社会现实交往与网络社会交往的差异

一、 调查前言

我们发现，在现代社会各个年龄段的人多数对互联网都有着十分浓厚的兴趣，而且我们的同学家人中，几乎都接触过网络。我们几乎每个人都会讲：网络将是新世纪生活的中心，它带来了生活、工作、学习方式的大变革。可是，就在网络悄悄走进我们身边的时候，我们对网络作用的认识似乎还是模糊不清。所以我于2015年1月26号在天河城，购书中心，小区楼道等地方开展了关于网络交往与现实交往的差异调查问卷活动，现将此次实践活动的有关情况报告如下。

二、当下背景

网络发展的现状

中国社会的急剧转型促使人口流动性加剧，而科技的进步让社会进入互联网时代。以上因素造成传统意义上以地缘为纽带的社区走向网络化，由地域观点出发的“社区”概念也随着时代的前进而改变。传统地域性社区也因网络时代的到来呈现网络化倾向。我国网络社区的现存问题：网络谣言泛滥、易形成网络暴力。发帖的匿名性是造成网络社区繁荣的重要因素，而匿名发帖是把“双刃剑”，发帖者的“畅所欲言”，既能让网络社区成为“观点的自由市场”、社会的“公共领域”，又可能造成虚假信息的大量出现，形成网络暴力。现实中的不平等现象容易在网上被夸大。

网络对人们生活的影响

当今社会进入网络社会，计算机网络渗透到人们生活的方方面面，影响到人们的日常生活，改变着人们的生活节奏。从网上游戏到网络课堂，从网上购物到网上炒股，都可以在计算机前完成。非典时期，网络保障了人们的正常生活。视频会议改变了面对面开会的传统习惯，及时方便。网络课堂进行高考辅导、答疑和试卷分析，中小学师生免费学习浏览，最大限度地保证了学生的正常学习。网络影响广度的增大是以影响群体的增多为标志的，这种影响不仅仅体现在接触和使用网络的个体本身的发展上，也反映出接触和使用网络的家庭的增多、不接触和使用网络者受网民的影响增多等方面。从网络影响深度来看，网络对人们的语言、价值观、行为方式、文化等深层次影响也在不断增强。计算机网络技术对整修世界经济的格局以及产业的组合产生了非常大的影响。

