单选题（共60题）
1、已知设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是15小时，每台机器每小时生产60件产品，该企业只生产一种产品，求该设备组一个工作日的生产能力是( )件。 A.15000 B.16000 C.17000 D.18000 【答案】 D
2、某产品的市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点，市场的竞争十分激烈，企业为了促销实行一系列的促销手段。这表明该产品处于生命周期的（ ）。 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 【答案】 C
3、关于分离交易可转债，下列说法错误的是（ ）。 A.属于股票的一种
B.属于附认股权证公司债的范围
C.与普通可转债的本质区别在于债券与认股权证可分离交易 D.债券加上认股权证的产品组合
【答案】 A
4、生产系统内部各种资源能力的综合反映指的是（ ）。 A.生产规模 B.生产能力 C.生产资源 D.生产方式 【答案】 B
5、关于选择目标市场的模式，下列说法错误的是（ ）。 A.市场专业化模式可以分散风险 B.产品专业化模式不可以分散风险
C.选择性专业化模式为不同顾客群提供不同性能的产品
D.产品/市场集中化模式使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率 【答案】 B
6、某商品流通企业在经营中发现，钢材的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近15年的统计资料，得出回归系数a=3279，b=5.5，预计下一年的机械工业总产值为3500亿元，用一元线性回归分析法预测，下一年的钢材销售额为( )万元。 A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 【答案】 D
7、六西格玛管理组织的结构层次，通行以体育术语命名和描述，其中，
（ ）为企业中全面推行六西格玛管理的中坚力量，为全职六西格玛人员。 A.倡导者 B.黑带 C.黑带大师 D.绿带 【答案】 B
8、跨国公司进入国外市场有多种市场进入模式，其中花费资源最多、面临风险最大，但对市场渗透最完全，获得控制权最强的是（ ）模式。 A.出口 B.许可
C.国际直接投资 D.合同制造 【答案】 C
9、下列关于生产运营战略的重要性，说法错误的是（ ）。 A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分 B.生产运营体现企业的核心战略职能
C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义
D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划。 【答案】 A
10、电子商务运作系统的组成要素不包括（ ）。 A.支付体系 B.CA认证中心 C.政府财政部门 D.物流配送体系 【答案】 C
11、企业联盟平行模式的协调机制是（ ）。 A.法院 B.自发性协调 C.联盟协调委员会
D.由盟主负责协调和冲突仲裁 【答案】 B
12、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（A.两者存在反比的数量关系 B.两者存在正比的数量关系 C.两者存在倒U型的关系
D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用 【答案】 A
13、租赁筹资的主要缺点是（ ）。 A.成本高 B.时间长
）。 C.风险大 D.手续多 【答案】 A
14、关于质量认证的说法，错误的是（ ）。 A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证 B.质量认证的对象是产品或过程
C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行 D.质量认证必须由产品采购者进行认证 【答案】 D
15、下列各项中，属于海上保险保障的一般外来风险的是（ ）。 A.罢工 B.触礁 C.受热 D.拒收 【答案】 C
16、某企业推出新产品时制定了一个较高的价格，目的是短期内获得高额利润。该企业采用的新产品定价策略是( )。 A.渗透定价策略 B.撇脂定价策略 C.温和定价策略 D.心理定价策略
【答案】 B
17、在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是（ ）。 A.选择考核方法 B.绩效沟通 C.制定考核计划 D.反馈考核结果 【答案】 B
18、选择筹资方式、进行资本结构选择和选择追加筹资方案的依据是（ ）。 A.资本成本 B.营业杠杆系数 C.现金流量 D.利润 【答案】 A
19、某企业拟生产某种产品，根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为0.3、一般为0.5、滞销为0.2，这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。该产品的期望损益值为（ ）万元。 A.28 B.32 C.36 D.38 【答案】 B
20、下列关于哥顿法和头脑风暴法的说法，错误的是（ ）。 A.哥顿法虽然与头脑风暴法类似，无明显区别 B.头脑风暴法要求尽可能地提出具体的意见 C.哥顿法在给出抽象的问题之后，寻求卓越的构想 D.头脑风暴法要明确提出决策问题 【答案】 A
21、用来鉴定一个人在某一方面，经过学习或训练后实际能力水平高低的测验的心理测评是（ ）。 A.成就测评 B.倾向测评 C.人格测评 D.能力测评 【答案】 A
