厨房年终总结与投资计划
总结中的经验体会是从实际扫盲教育工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。以下就是整理的厨房年终总结与计划范文,一起来看看吧!
201x年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,厨房员工耗费了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和遏止.
一、201x年工作总结:
1.加强厨房内部培训课程。根据前一周的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,新严抓新雇员的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2.加强前后台和沟通和协调,提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中发现的存在的迟滞,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其实施合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率,增强创业团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的宽容工作态度,对员工的奖励及考评方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,锲而不舍厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中所,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊宾客特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.通力合作坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。一年一度的糕点销售工作厨房人员第二届齐心协力,把工作研究重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从优惠券中西混合套餐到经典自助咖啡店,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人产生的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑西餐民族特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺
荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和紧密配合。在这一年中厨房客厅取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的从那时起,我们如何在明天展示出更多更的业绩,这可能需要我们群力群策。我们会在新的一年之中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更最美好的明天。
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