甲方:
联系人: 联系: 乙方:
业务联系人: 联系:
鉴于:
1、乙方在其下属的互联网团购多美网muchm 上长期发布团 购信息,组织会员团购活动。
2、甲方有意通过乙方下属的该团购进行宣传推广其商品(服务)。
现经甲、乙双方友好协商一致,就合作开展团购促销活动事宜(以下简称团购)达成如下协议:
第一条 价格与其他
1、本次团购商品(服务)名称:
团购商品(服务)原价:元 团购折扣价(甲方收款价格):元
2、公布价格(提供给会员的价格):__ 元
乙方有权自行确定团购商品(服务)在多美网上提供给客户的价格,并保证该价格在团购商品(服务)原价与团购折扣价之间。
3、本次团购发布日期:年月日。
本次团购有效期:自年月日至年月日。 4、“72小时无条件退款”服务
为保障参团客户的权益,若出现本协议附件一规定的情形,乙方承诺提供“72小时,未消费可无条件退款”服务。
5、“先行赔付”服务
为保障参团客户的权益,若出现本协议附件一规定的情形且经参团客户申请,乙方承诺提供“先行赔付”服务。对于执行“先行赔付”的客户,甲方同意乙方有权从应向其支付的未结算金额中直接扣除赔付款。
1 / 6
6、商家召回制度
若发生附件一所规定的“商家召回”情形,且乙方采取商家召回程序并向客户先行赔付的,乙方有权直接从未结算金额中扣除赔付款。未结算金额仍不足以弥补赔付款的,乙方有权向甲方追偿;因此给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
上述第4、第5与第6款提供的服务的具体规则详见本协议附件一。
第二条 团购合作的执行与流程 1、非实物发货类商品(服务)
乙方按照约定的时间发布团购信息,达到团购数量下限后向已购买的客户提供唯一的多美团购券。客户可直接下载打印团购券或通过发送手机短信形式得到团购券的券号与密码,此团购券或手机短信的券号与密码作为客户到甲方营业场所消费的凭证。为了保护双方的利益,甲方必须验证每个券号的真实性有效性。
2、实物发货类商品
乙方需按照约定的时间发布团购信息,乙方应于团购结束后一日将客户信 息(收货人、收货地址、、数量等)提供给甲方,甲方不得因任何原因延误发货。发货结束后,甲方需向乙方提供发货证明作为结算凭证。
3、团购结束后,甲方按照乙方通知的时间开始兑换订单或发货,且不得无故拖延或提前。
4、结算:乙方需向甲方支付按照以下公式计算的结算金额
结算金额=甲方提供的团购折扣价格X实际消费数量(以甲方发货证明或甲方提供的客户实际消费信息为准)
说明:实际消费数量=团购总人数-执行“72小时无条件退款”人数 5、结算方式
团购活动结束后五日,乙方向甲方支付结算金额的50%;本次团购承诺的消费时间结束后五个工作日,乙方向甲方支付剩余未结算的金额(扣除执行“先行赔付”的款项)。
第三条 权利与义务
1、甲方为在中国境依法设立且存继的企业法人,甲方于本合同签字生效 当日向乙方提供营业执照复印件(加盖公章)。[备注:根据商家具体类型要求提供相应的证件,比如若甲方是经营餐饮类的,还需提供卫生许可证,从业人员健
2 / 6
康证(最好有);甲方是经营零食或其它速食包装类产品的,还需提供食品安全许可证,如是厂家,还需要提供生产许可证;若甲方是经营化妆品类产品的,还需提供生产许可证、卫生许可证与产品质检报告,等等相关经营许可证件。]
2、甲方协助乙方策划本次团购的宣传容,甲方按照页面格式提供相关文字容与图片,乙方有权根据网页情况处理图片,无需甲方确认。
3、由于技术原因,购买数量有可能少量超过所规定的团购数量上限(如有),出现此种情况时,甲方同意按照实际购买数量提供商品(服务)。
4、甲方承诺其按团购价格提供的商品均为该品牌的正品,完全符合商品展示与说明书中该商品品牌的正品的标准。甲方承诺提供的商品(服务)均享受与平时零售商品(服务)同样的质量保证和售后服务。
5、甲方承诺不会强迫参团客户进行本次团购项目外的消费。
6、甲方若在本合同确定的团购有效期下调该商品(服务)价格,则以下调后的价格为基准再给甲方以约定的折扣;如上调该商品(服务)零售价格,则仍按照本合同签订时约定的价格执行。
7、为保证活动的执行效果,甲方同意自团购信息发布之日起7日不会与同类其他团购或相似业务等模式进行合作。在本次团购有效期,若甲方与其它团购就与本次团购一样或相似的商品(服务)进行团购合作的,其给予其它团购的价格不得低于本次团购折扣价。
8、甲方承诺依照协议容提供团购商品(服务),若在协议有效期发生停业、转让等导致不能继续提供商品(服务)的情况,应与时通知乙方协助处理,由此产生的费用与给乙方造成的损失均由甲方承担。
9、甲方保证本次团购价格低于同期提供给其他普通客户的价格(含促销价)。如乙方发现甲方提供给其他普通客户的价格(以下称为价格一)低于本次团购价,差价(差价=本次团购价减去价格一)部分甲方应双倍返还给各参加团购的客户。
第四条 违约责任
1、任何一方违反本协议约定的义务的,对方有权通知违约方在一日改正;如逾期没有改正的,对方有权以书面通知形式立即解除本合同。由此给对方造成损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
2、在乙方发布团购信息后,甲方因故意或过失不能提供相关商品或服务的、甲方提供的商品有质量问题的,甲方应按照参团客户的要求给予退货或换货,且赔偿由此给参团客户或乙方造成的损失;若乙方先行向客户赔付的,乙方有权就
3 / 6
此赔付或因此给乙方造成的损失向甲方追偿。
第五条 不可抗力