22、关于企业管理的职能，（ ）为首要职能。 A.控制职能 B.组织职能 C.计划职能 D.领导职能 【答案】 C
23、企业采购具有生产成本控制的功能，企业成本控制的主体和核心是( )。
A.采购成本
B.原材料及零部件成本 C.管理成本 D.人工成本 【答案】 A
24、综合资本成本率的高低取决于资本结构和（ ）两个因素。 A.股利率 B.个别资本成本率 C.边际资本成本率 D.利息率 【答案】 B
25、企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（ ）的谋划。 A.长远性、全局性 B.科学性、民主性 C.指导性、激励性 D.竞争性、合作性 【答案】 A
26、（ ）是企业的法定代表。 A.股东（大）会 B.董事会
C.经理机构 D.监事会 【答案】 B
27、我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同并且收件人指定接收系统的，承诺到达时间是( )。
A.数据电文进入收件人的任何系统的首次时间 B.数据电文进入指定系统的指定时间 C.数据电文进入指定系统的首次时间 D.数据电文进入指定系统的时间 【答案】 D
28、在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是（A.选择考核方法 B.绩效沟通 C.制定考核计划 D.反馈考核结果 【答案】 B
29、下列各项属于企业的资本成本绝对量的构成的是（ A.用资费用 B.营业费用 C.销售费用 D.制造费用
）。 ）。【答案】 A
30、判定合同当事人是否存在违约事实以及应否承担违约责任的重要准则是( )。
A.经济合理原则 B.全面履行原则 C.公平合理原则 D.诚实信用原则 【答案】 B
31、我国海运保险险别中，不属于基本险的是（ ）。 A.平安险 B.水渍险 C.战争险 D.一切险 【答案】 C
32、超市调查统计，发现消费者66%买啤酒的时候都要买尿布，就把啤酒和纸尿裤商品柜放到一起，这个是（ ）营销分析。 A.聚类分析 B.关联分析 C.离群点分析 D.分类和预测 【答案】 B
33、在降低库存措施中，减少库存批量属于（ ）。 A.降低周转库存 B.降低在途库存 C.降低调节库存 D.降低安全库存 【答案】 A
34、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为( )。 A.间节 B.节奏 C.节拍 D.间隔 【答案】 B
35、关于供应链管理环境下的外部资源整合管理，下列说法错误的是（ ）。
A.制造商应当和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系，保证供需双方合作诚意以及参与双方共同事务的积极性
B.制造商应建立不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商数量，致力于和供应商建立战略合作伙伴关系。一般而言，供应商数量越多越有利于双方的合作
C.制造商应通过信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证
D.制造商应积极参与供应商的产品设计和质量控制过程，共同设计产品，共同制定有关产品质量标准，使最终消费者的需求信息能在供应商的产品开发和生产组织等活动中体现出来 【答案】 B
36、数据库技术研究和管理的对象是（ ）。 A.信息 B.数据 C.字符 D.电子数据 【答案】 B
37、在供应商与制造商关系中，传统竞争关系模式的核心是（ ）。 A.价格驱动 B.生产驱动 C.制造驱动 D.库存驱动 【答案】 A
38、某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模，收购另一品牌空调配套元件生产企业，属于（ ）战略。 A.横向一体化 B.纵向一体化 C.相关多元化 D.不相关多元化 【答案】 A
39、在影响企业生产能力的各种因素中，（ ）是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。
A.固定资产的生产效率 B.固定资产的工作时间 C.固定资产数量
D.固定资产所能生产的最大数量 【答案】 C
40、员工招聘的原则不包括（ ）。 A.信息公开原则 B.公正平等原则 C.公平优先原则 D.双向选择原则 【答案】 C
41、以下关于PDCA循环说法错误的是（ ）。
A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作 B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进 C.推动PCDA循环，关键在A阶段
D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点 【答案】 D
42、关于股东控制型治理结构和经理控制型治理结构，下列说法错误的是（ ）。
A.股东控制型治理结构就是股东实质性地掌握企业的控制权，经理人员只负责企业的日常经营活动
B.股东控制型企业多表现为家族类企业或规模较小的企业
C.经理控制型治理结构由法律授予经理人员对企业的控制权，公司在治理上表现出明显的经理控制和强烈的市场导向特点
D.经理控制型治理结构可能会使经理人员损害股东利益成为可能 【答案】 C
43、ERP的核心模块是( )。 A.物流管理模块 B.人力资源模块 C.财务管理模块 D.生产控制模块 【答案】 D
44、采用自发性协调方式，无盟主、无核心的企业联盟模式属于（ ）。 A.平行模式 B.扁平模式 C.联邦模式 D.星形模式 【答案】 A
