1、请进行一下自我介绍。
2、单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样看待。 3、上级的工作命令不恰当，怎么办？
4、单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理？
5、假如你只是一名普通的公司职员，关于公司的重大决策，你会怎么做？
6、当今社会，很多人说雷锋精神落伍了，你怎么看？ 7、由你组织一次录取面试，你将怎么准备？ 8、与陌生人谈话，如何快速拉近双方的距离？ 9、谈谈竞争与合作的关系。 10、说出三个你最感激的人。 11、有人说干一行爱一行，有人说爱一行干一行，你怎么看？ 12、你重视细节吗？
13、你怎样比较自己的口头技能和写作技能？
14、在决定某个职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？
15、如何做好文秘工作?如何做好办公室工作？ 16、谈谈你对自己未来几年的职业规划？ 17、你怎样让别人接受你的看法？
18、你能够在压力状态下工作得很好吗？
19、古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你如何理解? 20、你认为企业吸引员工的因素有哪些？ 21、你认为人力资源的核心工作是哪些？
22、销售部售楼员突然离职，销售部经理要求人力资源部门1周内招聘到位。问（1）你怎么和销售部经理沟通？（2）请拟写招聘计划。
23、古人说：纸上谈兵，不如现身说法。你如何理解？ 24、谈一谈你最大的成就是什么？
25、你认为办公室文员在公司中处于什么位置? 26、掌握哪些办公设备的使用？
27、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？ 28、如何对档案进行分类？标准是什么？
面试问题
1.单项选择题 （1）在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的( A )
A.接通电源可立即复印操作
B．选定复印纸后要抖松消除静电 C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿
（2）文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的( D )。
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作
（3）文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的( A )。 A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科
C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 （4）以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的( B)。 A.考虑打电话的时间是否合适
B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
（5）以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的( D ) A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名)，需再打电话弄清疑点应找同一人
B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
（6）以下关于说话的要领中，哪一项不适宜( B )。 A．语句要简短B．由过程先说C.利用重复的效果
D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素
（7）将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是( A )。
A.骑边章B．封存章C.骑缝章D．证见章 （8）货币的产生是( C )。
A.由金银的天然属性决定的 B.国家的发明创造 C.商品交换过程中商品内在矛盾发展的产物 D.人们相互协商的结果
2.判断题。
（1）文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理及其他活动。( √ ) （2）值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。( √ )
（3）档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。( × )
（4）办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。(× ) （5）受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。(√ )
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容