浪费、不损坏 行政工作流程目标达成率100% 考勤无差错，准确率达到100% 完成率100% 本次考核总得分 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 司机绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 司机 部门 人事行政部 人事行政部 考核人姓名 职位 人事行政经理 部门 序号 1 2 4 5 6 7 8 9 备注 KPI指标 车辆出行节油率 车辆保养、清洁、维护 驾驶安全性 车辆钥匙归还 各部门用车配合度 当月考勤出勤率 里程记录及时、准确 上级交办的其他工作 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 权重 20% 20% 20% 15% 10% 5% 5% 5% 百公里11个油 及时维护，保证车辆安全行驶 无违章 及时归还 能够及时配合各部门行车，满意度100% 无迟到、早退、请假 及时、准确率达100% 完成率100% 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分

工程部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 工程部经理 总经理、市场部经理、设部门 部门 工程部 总经办 计部经理 序号 1 2 4 5 6 7 8 KPI指标 部门人员内部管理 施工合同签订的及时准确性 客户投诉率 増项报价的准确性 流程执行的合理性 发现问题和解决问题的情况 上级安排其他工作 权重 10% 25% 20% 20% 10% 10% 5% 绩效目标值 监督，施工无差错 100%及时，准确 客户满意度，投诉3次以下 及时准确报价，达到80% 按照流程顺利进行，无失误 及时性80% 按时、按量完成 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 工程部监理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 工程部监理 工程部经理 部门 部门 工程部 工程部 序号 1 2 3 4 KPI指标 工地宣传 文明施工 材料进场核实验收 签订延期单 权重 5% 5% 10% 20% 100%达到 100%达到 监督80% 因业主私自提出停工或因业主不按期付款造成停工的，及时性90% 施工过程中，因业主自己提出增加项目的，按图5 6 8 9 10 备注 增减项单签证 施工现场成品保护 工地现场管理及工地情况反馈 竣工验收单 上级交办的其他工作 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期： 20% 15% 10% 10% 5% 纸，施工合同中鉴定的施工内容提出减项的及时填写业主签字，及时性95% 现场施工完成项目保护95% 单个项目每周巡查一次，要求提供巡查的记录和现场照片，90%达到 完成率90%达到 按时完成 绩效目标值 考核得分 本次考核总得分 网络营销部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 考核人姓名 职位 职位 网络营销部经理 总经理 部门 部门 网络营销部 总经办 序号 1 2 3 4 咨询量 网站流量 网站页面收录 网站反向链接 KPI指标 权重 40% 30% 20% 10% 绩效目标值 在线和电话咨询共15个 正常工作日平均每天50IP 每月增加100篇（逐月递增） 每月增加200条（逐月递增） 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：

网站编辑、客服绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 网站编辑 部门 网络营销部 网络营销部 考核人姓名 职位 网络营销经理 部门 序号 1 2 3 4 KPI指标 网站文章编写 博客文章更新 论坛信息发布 客户咨询 权重 30% 20% 20% 30% 绩效目标值 每个工作日≥5篇 每个工作日≥3篇 每个工作日≥10篇 熟练回答客户问题，利用合理的话述掌握客户的联系方式等信息，准确性，及时性100% 考核得分 本次考核总得分 备注 被考核人 签字： 日期： 考核人 签字： 日期： 复核人 签字： 日期：