45、在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是( )。 A.折中准则决策 B.等概率准则决策 C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策 【答案】 B
46、某高新技术企业积极吸引并聚集了大量高素质的研发人才和管理人才，构建了企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现为（ ）。 A.关系竞争力 B.环境竞争力 C.资源竞争力 D.市场竞争力 【答案】 C
47、供应链风险最显著的特征是（ ）。 A.传递性 B.动态性 C.复杂性与多样性 D.此消彼长性 【答案】 A
48、生产电子元器件企业扩大规模，进军生产手机，属于（ ）战略。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向多元化 D.水平多元化 【答案】 A
49、会受潜在的替代品和新产品的威胁的目标市场模式是（ ）。 A.产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择性专业化 【答案】 B
50、根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（ ），则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。 A.所有权优势 B.使用权优势 C.内部化优势 D.整体性优势 【答案】 C
51、成本费用的控制方法不包括（ ）。 A.目标成本控制法 B.基础成本控制法 C.责任成本控制法 D.标准成本控制法 【答案】 B
52、下列关于计算机网络的说法错误的是( )。
A.网络中必须有两台以上的计算机，地理位置不限，机型不限 B.计算机之间要通过通信介质和通信设备互连
C.网络中要有网络软件，网络软件主要有三类：第一类是网络协议软件，第二类是网络操作系统，第三类是网络应用软件
D.联网的目的是实现资源共享，联网后，用户可以通过自己的计算机使用网络上其他计算机上的除硬件资源以外的资源 【答案】 D
53、下列关于丰田生产方式的说法，错误的是（ ）。
A.丰田生产方式的基本理念是从（顾客的）需求出发，杜绝一切浪费 B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱 C.丰田生产方式的核心是准时化生产 D.准时化的本质是推进式的生产方式 【答案】 D
54、关于联合库存管理的优点，下列说法错误的是（ ）。 A.联合库存管理为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证
B.减少供应链中的需求扭曲现象，降低库存的不确定性，提高供应链稳定性 C.库存作为供需双方的信息交流和协调的纽带，可以有效避免暴露供应链管理中存在的缺陷
D.联合库存管理为实现“零库存”管理、准时采购以及精益供应链管理创造条件
【答案】 C
55、下列各项中，不属于分销渠道设计具体流程的是（ ）。
A.设置分销渠道人员管理 B.确定渠道目标与限制 C.制定主要渠道备选方案 D.分析顾客需要的服务产出水平 【答案】 A
56、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是（ ）。
A.经营人必须对全程运输负责
B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物 C.必须是相同运输方式下的连续运输
D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率 【答案】 C
57、下列关于海运提单的说法错误的是( )。 A.海运提单是国际海洋运输中最重要的单据
B.海运提单是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据 C.海运提单在载货船舶到达目的港交货之前不可以转让 D.海运提单是承运人与托运人之间运输契约的证明 【答案】 C
58、买卖合同中，买卖的标的应当是在( )时属于出卖人所有或有权处分的物品。 A.合同订立 B.合同生效
C.标的所有权转移 D.合同转让 【答案】 C
59、（ ）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。 A.集中化运营战略 B.放弃运营战略 C.成本领先运营战略 D.差异化运营战略 【答案】 D
60、某企业于2017年9月14日申请注册商标，2018年1月5日获得核准，该商标的有效期至（ ）。 A.2027年9月13日 B.2037年9月13日 C.2038年1月4日 D.2028年1月4日 【答案】 D
多选题（共40题）
1、传统物流管理的主要特点表现为（ ）。 A.供需关系不稳定，缺乏合作
B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源 C.过程同步
D.满意服务
E.需求信息扭曲现象严重 【答案】 AB
2、企业资源计划(ERP)试验运行及实用化阶段主要工作有( )。 A.成立组织，明确分工和工作目标、具体任务 B.将基础数据录入，进行软件原型测试 C.模拟运行及逐步过渡到实用化 D.完善ERP工作准则、工作规程 E.进行验收、分步切换运行 【答案】 CD
3、企业产权制度的功能包括（ ）。 A.区界功能 B.稳定功能 C.保障功能 D.约束功能 E.交易功能 【答案】 AD
4、跨国公司具有的特征主要包括( )。
A.跨国公司以整个世界市场为目标市场，实施国际化经营战略，其战略具有全球性
B.以间接投资为基础的经营手段
C.以直接投资为基础的经营手段 D.在全球战略指导下进行集中管理 E.具有明显的内部化优势 【答案】 ACD