三、调查问卷

社会现实交往与网络社会交往的差异

二中应元学校 8·3班小组

性别：男|女 年龄：10~20 20~30 30~40 40~50 50~60

1.在现实交往中，你一般通过什么渠道认识新朋友？

A 同班同学 B朋友介绍 C社团工作 聚会活动 DQQ微信（网络）

2.你在现实中的人际关系如何？

A很好，满意 B一般，马马虎虎 C很差，不满意

3.现实人际交往中，你是否曾因某方面（如家世、容貌等）感到自卑或不自信？

A经常如此 B有时如此 C 不曾如此

4.你在网上有固定的交流对象吗？

A有 B没有

5.如果你跟一位网友通过交流变得熟悉了，你会跟他（她）见面吗？

A会，但须找人陪同 B绝对不会 C会，自己读去

6.网络交往和现实交往相比，你更倾向哪一种？

A网络交往 B现实交往

7.网络交际是否减少和妨碍了你和他人面对面交际时间？

A经常是 B偶尔是 C不是

8.你觉得网络交往与现实交往相比更轻松自由吗？

A经常是 B偶尔是 C不是

9.网友与现实中的朋友相比，你认为？

A现实中的朋友更真实可靠 B网友比现实中的朋友更开放更谈得来，更有意思 C差别不大

10.网络交流是否促进了你自己的人格、性格发展，有利于现实中的交际？

A是 B否

11.在你的日常生活实际接触的朋友当中通过网络认识的有多少？

A很多 B较多 C较少 D没有

12.你为什么在网上与人交流？（多选）

A为了放松排遣 B为了结交朋友 C为了新鲜好玩 D为了打发时间 E为与亲友联系

13.你认为网上交往与现实交往相比具有如下那些好处？（多选）

A能交流的更频繁 B更公开、坦白、毫无顾忌 C网上交往真正平等，没有现实社会等级分别 D范围更广 E保护隐私 F不会丢面子

14.你的QQ、微博、微信等的个人资料的真实程度如何？

A全部真实 B大部分真实，少数关键资料虚假 C只有少数不重要的资料真实 D全部虚假

15.在跟陌生网友交流时，你会透露自己的真实个人资料吗？

A只透露部分无关紧要的真实个人资料 B只有部分关键的真实个人资料拒绝透露 C绝不透露 D只要询问即可透露真实个人资料

16.在利用网络通讯工具交流时，你曾出现以下哪种情况？

A存心欺骗 B比平时说更多的粗口 C存心造谣污蔑 D比平常寡言 E比平常更易造成误会

17.你自己认为，网络中的朋友对你来说重要吗？

A重要 B不重要 C有至少一个是重要的

谢谢你的参与！

共得110份有效问卷份，

四、调查结果

（请将问卷各项结果，按欧海琴吴桐统计结果——分每个项目，男女的选项做成表格，黏贴此处）

五、结果分析

互联网技术突破了时间和空间的限制，为人们的交往提供了一种新的方式即网络交往。

网络交往由于其快速、便捷、廉价等优点，迅速成为了人际交往的重要方式。经调查发现，多数人网络交往的心理特点如下：

①认知型：了解网络交往，但还是多在生活中与人交往。

②娱乐型：在网络交往中，常与人聊天却只是抱着游戏的心态，难付真心。

③情感型：在网络交往中，打开心扉寻知己觅红颜。

④生活型：在网络交往中，只为了与亲友更方便的交流。

我们发现网络交往真诚度略低,60%的人在网络上的个人资料真实程度不高，关键资料虚假。经我们的采访，发现年龄、职业，甚至性别存在较高的造假现象。而且，49.7%的人绝不会和网友见面。这既与网络交往的匿名性、变换性特点有关,也反映了人们对网上交往的认识还缺乏信任以及利用网络释放压力的特点，网络社交比现实社交更主动，有广度缺深度，对网络沟通工具的高依赖性，同时通过其他的专业研究人员发现：人们花在网上的时间越多，与家人的沟通越少，实际生活中的朋友就越少，同时越感到孤独和沮丧。矛盾的症结在于，首先互联网是一种交往技术，它可以促进人们之间的交流，使他们具有溶入社会的感觉。但这些初步的结果表明还会有其他的不利方面产生。同传统的人际交往相比较，网络人际交往有着不同于现实人际交往的独特特征，这主要体现在以下5个方面：(1)网络人际交往的匿名性。(2)网络人际交往的平等性。(3)网络人际交往的自由性。(4)网络人际交往方式的间接性。(5)网络人际交往对象的无限性。

同时网络对我们也有积极的作用：

○1网络有助于我们排除不良情绪。网络是目前人们宣泄和释放不良情感的最行之有效的方法之一。你只需要向对方表达自己的不满，压力等，向网友宣泄你的情绪，寻求对方的安慰和理解。网络是大学生释放心灵的最佳空间，是宣泄愤怒的出口。网络对于排除人们心理问题和释放不良情绪有着重要的作用。通过网络，控制情绪，增强自我管理，保持平衡的心理，有助于我们积极健康的发展。

○2网络有助于自己增强自信心。小到在课堂上职场上不敢发言，在同学面同事们前不敢表达自己的看法，大到不敢参加社团活动，不敢在公共场合发表言论。但是网络却可以帮助我们，由于网络的虚拟性，自由性，你可以在论坛上发表你的意见，没有人会笑话你，你可以和网友谈天说地，侃侃而谈，在现实生活中，你可能受到对方权利、地位财富的压力而自卑，但在网络上，却不必担心这些。网络交往对于我们自信心的建立有着积极的影响，其作用不可忽视。

