星聚会ktv企业愿景

星聚会ktv企业愿景

星聚会强势扩张，在上半年两个季度KTV企业注册量分别同比下降8.6%和57%的行业疲态下，依然拥有近50家门店的增量，单店营收最高同比增长70%~80%。

经济下行，KTV经历行业内外部双重挑战。疫情散发，从外部环境影响行业的客流和营收，而摆在行业面前更加严峻的是传统KTV面临的巨大挑战：娱乐方式的多元化和可替代性、Z世代消费者对传统KTV的无感。

作为多元文化环境下成长起来的“网络原住民”，Z世代身上烙印着完全不同于80后、90后人群的时代基因。

当剧本杀、撸猪社、潮玩、手帐本、娃圈、三坑少女等新兴业态成为Z世代的消费标签，承载80后、90后记忆的KTV对新世代消费者的吸引力正在下降，购物中心也在积极吸纳新兴业态作为摆脱同质化的利器，如何通过创新商业模式来留住新世代消费者，则成了KTV行业从业者和创业者亟需解决的难题。

“对这个行业我们总体上是乐观的，只有夕阳的产品没有夕阳的行业”，星聚会创始人Jason向赢商网说道。事实上，对比日本“消失的20年”，年轻人之间“内卷”导致的无力感，间接推动了日本KTV业态的快速发展。同理，中国目前经济下行的大环境，以及全球疫情的影响下，年轻人对社交的刚性需求，同样成了传统KTV革新模式、顺利转型的机遇。

在KTV发展鼎盛时期，星聚会进入行业，并见证了行业从鼎盛

坠入低迷期并逐渐迈入转型期。在10年的发展历程中，星聚会凭借自身全场景社交空间概念、年轻化改造以及互联网思维，全方位升级KTV消费体验，全面焕新传统KTV面貌，通过门店的密集布点，打造“家门口的社交空间”。

在Jason看来，社交是人类的本质属性，“只要人类不停止前行，社交永远存在。”星聚会抓住社交空间业态机遇，定位自身“不仅仅是KTV”，并通过探索“KTV+”，如“KTV+电竞”、“KTV+轰趴”、“KTV+私人影院”、“KTV+商务会议”、“KTV+直播”、“KTV+桌游”等，为消费者提供更丰富的社交体验。

星聚会着眼于产品创新和服务创新，不断优化客户体验，改变消费者对KTV业态的固有印象，不断提升品牌影响力。产品创新上：不仅是在硬件和环境营造上结合年轻人消费需求，餐食上也更加具备品质和性价比。服务创新上：通过标准化打造“白手套工程”、峰终定律和30秒回应服务，通过产品和服务的创新，及时把脉消费者需求变化。