5、按层次划分，生产计划分为( )。 A.厂级生产作业计划 B.车间级生产作业计划 C.工段生产作业计划 D.班组生产作业计划 E.个人生产作业计划 【答案】 ABCD
6、保税仓库入库作业的步骤包括( )。 A.卸货 B.审核仓单 C.入库验收 D.办理入库手续 E.贴储位标签 【答案】 ACD
7、生产企业应合理控制库存，库存量过大所带来的问题有( )。 A.服务水平下降 B.提高产品成本
C.影响销售利润和企业信誉 D.企业资源的闲置 E.企业管理水平落后 【答案】 BD
8、跨国公司的法律组织形式有( )。 A.母公司 B.子公司 C.分公司 D.合资公司 E.联络办事处 【答案】 ABC
9、关于流通产业的扩大化趋势，下列说法正确的有( )。
A.流通领域劳动生产率的提高在一定发展阶段上低于一般的生产部门 B.流通部门基本上属于资金密集型产业
C.商品流通企业面对消费者，经营品种繁多，服务对象分散
D.商品流通企业导致手工劳动的成分必然髙于生产领域，活劳动的投入量要相对高于生产领域
E.为方便消费者购买，流通产业要广泛布点，在建设现代化大商场的同时，必须保留相当规模的小型商业网点 【答案】 ACD
10、六西格玛团队由（ ）层次组成。 A.领导层
B.高层领导 C.中层领导 D.骨干层 E.具体执行层 【答案】 AD
11、生产控制的基本过程包括( )。 A.分配作业 B.测定差距 C.找出症结 D.处理差距 E.提出解决方案 【答案】 ABD
12、确定计算生产能力时设备的数量应包括( )。 A.正在运转的设备 B.企业备用的设备
C.正在检修、安装或准备检修的设备 D.因暂时没有任务而停用的设备
E.已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备 【答案】 ACD
13、产品产值指标是用货币表示的产量指标，主要包括( )。 A.工业总产值
B.销售额 C.固定资产折旧 D.工业商品产值 E.工业增加值 【答案】 AD
14、发生合同争议时合同当事人，可以向人民法院起诉，通过诉讼方式解决合同争议。我国经济诉讼的基本制度主要有( )。 A.合议制度 B.回避制度 C.陪审员审议制度 D.公开审判制度 E.两审终审制度 【答案】 ABD
15、产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力，下列( )指标体现了企业实力。 A.市场容量
B.企业生产产品对国计民生的影响程度 C.产品销售能力 D.企业原材料供应能力 E.企业销售能力 【答案】 CD
16、下列属于企业创新的内部组织模式的类型有( )
A.产学研联盟 B.企业联盟 C.内企业 D.技术创新小组 E.新事业发展部 【答案】 CD
17、控制的对象包括（ ）。 A.人员 B.作业 C.财务 D.结果 E.信息 【答案】 ABC
18、企业的职能包括以下（）。 A.满足客户需求 B.不断进行技术创新 C.不断提高管理水平 D.选择合适的供应商 E.承担必要的社会责任 【答案】 ABC
19、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括（ ）
A.连续性原则 B.可行性原则 C.节奏性原则 D.准时性原则 E.科学性原则 【答案】 ACD
20、按照检验目的的特征，可以将质量检验划分为（ ）。 A.破坏性检验 B.非破坏性检验 C.验收检验 D.监控检验 E.感官检验 【答案】 CD
21、下列属于五星概念模型的是（ ）。 A.品牌知名度 B.品牌认知度 C.品牌忠诚度 D.品牌价值度 E.品牌联想度 【答案】 ABC
22、提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，其优点有( )。
A.各个车间可以平衡地编制作业计划 B.不需要预计当月任务完成情况 C.生产任务可以自动修改
D.协调各种产品的生产进度和平衡车间的生产能力 E.可以用来检查零部件生产的成套性 【答案】 ABC
23、优化的生产计划的特征有( )。 A.有利于充分利用销售机会，满足市场需求 B.有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低化 C.有利于充分利用盈利机会，实现企业利益最大化 D.有利于充分利用销售机会，扩张市场份额
E.有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪费 【答案】 AB
24、企业制度对经营管理的作用包括（ ）。 A.统一与规范作用 B.保障与激励作用 C.稳定与控制作用 D.民主与法制作用 E.科学与发展作用 【答案】 ABCD
25、内部招聘的不足包括（ ） 。
A.企业失去选择外部优秀人才的机会
B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾 C.带来新鲜血液 D.容易导致近亲繁殖 E.不利于工作创新 【答案】 ABD
26、许可进入模式的缺点主要有( )。
A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用 B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制 C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制
D.技术转让可能制造出自己的竞争对手，从而使技术出让方处于不利地位 E.进入市场的风险较大，要求企业的参与程度和资源投入都较高 【答案】 ABCD
27、国际海洋运输与其他各种运输方式相比，其优点包括( )。 A.运输量大 B.通过能力大 C.运费低 D.风险小
E.对货物的适应性强 【答案】 ABC
28、关于网络营销方式的说法正确的有（ ）。
