模拟银行实习报告

模拟银行实习报告

2012-05-28 ~~~ 2012-06-09

09金融 安徽农业大学

一 实习目的

既让我们在理论的基础上接触实务操作,一次能够理解银行的业务流程,不至于乘务门外汉,或者是考试的机器.一是了解各种操作的流程,知道银行的业务主要进行的步骤.二是了解各种凭证,能做到在看到各种业务时想起对应凭证,加强对课堂所学知识的理解.三是认识各种不同单位个体的操作.

二 实习内容

(1)在网站上进行客户开户 (2)进行个人业务的操作

储蓄柜员初始操作:登录个人储蓄系统---修改密码和学号并增加尾箱---用尾箱登录

储蓄柜员日初操作:凭证领用---重要空白凭证出库---现金出库---凭证综合查询---重要空白凭证查询

储蓄日常业务操作之个人储蓄业务:开普通客户和一卡通客户---为其开活期储蓄账户进行存取款,销户操作—开整存整取账户,部分提前支取---开定活两便账户并销户---开零存整取账户,存款并销户---开存本取息账户,取息并销户---开通知存款账户,支取部分款项并销户---普通支票账户开户,存款,取款,结清,销户---开教育储蓄账户,存款,销户---一卡通,凭证,挂失,解挂

储蓄日常业务操作之个人贷款:住房贷款---综合消费贷款 储蓄日常业务操作之汇款业务:人民币汇款---人民币退汇

储蓄日常业务操作之代理业务:凭证式国债---记账式国债---基金业务---代理缴费业务

(3)进行对公业务的操作 对公柜员初始操作:

日常业务操作之对公存款:注册新客户并开立基本存款账户,一般存款账户,专用存款账户,临时存款账户---定期存款账户---通知存款---协定存款---信用证保证金存款---转账存款

日常业务操作之个人贷款:一般贷款申请---行内银团贷款---账号透支申请

日常业务操作之人民币支付结算服务:银行本/汇票申请书---银行本/汇票背书兑付---商业承兑汇票添加---商业承兑汇票背书兑付---银行承兑汇票添加---银行承兑汇票背书兑付---信用证进口业务—信用证出口业务

三 实习总结

为期九天的银行模拟实习结束了，从这门实践性很强的课程中我们学到很多银行工作相关的业务知识及各项业务具体的操作步骤。该系统叫”浙科商业银行模拟教学软件”,通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个理论结合实际的实习

环境。

因为之前并未接触过任何银行方面的业务知识，刚开始这个系统的实验时，有些摸不着头脑，对于业务流程和如何操作都不清楚，很多时候都要依赖界面右下角的提示。后来没开始一项业务的实验前，我都会认真的参看操作手册，并努力去弄清楚每一个操作步骤的具体意义以及一些容易出错的细节。经过一番钻研，终于在后面的业务操作中不再依赖提示了，操作的熟练度和速度也明显提升了很多。虽然有些业务的流程操作还是相对繁琐，我在不经意间也犯了一些错误，但总体上我对各项业务的流程已经有一个相大概的蓝图。

我们学校非常注重培养应用型人才，作为金融专业的学生，银行综合业务实验课程让我们有机会学习银行内部的一般操作。因为尽管理论知识再深厚，也是不能与实践脱钩。我们绝对有必要在踏入社会之前培养自己的动手操作能力，为自己打下一定的基础。初步了解并掌握商业银行个人储蓄业务、对公会计业务的内容、流程及操作，有利于毕业后的我们以后能更加和谐的融入社会。

银行综合业务模拟系统涵盖了银行体系各项日常业务操作，总体上能够符合我们实验需求并有其独特的优势，不但表述了商业银行的业务流程，还体现了现代商业银行的管理体系，该系统在实验过程中涵盖了大量的专业理论知识，让我们能学以致用，在实验中消化业务，在业务中消化知识。大到业务，有业务说明，

操作要求，流程说明等，小到要素，要素的输入格式，要素的具体要求等都有严格准确的说明。该系统还有强大的教学管理功能，在教学管理单元设置了操作简便的学生管理功能，安全可靠的成绩管理和综合评分体系，严谨准确的数据分析功能，实时有同步的实验管理功能以及全面的业务数据维护功能。

此次的实验，让我们了解并体会到银行柜员的一些工作情况，基层工作相对比较枯燥，重复，还比较容易出现差错，但是如果是真心要从事这一方面工作，就要耐得住日复一日的循环往复。所谓，事无巨细，成功就是简单的事情重复做，如果加之耐心、细心、持之以恒，这样每一天的工作、每一个的流程细节能给我们带来不同的感受和体会，这才是真正地做好它，做懂它。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际，将知识应用到实践当中，用实践来检验真知；同时，要时刻锻炼自己的细心、耐心和恒心，要认真负责，切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。 学习了这门课程对我们经济专业的学生有更大的实际意义，将来我们如果进入银行工作，很可能就是从事于柜台服务的基层工作。这个系统的学习和训练让我们能够在短时间内就上手银行的实际业务工作，更易于我们提升工作的效率。现在社会大学生就业难问题严重，很重要的一个原因就是大学内教授课程在很大程度上缺乏实践性，通常理论性太强的知识比较没有实用性。而商业银行模拟的课程学习内容很实际，也比较容易理解。对于用人单位而言，他们也希望能招到实践专业能力强的员工。通过这

门课程的学习，我们提高了这方面的竞争力，受益匪浅。

本次实习虽然只有短短的九天时间，但是实习内容特别丰富，而且通过这次实习

我们都得到了知识上的复习和实际操作能力的提高。商业银行是以经营工商业

存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。它的综合性决定了

其业务的多样性，活期存款、定期存款和储蓄存款、长、短期借款、贷款业务、

证券投资业务和中间业务等，都需要银行员工详细、熟练了解其业务办理过程。

而本次实习正是为我们提供了熟悉这些业务流程的机会，让我们有了具体的商业

银行业务经验，有利于我们在未来的工作岗位上更快上手。

还有在这次实习中,我体会最深的还是各种不同业务,有的繁琐有的简便,虽然只有那么几步,需要我们进行开户注册,信息比对和流水查询,但在这期间,我看到了很多以前不曾接触的东西,在进行个人业务操作时,我们在50000元以上的业务时必须经过授权,这也避免了单个业务员的徇私,更预防了很多错误的发生.实习之后,我对银行的向往又加深了一步,不仅仅因为银行的工作环境好,福利待遇好,更是因为银行的谨慎.在银行中,你做的每一笔业务都可以查到相应的记录,在不小心打错字之后必须经过授

权才可以生效的制度,也避免了很多不必要的错误,还有就是在抵押品进行登记的时候,我们可以看到上面要求的联系人名合同编号,每一步都有相应的责任人,一方出现什么差池,在这次操作中唯一不足的就是不能像银行那样打出具体的单据,也许是因为学校资源的限制,不能看到现实的单据.还有就是有些业务因为某些系统原因,无法进行进一步的实施,也让我们比较头疼.但是总体来说,这次实习让我们真正接触到了关于我们自己专业的业务,真正的融入了金融这个大家庭中,感受到了与钱打交道的喜悦,我也衷心希望自己以后能够成为银行业大家庭中的一员,能够更深入的领会其中的深邃.

综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，检验平

时所学的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对商业银行业务有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这对于我来说无疑是受益匪浅的。虽然在真正的银行业务中不会如此顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务能力上有所提高，也使我深刻体会到了认真工作、一丝不苟才能保证工作的质量，也能避免出现误差后反复核对的繁琐，从而提高工作效率。 下图为部分受理业务的完成及成绩情况：