如何做好加油站非油业务
我们做非油品的意义是什么?我们为什么要做非油?有些人认为非油业务对于加油站不重要?那就错了!非油品,是油品销售的有利补充,是对客户需求的及时满足.加油站做非油品,是为了更好地满足客户,是为了更好的为公司创造价值,而回到个人身上,非油收入的增加,也是个人收益增加的结果。将非油业绩的提升与员工的薪酬体系挂钩后,很多非油销售高手借助非油业绩提升自己的收入.而加油站本身也会因为便利店的兴旺有了新的收益,新的发展。
那么我们该如何做好加油站非油业务?
一、 油非互动
通过充值赠礼和加油赠礼的方式把便利店滞销的商品赠送出去,这样既可以提高海油卡的充值量,又可以清一下临期商品.
二、营造便利店的节日氛围
营造销售氛围的目的是通过调整商品陈列、完善内部装饰、丰富背景音乐、加强员工服务等手段,改善客户对店面整体感受,促进消费购买行为.
根据据专业机构的统计,良好的购物环境会让72.3%的消费者更细致地浏览店内商品,让43。1%的消费者产生冲动消费,让70.8%的消费者向亲朋好友推荐到此消费.
可见,便利、放心、舒适、充满乐趣的购物体验是顾客选择购物场所最重要的依据,
良好的环境可以吸引消费者在便利店里面停留更多的时间,激发消费者对商品的兴趣,使用消费者愿意了解某种商品,激发消费者的购买欲,触动消费者的购买行为,最终实现销售。
节日气氛的营造,可以从以下几个方面入手:
1、店旗
a活动旗,即在五大节或者店庆促销活动期间悬挂的,以活动主题为设计主题的挂旗.
b季节旗,即在每个季度换季的时候,用于季节性和本季度活动主题相结合的用于悬挂的旗类;
c商品旗,即超市或者供应商在一定时期内主推的某种商品,该种商品有可能是新品,有可能
是特价商品也有可能是活动主推的商品。
2、pop海报
a特价POP,是便利店对于特价商品的广告说明。
作为特价POP设计首要强调价格的突出,其次是美观性,颜色使用红色或黄色为主。
b新品POP,是便利店内对于新品上市类商品的广告说明。
作为新品POP设计则是商品与价格同时强调突出,颜色使用也以时尚、新颖为主。
c商品POP,是对于本店自行设定的一部分商品的说明。
作为商品POP设计则是强调部分商品的名称,如广告商品、推荐商品、劲爆商品等。画面风格也根据每个小类的名称为设计思路,如劲爆商品的POP需要体现力量、视觉冲击的感觉,画面表现多使用字体形变、图形和色彩组合的简单画面。
POP制作的要点:要能烘托店内热烈气氛,要颜色醒目、鲜艳,制作材料要便宜(KT板),切记商品才是主角。
三、加强员工的开口营销
一个再好的便利店,商品在便宜,没有顾客进来了解,商品也是销售不出去的,这就说明了员工的开口营销是很重要的。
如何让员工开口营销?
1、将非油业绩的提升与员工的薪酬体系挂钩,这样会大大促进员工的销售热情,这样非油销量的增加,也是个人收益增加的结果.
2、培训员工的推销技巧.
就拿推销燃油宝来说,首先,司机从进站加油到离站一共三四分钟,所以在这三四分钟里,推销燃油宝时要说到重点,说到司机的心窝里去,不能让顾客排斥烦躁。其次,在现场,燃油宝要装入口袋,随手就卖,口袋中装着燃油宝,不仅方便营销,同时也是一种心理暗示,一种责任和使命,我们要积极创造机会,见缝插针,灵活机动,才能决胜市场。最后,在现场摆出空瓶堆筐,诱导客户购买。为了吸引客户的注意力,刺激好奇心,激发购买欲望,可以将客户用完的空瓶集中到一起,摆到加油站显著位置,有些司机看到这么多空瓶,可能会
感到好奇并主动询问筐中堆积的是什么,干什么用,这样也给员工创造了更多的营销机会。
推介的过程中不要怕被拒绝,将拒绝当成一种经验,要不断完善我们的销售方法。
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