A.病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理 B.网络视频营销将电视广告与互联网营销集于一身
C.SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销
D.网络软文营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势，是对邮件列表的替代和补充
E.网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式 【答案】 ABC
29、有限责任公司经理机构的职权包括（ ）。 A.聘任或解聘公司副经理、财务负责人 B.组织实施公司年度经营和投资方案 C.制定公司的具体规章 D.制定公司的基本管理制度 E.主持公司的生产经营管理工作 【答案】 BC
30、关于质量认证作用的说法，正确的有( )。 A.有利于保护生产者利益 B.节约大量社会检验费用 C.有利于保护消费者利益 D.促进企业完善质量管理体系 E.有利于企业增强国际市场的竞争能力 【答案】 BCD
31、按层次划分，生产计划分为( )。 A.厂级生产作业计划 B.车间级生产作业计划 C.工段生产作业计划 D.班组生产作业计划 E.个人生产作业计划 【答案】 ABCD
32、企业人力资源模块包括( )。 A.人力资源规划的辅助决策 B.招聘管理 C.培训 D.工时管理 E.工资管理 【答案】 ABD
33、关于建立国际独资企业的优势，下列说法正确的有( )。 A.具有整体经营弹性 B.独享经营成果
C.易克服东道国社会和文化环境的差异 D.具有财务管理弹性 E.经营风险较低 【答案】 ABD
34、国际化经营的市场进入模式有多种，下列关于许可模式的说法正确的是（ ）。
A.进入市场风险较大 B.要求企业参与程度较低 C.有利于利用受许方的市场网络 D.资源投入较高
E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用 【答案】 BC
35、单件小批生产企业安排生产进度时，应注意的事项有( )。 A.优先安排延期罚款少的订单 B.优先安排国家重点项目的订货 C.优先安排生产周期短的订货
D.优先安排原材料价值和产值量高的订货 E.优先安排交货紧的订货 【答案】 BD
36、生产进度控制的基本内容主要包括( )。 A.投入进度控制 B.工序进度控制 C.物流进度控制 D.出产进度控制 E.供应链进度控制
【答案】 ABD
37、一般来说，一个国家的经济目标主要包括( )。 A.经济协调目标 B.经济发展目标 C.经济稳定目标 D.经济公平目标 E.经济自由目标 【答案】 BCD
38、要提高事后控制的质量，要做到( )。 A.具备较完整的统计资料 B.计划执行情况的分析要主观 C.具有高效的信息处理系统 D.决策迅速、执行有力 E.提出控制措施要可行 【答案】 A
39、电子商务合同是指通过电脑网络和电信网络方式进行的商品交易所签订的合同，其主要特点有( )。 A.合同的成立时间具有灵活性
B.合同的生效地点在电脑网络和电信网络 C.合同的生效方式采取电子签名(数字签名)方式 D.合同的载体主要表现为电子数据交换和电子邮件
E.合同的主体具有电子化和虚拟性的特点 【答案】 CD
40、经济手段是指国家通过调节经济变量影响微观经济单位的行为，并使之符合宏观经济发展目标的一切政策措施的总和。经济手段的特点有( )。 A.调控形式的多样性 B.调节方式的灵活性 C.调控内容的关联性 D.调控时间的及时性 E.调控效能的局限性 【答案】 ABC
大题（共15题）
一、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中，中国国内家电业走过了一个多事之秋，而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上，2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长，年销售额达到105亿元。其中，海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团，迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元，净资产25亿元，品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大，兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩，积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作，推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动，国际直接投资的形式主要有哪些？
2.国际直接投资的动机具体包括哪些？3.影响比较大的国际直接投资理论有哪些？4.若该集团想建立国际直接投资企业，可以采取哪些方式？
【答案】1.答案：国际直接投资的形式主要有：（1）国际合资企业，是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资，按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。（2）国际合作企业是，指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上，依照东道国法律共同设立的企业。（3）国际独资企业，是指外国投资者依照东道国法律在东道国设立的全部资本为外国投资者所有的企业。
