管理学概论与swot分析法

管理学概论与swot分析法

1、什么是管理？结合实际谈谈自己对管理基本特性的认识；怎样看待管理的科学性和艺术性。

2、实际管理中需要管理者具备哪些素质和能力？结合真维斯或美特斯邦威的管理者，讨论分析他的职位、职责和胜任工作所具备的素质与能力。

3、 用SWOT法分析你的人生战略。根据自己的经历资料，讨论分析自己是否具有成为企业家的潜质。

4、创造性决策的前提是什么？结合实际说明你的日常决策风格是哪种类型的。 5、 组织结构有哪些型态？各有什么特点？通过实地调查某企业的组织结构，画出其组织结构图，说明其优点、合理性及存在的不足。

6、在用SWOT法分析你的人生战略的基础上，为自己制定一套相应的职业生涯规划。 7、结合实际分析主要个性特质对行为的影响，并从个性的角度分析自己适合何种工作类型。霍兰德的个性－工作适配理论有何意义？ 8、什么是激励？你有过激励别人的经历吗？或者什么样的激励对你起作用？如何理解激励理论的整合模型。

9、什么是管理控制？结合亲身经历举例讨论分析管理控制的三种类型及其优缺点。 10、结合某项实际的管理控制案例讨论管理控制过程的三个步骤，并说明其效果。 11、什么是创新？举例说明个人创新的必要性，并结合实际谈谈自己在今后的工作中如何创新？ 12、什么是电子商务？举例说明电子信息技术如何与商务管理有机融合？你今后将应用哪一种电子商务模式解决什么实际问题。 1、答：管理既具有科学性，又具有艺术性。

管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。

管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。

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管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

2、答：管理人员应该具备的管理技能有：技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术知识完成组织任务的能力。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。

3、答：SWOT分析法是决策者或决策分析机构根据环境的机会和威胁以及内部的优势和劣势的结合分析，来确定相应的生存和发展战略的一种决策分析方法。（自行分析） 4、无

5、答：重点是机械型组织（适合稳定的环境）和有机型组织（适合快速变化的环境） 6、无 7、无

8、答：激励:影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程.需要:是指人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需求，如生理需求，也包括各种高层次的需求，如社交,成就等。动机:是诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。激励过程本身是一个内部和心理的过程。

9、 答：1）管理控制具有整体性。2）管理控制具有动态性。3）管理控制是对人的控制并由人执行控制。4）管理控制是提高职工工作能力的重要手段。

10、答：1、确立标准；2、根据建立的标准衡量实际工作情况；3、纠正实际执行情况偏离标准和计划的误差。 11、创新，就是使组织的作业工作和管理工作都不断地有所革新、有所变化。 12、无

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