○3网络交往满足了我们扩大人际交往范围的需要。在现实生活中，在有限的人际交往中，可能会因为生活习惯、性格差异、学习成绩等问题，无法和周围身边的同学很好的交往，这使得本来就很狭小的人际交往圈就变得更小了。但网络交往就可以帮助我们解决这个问题。网络具有的民主性、平等性、匿名性、虚拟性，你能够交到不同职业、不同年龄、不同国籍的朋友，在现实交往中引起的人际关系问题，在网络中都能避免，从而弥补了我们在现实交往中不能满足的主体意识的需要，满足了他们民主、平等、张扬个性的精神需要。通过网络交往，也有助于大学生认识世界， 认识社会，增长经验。

网络交往是一把双刃剑，不仅具有其独特的作用，也有其局限性。首先，网络交往的虚拟性也为虚拟的甚至是带有欺骗的人际关系提供了方便，容易产生信任危机。其次，网络交往过程中，交往主体经常面临网上网下判若两人的角色差异和角色冲突，很容易出现心理危机，以至产生双重人格。第三，国际互联网所提供的跨时空、跨地域的多人多向的

交流技术，具有极大的诱惑力，很容易使人沉溺其中。

1. 相关的意见和建议

综合上述问题，结合实际提出以下建议：

1)要正确认识网络的两面性:网络的正面作用_了解时事、学习知识、与人沟通、休闲娱乐等网络的负面作用_沉迷于网络游戏、网络成瘾症、诱惑欺等。

2）提高安全防范意识。

3）提高辨别觉察能力。具体做法: ○1要正确认识网络的两面性，用其所长，避其所短，发挥网络交往对生活的积极作用。○2网络交往对象看不见、摸不着。我们必须提高自己的安全防范意识，不轻意泄漏个人资料，不随意答应网友的要求。现实生活中的问题，尽可能找熟悉的朋友或师长解决，不要仅仅依赖网友来满足自己的情感需求，以免上当受骗。○3网络信息良莠不齐，个别不法分子利用网络实施违法犯罪活动。作为网络游客，只有不断提高自己的辨别觉察能力，提高自己的抗诱惑能力，才能保护自己。

网络对于大学生的人际交往有着积极的影响，它所起到的作用不能忽视，大学生正处于心理发展的完善时期，建立良好的人际交往关系是心理健康的基础。网络交往既有积极的一面，也存在着消极的一面，但网络本身并无对错，关键是大学生如何正确运用它，这就需要学校、社会和家庭对他们加以正确的引导，发挥网络交往的优势，克服弊端，利用网络培养健全的人格和良好的心理素质。

六、采访附录

访谈记录一

关于你使用通讯工具的原因？

¤我觉得使用通讯工具主要的原因是为了方便。现在是一个信息时代，随时随地的交流，分享信息显的愈发频繁。通讯工具将我带入了这信息的潮流，让我随时随地的了解周遭的热门事件。

¤其次，我使用通讯工具的原因是为了与人交流。原先的时代，通讯十分的不方便，人们与远方的亲戚朋友交流的方式主要是信件。后来，出现了电话，人们交流变的频繁。当今，通讯工具将我带入了另一个交流的方式。我通过人人，QQ，微博等通讯工具与我的好友用文字交流最近发生的事，用表情显示心情的变化，用视屏通话拉近彼此的距离。

¤ 第三点，我认为我使用通讯工具是为了交友。当今的世界，交友不在局限于面对面，人们在网络世界因为兴趣爱好，因为性格投机等各个原因相交相识。正是通讯工具，使我能使我结交更多的朋友。

访谈记录二：

¤当您有事想联系朋友的时候，您的习惯是打电话还是使用微信呢？答：如果是急事的话，我会打电话或者发短信，因为微信这些对方不一定在线，没办法第一时间收到；但是如果事情不怎么急，知识想叙叙旧，嘘寒问暖的话，我会使用微信，然后慢慢等对方回复，这种过程其实也是一种享受；还有一种情况就是我有一个朋友在美国，打电话太贵了，而

且时差问题也不方便，所以一直用微信，今本一天只能说一句话。

¤您跟哪些人使用微信的频率大些呢？答：基本上用微信聊天的都是关系比较好的朋友，其实目的可能不是为了聊天，这是一种娱乐方式。而且一般都是异性朋友，因为你不觉得对着手机跟男生一句一句发微信感觉很奇怪吗？那我宁愿直接花点话费打电话的好。