2.答案：国际直接投资的动机具体包括：（1）市场导向型动机，主要以巩固、扩大和开辟市场为目的。（2）降低成本导向型动机。（3）技术与管理导向型动机，主要以获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等为目的。（4）分散投资风险导向型动机，主要以分散和减少企业所面临的各种风险为目的。（5）优惠政策导向型动机，主要目的是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。3.答案：影响比较大的国际直接投资理论有：（1）美国经济学家雷蒙德·弗农提出的产品生命周期理论。（2）日本学者小岛清提出的比较优势理论。（3）英国经济学家约翰·哈里·邓宁提出的国际生产折中理论。
二、我国已经开启全面建设社会主义现代化国家的新征程。企业应该立足新发展阶段，落实新发展理念，在新发展格局中，打造企业核心竞争力，切实履行社会责任，实现可持续发展。企业如何打造核心竞争力？企业如何履行社会责任实现可持续发展？ 【答案】
三、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期，各车间生产作业计划如下：丁车间出产量为2000件，计划允许废品及损耗量为60件，期末在制品定额为200件，期初预计在制品结存量为100件；丙车间投入量为2000件；乙车间半成品外销量为500件，期末库存半成品定额为300件，期初预计库存半成品结存量为200件。根据上述资料，回答下列问题：1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量
2.该企业在编制生产作业计划时，应当最后编制哪一个车间的生产作业计划？3.该企业在编制生产作业计划时，可依据的期量标准有哪些？4.试分析企业生产运营计划的作用。 【答案】
四、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇
的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达26
2.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？
【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解：（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。（2）技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加快社会进步。
2.答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的
技术成为主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发，而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下，主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案：主导设计是在某个特定的时间周期内，通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。（1）领先性领先性表现在两个方面：①技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新，这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能，但技术一流确实是许多主导设计的特征；②市场的开拓，这与技术创新的关系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。
五、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。 法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。 法国电信的组织结构，主要由
OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。 按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。 BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。 此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而
BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。 GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。 法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。 OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时
GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而
完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。 阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。
2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。 【答案】
