杭州旅游客源市场研究调查问卷

杭州旅游客源市场研究调查问卷

尊敬的游客，您好！我们是旅游管理专业的学生，因撰写实习报告的需要，特设计此问卷，希望得到您的帮助和支持，若有打扰，请谅解！有关您的个人信息，我们一定会做好保密工作，尽请放心！祝您一切顺利！

1．您的性别： □男 (53) □女(45)

2．您的居住地：□浙江省内 （32） □ 国内其他省份（请说明） （53，至于哪个省多你可以乱编） □港、澳、台（11） □国外（2）

3．您的年龄：□18岁以下（5） □19-30岁（33） □31-40岁（28） □41-50岁（22） □51-60岁（7） □60岁以上（3）

4．您的职业：□企事业管理人员（22） □自由职业者（30） □一般职员 （25） □工人（8） □学生（10） □退休人员 （3） □农民（0） □其他（0）

5．您的月收入是多少？

□1000元以下（12） □1000~2000元（23） □2000~3000元（46） □3000~4000元（9） □4000元以上（8）

6．您的文化程度是：□初中及其以下（2） □高中或中专（5） □大专（13） □本科（60） □本科以上（18）

7．您喜欢的旅游方式是 □参加旅游团（20） □单独旅游（14） □结伴同行（48） □单位组织（5） □家庭自助游（11）

8．您在选择旅游目的地时会考虑的因素是（按重要性依次排序）:

□距离 □费用 □一起出游的人 □旅游目的地口碑 □旅游目的地知名度 □是否有感兴趣的旅游资源 □安全保障

9．您喜欢的旅游产品类型：□休闲度假（34） □山水风光（29） □乡村旅游（13） □探险（5） □户外拓展（6） □水上运动（11）

10．您来杭州的目的是： □观光旅游（49） □公务会议（3） □商务交流（2） □探亲访友（19） □休闲度假（21） □宗教活动（0） □其它（4）

11．您在杭州平均停留天数：□1天（2） □2-3天（10） □4-7天 （68） □8天以上（18）

12．在您心目中，杭州是：

□ 休闲之都（23） □ 品质之城（19） □ 人间天堂（50） □ 没感觉（2） □ 其它（5）

13．您来杭州后，与您心目中的杭州相比：□非常不符合（0） □不太符合（1） □基本符合 （19） □比较符合（66） □非常符合（12）

14．您了解杭州哪些旅游产品： （多选题）

□宋城66 □灵隐寺56 □西溪湿地33 □西湖及其它自然景观96 □张小泉等老字号 23 □太子湾（郁金香）19 □龙井茶等特产70 □河坊街68 □杭帮菜 30 □杭州丝绸、伞67

15．您通过什么渠道了解杭州的旅游信息？（多选题）

□广播、电视节目64 □网络媒体 41 □书本、杂志等纸质媒体59 □亲朋好友推荐68

16．您在旅途中，最关注的服务是：□餐饮25 □住宿28 □交通工具22 □购物7 □娱乐3 □导游13 □其它0

17．在杭州您一般会选择的就餐场所是：□入住的酒店10 □其它酒店3 □当地特色风味店48 □符合自己口味习惯的餐饮店22 □快餐店9 □其它6

18．您通常一餐的消费费用为：□50元以下（47 ） □51-100元（31） □101-150元（12 ）

□150元以上（8）

19．您选择入住的酒店类型是：□经济型连锁酒店31 □1-3星级（30） □4-5星级（7） □商务酒店（8） □招待所（14） □青年旅社（8） □其它

20．您愿意支付的客房价格为：□150元以下（33） □150-250元（46） □250-400元（17）

□400元以上（2）

21．您此次来杭州所乘坐的交通工具是： □飞机（29） □火车（49） □汽车（20） □其它

22．在杭州旅游期间，您主要的出行方式为： □步行7 □自行车10 □自驾车21 □公共汽车34 □旅游大巴车20 □其它6

23．在杭州这段时间，您已去过的景点有： □西湖 71 □宋城39 □灵隐寺57 □净慈寺21 □清河坊47 □南宋御街23 □西溪湿地33 □胡雪岩故居20 □其它18

24．您还打算去游览的景点是： □西湖 27 □宋城30 □灵隐寺34 □净慈寺16

□清河坊31 □南宋御街11 □西溪湿地25 □胡雪岩故居7 □其它26

25．您认为杭州景区门票价格如何？ □非常低0 □偏低2 □合理21 □偏高55 □非常高20

26. 去旅游，您一般选择购买什么种类的旅游产品？(多选题)

□有地方特色的土特产79 □创意现代纪念品34 □有关景区的画册21 □文物仿制品16 □有一定象征意义的服饰、装饰品56 □民间小工艺饰品59 □其它33

27．在购买的特产或纪念品里，您花费了： □50元以下 （17） □51-100元（31） □

101-300元（39） □301-500元 （7） □500元以上（4）

28．您对下列娱乐场所感兴趣的是：

□游乐场32 □电影院21 □KTV 8 □棋牌俱乐部6 □其它31 29．此次旅游活动中，请按您实际消费的多少排序：

□往返交通费 □市内交通费 □饮食 □住宿 □购物 □娱乐服务 □景区门票 □邮电、通讯 □其它

30．您认为杭州旅游的未来发展应着重哪些方面？（多选题）

□景区形象的宣传53 □景区特色的塑造36 □景区环境的保护48 □旅游者的行为规范54 □旅游设施设备的完善49 □交通条件的改善31 □旅游服务质量的提高39 □其它24

31．您会向您的朋友推荐来杭州旅游吗？ □ 会97 □ 不会0 □ 说不准1 非常感谢您的合作！