¤您觉得微信哪些功能吸引您？答：其实微信就是可以把文字信息换成语音信息吧，省去了打字的麻烦，走在路上也很方便的可以聊天。其他什么功能我还真不知道，还有一个就是摇微信，是摇出同一时间摇微信的人，但是其实摇出来的人我一般只是看看不会去聊天的，就是无聊的时候跟朋友一起摇摇看会不会摇到对方。

总结分析：

社交网站也称为社交网络服务 诸如人人、微博、微信等，因能提供给网络用户一个个性平台，并可以在这里创建一份个人档案，从而和其他的用户建立联网关系而日益受到关注 这类社交网站为用户提供了各种各样的功能包括写博客，上传照片，个性化档案，发消息等 社交网站已经成为年轻人之间的一种风尚，不用打电话发短信，只要轻松地打开社交网站，便可以了解朋友们的最新动态了，国外已经有很多学者做了调查和研究，对于社交网络与人的关系，但是很少有研究尝试去探索年轻人究竟在这些网站里做些什么，以及他们为什么要做这些事情， 换句话说，人们用社交网站的行为和动机是什么？

媒体使用与个人动机

随着媒体产业的蓬勃发展，对于媒体的研究开始由媒体对受众的影响而转变到受众，对媒体的选择和消化换句话说，研究的主体由媒体转移到受众面对着越来越多令人眼花缭

乱的媒体形式和内容，受众选择了什么，他们为什么要这样选择？在众多媒体使用与个人动机的研究当中，最被广泛运用的理论基础是来自 等人提出的使用与满足理论 ，该理论提出受众并非媒体的被动接受者，相反，他们使用媒体是出于不同的个人动机，来满足不同的社会或者心理需求等人把使用媒体的动机分为四类：消遣（包括对工作的逃避以及情感上的释放）；人际关系（包括用媒体代替人的陪伴或者作为社交谈话的内容）；个人定位（包括自我理解以及对现实的探索）；信息（包括寻找信息以及了解新闻）媒体（网络）的研究发现，总的来说人们使用网络是为了：

1、建立人际关系（交友、聊天）

2、分享信息（状态、视频、文章）

3、娱乐（看照片、玩游戏）

4、学习资料（看新闻）

5、跟随潮流（从重、暗恋）

6、寻找伴侣

7、打发时间

8、参与网络活动（拿奖品、投票）

9、避免现实生活中的交流

学者们对于新 社交网站的独特之处

不同于其它网站或者是其它形式的网络活动，社交网站有它独特与吸引人的地方，它们给用户提供了一个朋友的联网和自我的平台尽管综合了各种功能，社交网站一切活动的基础都在于它的朋友网络 无论是一个只添加了五六个朋友的网络，还是一个拥有几百个朋友的网络，都是进行其它各种活动的基础等人对美国大型社交网站 的综合调查表明绝大部分人在使用这个网站和亲朋好友保持频繁的联系 除此之外，社交网站给用户一个自由的空间，从而建立一个自己的档案，包括自己的照片兴趣爱好 教育背景等任何他们希望别人了解的事情以便他们在这个社交的网络中更好地展示自己社交网站并不是简单的交友网站，它的风靡代表了网络技术的进步，以及这种科技进步所带来的新的媒体活动与动机。

本组人员采用了访谈的方式对使用社交网络的人做了具体分析， 个关于社交网站用户行为的陈述，这些陈述一部分建立在 和 在 年 对 于 网络用户动机的调查结果上，并且进行了一些适用于社交网站特定属性的改编；另一部分来自于对社交网站各种功能和活动的归纳，总共包括以下几类：

人际关系，自我表现，自我纪录，自我表达，信息需求，逃避，娱乐，

打发时间和追求新潮

例如：基本上用微信聊天的都是关系比较好的朋友，其实目的可能不是为了聊天，这是一种娱乐方式。

应答者对不同的陈述做出独 到的回答。类似的行为被归纳成同一类，然后人为根据这类的行为总结抽离出一个动机，从而得出针对这个研究中社交网站用户动机的新分类 由于

行为可以看作是动机的具体表现形式，这两者也是相互关联的，在某些情况下行为和动机是一回事社交网站用户的行为和动机这个研究通过问卷调查的方式分析，从不同的行为总结归纳出六个社交网站用户的动机：