六、某大型集团企业，其经营涉及房地产、物流、互联网等多个领域，2019年该公司决定进军建筑行业。该企业采用SWOT分析法，对企业经营的建筑材料领域的情况进行了全面分析。经分析发现，该企业拥有良好的品牌和声誉，目前市场上对节能环保材料的需求增长势头强劲。为了把握市场机会，减少开发的风险和资金的投入，2020年该企业与国外A企业建立联盟，双方共同出资、共担风险建立了一家合资企业，专门从事新型节能环保材料及产品的研发及生产经营。1.从企业战略层次角度分析，该企业2019年做出进军建筑行业的决定属于什么层次的战略？
2.如SWOT分析法进行战略选择，根据所处的环境，该企业是否适合采用ST战略？并简单说明理由。3.该企业与国外A企业建立的战略联盟是什么类型？ 【答案】
七、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.1.甲公司2018年资产负债率为？
2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司2019年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？ 【答案】
八、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中，提出了“目标决定企业战略，战略决定组织结构”的著名论断。 法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆，计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行：一是以用户为中心，二是用结构调整来提高集团的运营效率。 法国电信的组织结构，主要由
OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。 按照地理片区构成的OperatingManagement，为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区，以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线，
是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为，并按照当地市场需求实施战略调整。 BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求，部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务，不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力，法国电信在其下组建了HealthCare部门，专门负责新业务的开发与执行，以支持集团战略的实施。 此外，在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下，企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此，原来由OperatingManagement负责的企业用户，按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业，而
BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外，被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。 GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调，包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下，该模块负责制定集团整体的运营策略，集中管理影响战略方向的各种集团功能，以协同的资源降低各类成本，实现整个集团的健康发展。 法国电信的这种组织结构，不仅弱化了用户对各类业务界限的感知，而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。 OperatingManagement在获取用户需求后，由BusinessSegments推出相对应的解决方案，同时
GroupFunctions根据用户需求的变化，及时调整集团战略。这样，在整个矩阵内部完成所有的运作，最后再由OperatingManagement反馈结果给用户，从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。 阅读上述案例材料，回答以下两个问题：1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响？结合案例材料加以具体分析。
2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构？分析这种组织结构的优缺点。 【答案】
九、A公司是一家制造企业，其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高，但为了更好地满足顾客的需求，有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式，与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系，组建物流联盟，在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时，联盟成员之间充分利用网络与信息技术，实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作，形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理，大大提高了客户满意度。根据上述资料，回答下列问题:1.从企业物流运作模式的角度分析A公司采用的物流运作模式及采用的原因?