1、本合同有效期,因自然灾害、战争与国家法律法规和政策变化等人力不可抗拒的因素,造成本协议容部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。 2、遇有上述情况的一方,应在四十八小时,将相关事件、可能引发后果等情况以书面形式通知另一方,并且在事件发生后的十天,向另一方提交有关权威部门的证明。
3、在发生不可抗力时,双方均应在条件允许的情况下采取一切必要的补救措施,以减少由此可能带来的经济损失,同时双方应就本协议终止或延期履行等有关问题进行协商,并努力达成一致意见。
第六条 其他约定
1、对于在本协议签订与执行过程中获知的交易相对方的有关文件、信息(包 括但不限于商业秘密、资料、图纸、数据、财务信息以与与业务有关的其他信息等),双方均负有义务,未经对方同意不得向任何第三方透露上述文件、信息,但法律法规另有规定的除外。
本条款具有独立性,不受本协议的终止或解除的影响。
2、本协议未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议。补充协议与附件均为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。
3、本协议适用于中国法律;本协议在履行过程中发生争议的,双方应协商解决,协商不成的,双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
4、本协议经双方盖章签字后生效;本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方: (盖章) (盖章)
授权代表(签字): 授权代表(签字):
签订日期: 签订日期:
4 / 6
附件一:多美会员保障服务规则
一、“72小时,未消费可无条件退款”服务
(一)“72小时,未消费可无条件退款”服务容
对于每日团购商品,多美为客户提供“72小时,未消费可无条件退款”的服务。多美重承诺自团购交易结束后72小时,如客户提出退款申请且符合本服务规定情形的,多美将提供无条件退款的服务。
1、服务类团购产品:若客户在成功购买后,因其它原因无法持多美卷到店消费,只需要在团购结束后的72小时向多美提出,多美将无条件为客户退款; 2、实物快递类产品:若客户购买的为实物快递类产品,客户若希望申请退款,需在团购结束后72小时与多美客服人员取得联系,确认团购产品是否已寄出。若产品未寄出,多美将无条件为客户退款;若已寄出,客户需于收到团购产品且快递回商家后,再与多美客服人员联系退款事宜。
3、退货运费:如果由于产品本身质量问题造成的退货,运费由提供产品的商家全部负责;如因客户自身原因退货,往返快递费用由客户自行承担。4、退款方式:客户通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到原账户中;客户使用多美金支付的费用将直接返还到其多美账户中,客户可以在个人中心进行查询。
(二)以下情况将不提供“72小时,未消费可无条件退款”服务: 1、客户已持多美券到店消费,多美券已失效;
2、客户已拆封或使用了团购产品,或因其它原因影响产品二次销售的; 3、任何因非正常使用与保管导致出现质量问题的商品。 二、“先行赔付”服务
1、先行赔付的定义
是指当商家无法兑现团购容或因该交易导致客户权益受损,且在客户要求商家处理未果时,客户可以向多美提出赔付申请。多美有权以普通人身份对客户与商家提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。只要客户的理由是正当的而且举证充分,多美将为客户执行先行赔付流程,然后再由多美对商家进行追偿。
2、先行赔付的适用围
(1)商家提供给多美会员的产品与多美承诺的产品容严重不符;
5 / 6
(2)商家提供的产品出现严重质量问题,或者违反《中华人民国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》,《中华人民国消费者权益保护法》等相关法律政策规定的;
(3)商家拒绝接受多美会员使用多美优惠劵时。
3、客户的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;赔付申请金额仅以客户实际支付的商品价款为限。 三、商家召回制度
在团购有效期限,商家无法按照本协议的约定提供产品或服务,且投诉客户占总团购人数的比例达到_30___%或以上时,多美将认定商家提供的产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使客户满意。
为充分保障参团客户的权益,多美将启动商家召回程序,即终止本次团购并召回本次团购产品或终止消费服务。多美将提前通知所有未消费客户,并承诺于召回启动后的七个工作日,将服务款项全额退还到客户汇款账户中。 四、其它服务
1、商品如实描述
多美承诺每一次团购所发布的产品信息皆为真实有效的,由多美与商家签订的协议作为保证,其真实性、准确性和合法性由签订协议的商家负责。多美将负责审核产品的质量与安全性的相关证书与证明。
2、在线支付安全保证
多美提供支付宝、财付通、网银等支付方式供客户选择,其提供者皆为国家审核通过的具有专业资质的网上交易平台,并都采用了国际流行的SSL或SET方式加密,可以保障客户的任何信息不会被任何人窃取。在线支付是跳转至银行平台进行付款的,因此整个付款过程是在银行的支付页面中完成的,保证不会将客户的银行卡资料泄露给他人。 五、售后服务支持
如果客户符合退款条件,多美会在七个工作日为客户退款。 多美的客服: 多美的客服地址:
*服务条款细则解释权归多美所有。
6 / 6
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容