维持人际关系，网上互动，信息分享，自我表达，消遣以及赶新潮

其中自我表达和赶新潮的人数比较少，表示绝大部分人更倾向于不同意这两个是他们适用社交网站的动机因此，社交网站用户的主要动机为以下几个：维持人际关系，互动，信息分享和娱乐消遣在几个主要动机当中，维持人际关系被用户视做是他们使用社交网站的最主要原因，社交网站被用户们看作人际交往的一种新工具，通过社交网站和朋友保持联系，不但方便快捷，而且更加有趣除此之外，参加网络互动，也是用户使用这些网站的主要动机之一 和维持人际关系不同，网络互动包括了和朋友或者和陌生网友之间的一切互动行为用户对别人发的帖子，上传的照片或者别的动态发表评论和意见，或者接受别人对自己发表内容的反馈 他们根据自己的兴趣爱好寻找到相同爱好的网友，并且进行交流沟通和讨论 互动的重点不是特定跟谁，而是不同的主题 互动也代表了新媒体与传统媒体不同的特点 对于传统媒体来说，观众大部分情况下是接受者 而新媒体的普及，使得用户们产生对于各种内容评论和反馈的愿望，并且通过这些行为满足互动的动机信息分享平均值 是社交网站用户的另一个重要动机 不同于过去的用户通过媒体去搜寻信息，社交网站的用户使用媒体来分享信息 任何有趣的信息，新闻，网站，照片，视频，都可以在社交网站快速地和朋友分享 通过在网站主页发布各种链接或者文字的行为，用户满足了与朋友信息分享的动机与其他动机不同的是，分享是在之前有关媒体使用与动机的研究中从未出现过的新动机 这个新动机的意义将会在下一部分讨论娱乐消遣平均值 也是用户使用社交网站的主要动机 通过使用社交网站与朋友交流互动分享有趣信息，用户们得到了娱乐和放松 娱乐消遣一直以来都是用户使用媒体的主要动机，这个在研究的社交网站用户中，也是仅此于人际关系维持的第二大动机他们认为自己很喜欢登陆社交网站，觉得社交网站很有趣并且

使用的时候也常常觉得开心在这一分类中，娱乐消遣既是行为，也是动机由此看来，用户使用社交网站主要是为了维持人际关系，进行多种网络互动，分享信息和娱乐消遣 而这些动机当中，最主要的原因，是维持人际关系， 与从前的虚拟社区，网上聊天室等网络活动相比，社交网站迈出最大的一步是强调了现实生活中的人际关系 在 年 和 做出的关于网络总体使用动机的调查中，维持人际关系是最次要的动机，然而在这个调查中它成为社交网站用户最主要的使用动机这也意味着更多的年轻人开始习惯于使用网络来维持和加强现实生活中的一部分人际关系，表明了现实生活和网络在当今更加紧密的联系人们更加依赖网络，把更多的个人真实信息放在了网上，并且更加期待通过网络来维护他们的人际关系不同于早期的很多网络社区，社交网站没有使得用户脱离现实生活，而是协助和支持他们更好地维持现实中已经存在的人际关系，除此以外，信息分享成为社交网站用户的主要动机也反映了科技给媒体行为带来的变化 以人和人的关系为基础而建立的社交网站，使信息的分享变得更加容易和自然，从而便利了用户之间的分享和交流从另一方面来说，网络里不断迅速增长的信息和资源，也使得用户们更加愿意和希望为朋友挑选有趣或者有用的信息来分享 这也意味着网络技术和新媒体的发展已经促进了信息的交换和媒体行为的多样化面对网络日新月异的变化，人们也有能力延伸出新的行为并且满足新的需求。

注：媒体使用与个人动机我是复制网上的，麻烦点点编辑一下，做成ppt，如果大家还有什么分析，可补上。O(∩_∩)O谢谢

千万要记得做表格！！……(*^__^*) ……