2.与传统物流管理相比，A公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点?3.与传统采购相比,准时采购的不同之处主要表现在哪些方面?(回答其中三个方面即可) 【答案】
一十、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元，2019年预计销售收入为3600万元，实际完成4000万元。2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.1.甲公司2018年资产负债率为？
2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些，其中企业长期偿债能力的指标有哪些？3.甲公司2019年销售增长率为？4.企业的主要财务报表有哪些？ 【答案】
一十一、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。1990年代，在创新理念的指引下不断改进芯片的设计。使它的年销售额增长了7倍，超过250亿美元，资产回报增长了1倍，资本投资达183亿美元。在《财富》杂志评选的全美最受推崇的10家企业中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中，该公司排名第121，营业收入达26
2.66亿美元，利润60.68亿美元，资产额314.71亿美元。英特尔的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式——不断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入到下一轮的技术开发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008，但这段时间微处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开发出真正通用型的微处理器8080，使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞争，确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术创新的理解。
2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术发展的什么影响？3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型的微处理器8080等，体现了什么特征？
【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它
只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发，则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解：（1）技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。（2）技术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3）技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（4）技术创新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加快社会进步。
2.答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期。拥有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加强研发，而不是重新开辟新的技术领域。这样会极大影响该领域未来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国市场的有效手段之一。在经济全球化背景下，主导设计标准作为技术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3.答案：主导设计是在某个特定的时间周期内，通过融合多个单一技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们的产品。主导设计具有以下特征。（1）领先性领先性表现在两个方面：①技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命性创新，这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能，但技术一流确实是许多主导设计的特征；②市场的开拓，这与技术创新的关系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。
一十二、甲公司2019年资产总额合计5000万元，负债总额合计2250万元，所有者权益合计2750万元，流动资产合计2200万元，存货500万元，流动负债合计1500万元；销售收入3000万元，利润总额为450万元，净利润350万元，利息费用120万元根据上述资料，回答下列问题：1.试运用速动比率分析甲公司的短期偿债能力。
2.试运用已获利息倍数分析该公司的长期债债能力。3.如果甲企业所在行业的竞争企业的销售净利率水平普遍为10%，试分析该企业的盈利能力。
【答案】
一十三、随着“一带一路”倡议的推进，我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商，该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场，突破外国贸易保护主义的限制，给顾客提供更多的服务，该企业在印度设立了南亚地区总部，统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利，建立了较为完善的供销网络，企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料，回答下列问题：1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么？
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务？并试分析设立子公司的优点有哪些？3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种？并试分析该种管理组织形式的缺点。4.试分析建立国际独资企业的优势。 【答案】
一十四、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性，经测算，项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元，项目终结时残值收入为500万元，流动资产投资为1000万元：项目完成并投产后，预计每年销售收入增加2500万元，每年总固定成本（不含折旧）增加100万元，每年总变动成本增加900万元，假设该公司所得税率为25%。根据上述资料，回答下列问题：1.该项目的每年净营业现金流量为？
2.该项目的初始现金流量为？3.财务可行性评价指标常用的有哪些？4.试简述内部报酬率法的优缺点？5.现金流量分为哪几种？ 【答案】
一十五、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高产品的客户满意度。供应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。1.请简述供应链与供应链管理的含义。
2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。3.供应链管理环境下，物流管理有什么特点？
【答案】1.答案：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构。供应链管理是以市场和消费者需求为导向，在核心企业的协调下，本着共赢原则，以提高客户满意度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。
2.答案：供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统。物流管理是对供应链上各种物料（包括原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起点到终点的流动过程实施的计划、组织和控制活动的总称。物流管理充分运用信息技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合，为供应链运营管理提供支持，为用户提供一体化的综合服务。3.答案：供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为：信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。
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