分析互联网电子商务对于我国经济发展的影响及作用

分析互联网电子商务对于我国经济发展的影响及作用

作者：方柳西

来源：《世界家苑·学术》2018年第01期

关键词：互联网;电子商务;经济发展

互联网的产生和发展不但深刻的改变了我们的生活，也改变了世界经济的发展趋势，网络经济成了世界经济新的增长点，传统实业的发展受到网络经济的巨大冲击。自电子商务发展开始，社会经济的商业模式就在不断的发生变化，传统的电子商务模式也有很多种，比如B2B、B2C、C2C等模式，在一定时期都得到了较快的发展，对社会经济也做出了应有的贡献。企业商业模式之间的竞争似乎成了企业竞争的关键，选择一个和企业经济发展相吻合的商业模式，可以实现企业资源的合理配置，充分发挥企业内在资源，有效的节省企业成产经营成本，可以帮助企业在同行业竞争中掌握主动权，实现企业利润的最大化。 1互联网电子商务发展及特点

电子商务发展过程中有自己的一些特性，电子商务是对实体经济的一次重大变革，其显著特点就是实现了交易的面对面向线对线转变。以B2B模式为例，该模式主要针对企业与企业之间的交易，节省了企业之间交易的流程和时间，可以有效降低企业的生产经营成本，提高企业的效率，该模式运用比较成功的就是阿里巴巴，2015年来说，阿里巴巴总营收943.84亿元人民币，净利润688.44亿元人民币。2017年2月20日，阿里巴巴确认签署百联集团，新零售在上海落地，2017年3月21日，阿里巴巴宣布全资收购大麦网。B2B是电子商务发展较为完善的一种模式，企业是商品贸易的最初环节，解决企业之间交易和信息沟通问题，能为企业提供更为广阔的交易平台和行业信息，促进企业发展。B2C模式是企业与客户之间的线上交易模式，优化了交易手段，信息沟通更为便捷，再加上物流体系的完善，实现了低成本高效益的经营模式，很多传统行业运用B2C模式实现了企业新发展，B2C模式运用比较成功的有京东商城、当当网、亚马逊等。C2C模式主要针对的是消费者与消费者之间的电子商务，C2C模式主要销售的是商品和个性化的服务，为创业人与商家提供了低门槛的商业平台。C2C模式的代表就是淘宝网，给我们的生活带来了深刻的影响和变化，我们足不出户就可以买到全球各种类型的商品，而且也提供了大量的就业岗位，实现了很多人的创业梦想。2016年淘宝网双十一的交易额突破1207亿元，由此可见C2C模式下电子商务的发展势头。如图1总结了2011-2018中国电子商务市场交易规模。 2电子商务发展过程中的问题 2.1电子商务自身问题

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电子商务发展至今天，各种模式也日趋完善，一些电商平台的发展也日渐稳定，但是电子商务在发展过程中也出现了一些问题。电子商务的发展长期以来重视交易过程的电子化，对电子商务平台建设投入了更多的精力，忽视了电子商务的售前体验与售后服务等建设，在这样的竞争模式下，电子商务平台之间的竞争更多的体现在了平台建设方面，忽略了电子商务的服务建设。售前体验与售后服务是电子商务未来的发展趋势，也是电商平台想要在激烈的市场竞争中脱颖而出的重要法宝。 2.2电子商务的监管问题

另外电子商务模式实施的是线上交易，买卖双方不用见面就可以实现交易的进行，这种模式下，商品质量的监管难度增大，以淘宝为例，虽然发展迅速，人们也热衷于淘宝购物，但是近年来淘宝假货问题频出，难以制止。并且售后缺乏有效保障，电子商务平台发生的维权与纠纷一般由平台作为仲裁者进行 责任划分，但是平台并没有参与到买卖双方交易的过程，因此在仲裁过程中很难做到合理公正。此外电子商务的税收征管问题一直以来也并未得到有效的解决，从电子商务的发展来看，如何对电子商务制定合理的税收政策也是影响电子商务发展的重要问题。

2.3电子商务的物流问题

电子商务的发展依托于物流运输业的发展，当前电子商务发展过程中物流问题也是制约其发展的因素，首先是物流运输时效问题，我国物流运输业发展迅速，但是物流运输的效率还有待提高，特别是在一些节假日等节点，如每年的“双十一”从顾客下订单到收到货物的时间跨度有的可以长达一个月之久。另外暴力物流和物品损坏与丢失的赔偿问题，目前还没建立合理的权责划分标准，一旦发生此类事件，顾客在维权过程中处于弱势地位，遭受的损失也难以弥补。电子商务想要进一步的发展，必须解决当前面临的一些突出性问题。 3如何发展互联网电子商务对经济发展的促进作用 3.1电子商务需要完善自身服务体系

互联网电子商务在发展过程中自身存在的短板也很明显，与线下传统经济相比，互联网在服务方面还存在一定不足，客户在电子商务交易过程中的消费体验和售后服务，是决定电子商务服务质量的关键，因此作为电子商务企业需要重视自身服务体系建设，努力提高自己的服务质量，为消费者提供更加优质的服务。 3.2政府方面应当加强电子商务的监管

电子商务在发展过程中，由于其交易方式的特殊性，假冒伪劣产品和交易纠纷等问题，一直以来也困扰着消费者和相关监管部门，查处的难度较大，因此政府方面应当加强电子商务的监管工作，对于一些假冒伪劣产品应当严厉查处，提高市场准入的审查力度。此外要完善相关的法律法规，维护消费者的合法权益，进一步规范互联网电子商务市场。

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3.3加强电子商务物流体系建设

物流体系建设是电子商务发展的重要基础，当前我国物流体系虽然发展迅速，但是还存在一定的问题有待解决，节假日等电子商务交易旺季的物流运输能力不足，暴力物流等现象仍然存在，物品的丢失和损坏赔偿问题缺乏规范。因此需要进一步的加强电子商务物流体系建设，完善当前物流运输中存在的问题，加强物流运输行业的规范化建设，为电子商务的发展保驾护航。 结束语

互联网电子商务的出现和发展，给社会经济带来较大的影响，当前互联网电子商务在发展过程中仍然存在一定的问题，需要提高电子商务自身服务水平，加强行业监管，完善物流体系，进而促进电子商务的发展，更好的为社会经济发展服务。 参考文献

[1]田沛.试论现代物流与电子商务对我国区域经济发展的影响[J].商业时代，2016（14）：182-184.

[2]李冠霞.浅析电子商务对我国经济发展模式的影响[J].财讯，2017（10）.

[3]王子木.电子商务对中国互联网金融的影响及其发展对策[J].工业，2016（6）：00152-00152.

（作者单位：四川城市职业学院）