电子商务的现状和发展趋势

论电子商务的现状和发展趋势

摘要:随着因特网在全球的迅猛发展,电子商务越来越受到人们的关注,开始渗透到人们生活的各个领域,改变着经济社会的各个方面。电子商务企业迅速崛起,生产企业、零售企业、金融服务业纷纷开展电子商务。

关键词：电子商务 现状 前景

一、 我国电子商务总体发展现状显示前景辉煌

2010年1月15日,CNNIC在京发布《第25次中国互联网络发展状况统计报告》。截至2009年12月,我国网民规模已达3.84亿,互联网普及率达到28.9%,高于世界平均水平。这预示着电子商务的发展,网络消费者的数量进一步增加,企业开展电子商务潜力巨大。报告显示:商务交易类应用的用户规模增长最快,平均年增幅68%。其中,网上支付用户年增幅80.9%,在所有应用中排名第一,旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。中国互联网影响显现从娱乐化向消费商务型转型的趋势。资料显示我国电子商务的发展潜力巨大。

二、电子商务存在不足之处

1.市场环境不成熟

我国电子商务发展起步较晚,尚不成熟。例如我国的电子商务法规滞后,虽然已经有相关的数据签名、电子合同的法律法规,但不完善,法律法规更新的速度远远不及电子商务千变万化的发展。目前市场不成熟,社会化信用体系还不完善,交易行为缺乏必要的行业自律和严厉

的社会监督。消费者的消费观念问题,与电子商务发展不相适应。

2.企业主体自身问题

电子商务发展需要企业先进的管理水平,但是很多企业经营方式相对陈旧,网络意识还很淡薄,信息化管理水平低,没有实现企业内部管理的信息化以及行业的电子化。目前,我国中小企业信息化现状还很不理想,虽然有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务的只占44.2%,只有16.7%的企业有自己的网站,14%的企业建立了企业门户网站,52.3%的企业具有不同程度的信息化应用,其核心业务的应用低于10%。因此,大力推进中小企业信息化建设十分必要且极其重要。

3.网上交易安全技术不成熟

网上交易的安全性是发展电子商务的重要因素之一。目前的电子交易主要通过Internet进行的,交易时往往涉及一些个人隐私,例如个人姓名、年龄、住址、电话、银行账号等,一旦涉及到个人隐私泄露带来的后果很严重。在一项调查中,问及到消费者为什么不愿意购物时,绝大多数人担心遭到黑客的侵袭而导致银行卡密码的泄露问题。如果没有一个安全的应用环境,如果不能确保在线交易的支付的安全性、信息的保密性,人们将不会放心地参与到电子商务中去。

4.物流配送体系不健全

一个完善的电子商务是信息流、资金流、物流的统一。如果没有一个快速反应的物流配送体系,电子商务将不能持续经营下去。我国现在的物流配送体系存在的问题包括:物流成本高以及运送时间长。现在的物流公司各自为政,带来一些资源的浪费,由谁建设高效的物流

配送中心,是个难题。

三、 改善我国电子商务发展环境的对策

电子商务的发展是个系统工程,不能一蹴而就,必须循序渐进。从以下几个方面着手:

1.改善电子商务发展的市场环境

发展电子商务是我国政府部门义不容辞的责任与义务,作为政府部门必须加大宏观指导。政府部门要加大资金支持力度,构建完善的网络基础设施,加大对互联网的管制,加大对电子商务的监督与支持。加大力度构建社会信用环境、物流体系,提供一个安全的金融支付环境,不断制定和完善电子商务法律法规,为电子商务的发展提供法律保障和制度支持。同时,政府利用激励机制,不断鼓励企业开展电子商务,加大宣传力度。与电子商务相关的消费意识、消费习惯仍然需要相关政府部门来引导。开展电子商务,必须创建比较成熟和规范的市场环境。

2.企业提升管理水平,推动自身信息化进程

企业实行电子商务的出路在于更新观念,引进先进的信息管理人才,推进企业内部、外部信息化、电子化。企业要建设自己的网站,并且进行网站的宣传推广,除此以外要挂靠一些知名的行业网站、门户网站。例如化工类企业,可以注册成为中国化工网、阿里巴巴会员,利用这些门户网站宣传销售产品。

3.构建安全的交易环境

安全性始终是电子商务的核心和关键问题,电子商务需要一整套完善的安全交易体系。

必须推广使用各种加密技术、认证技术、反病毒技术、黑客防范等网络安全技术,确保电子商务中信息的保密性、完整性,身份的可鉴别性,交易不可伪造性和不可否认性。同时网上支付买卖双方所担心的“付款不发货”或者“发货不付款”问题可以借鉴第三方支付平台的力量。伴随淘宝网诞生的以支付宝为代表的第三方支付系统。通过第三方担保支付系统“支付宝”,在网络交易中,商家得到“款到发货” 的服务,消费者得到“货到付款”的服务,同时解决了买卖双方的顾虑与风险。

4.健全电子商务配送体系

物流配送是电子商务的重要组成部分,是实现电子商务的根本保证。要突破电子商务发展的物流瓶颈,当务之急就是构建社会化、现代化、信息化的高效合理的物流配送体系。

四、我国电子商务的发展趋势

1.专一化趋势

由于专一化网站的不可替代性,及较稳定的网民基础,个性特点很强的专一化网站将会大量增加,并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。专一化网站能够把有限的人力、财力、物力、社会的关注力、企业的潜在力等集聚在某一方面进行渗透和突破,凸显局部优势,进而通过局部优势的能量积聚,争得竞争中全局的主动地位和有利态势。因此,它较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求,所以会得到人们的欢迎。今后电子商务网站将从6大方面满足网民个性化要求:制定信息的个性化要求;选择商品的个性化要求;发挥潜在能力的个性化要求;参与品评和发表见解的个性化要求;业务扩展中的个性化要求;深度服务的个性化要求,人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。

2.融合化趋势

网站建设的专业化和网民要求的个性化,使任何一个网站也不可能满足网民全方位、多层次的个性化要求,都会遇到资源的空缺与内容的贫乏问题,因此,势必融合才能实现优势互补、资源共享。

3.区域化趋势

由于我国经济发展的不平衡,地区自然条件、生活水平、网民结构、文化风俗等的差异性,必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。因此,一种以发达经济带为基础而形成的、有区域经济特点的信息产业网站建设群,很快在京津及东海沿海地区出现,形成区域特色的另一个重要原因是受区域文化的影响和制约。网站建设的深层发展,必然在栏目建设及销售物品上反映上述特色,并形成各自的区域文化特色和相对稳定的客户群。

4.大众化趋势

大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。网络知识必将从深宅大院走向平民百姓。网址和域名的难记,必将以中文网址成为主打;聊天室中语言的怪僻,必将逐步为大众语言所取代。虚拟社区,将向真实社区发展和延伸,网络将成为人们生活的一部分。

5.延伸化趋势

延伸化趋势是电子商务发展的必然结果,也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面:即向电子商务实务扩展和延伸,不仅随着网络技术的发展,个性化服务的优势将越来越充分地显现,而且人们在享受到购物送货的方便的同时,还将享受多种延伸服务;

向信息商品化进一步延伸,反馈转发和一网多发信息将得到发展;向产业化扩展和延伸,同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业;向技术管理的新需求扩展和延伸。有可能出现一种网络中间体,成为连接边际地区和发达经济带,连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。

6.国际化趋势

电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标、投资热点和开发热点,这必将进一步推动中国电子商务的整体实力以及技术水平、装备水平的迅速提高,与国际市场对接的进程将加快。同时,必须看到大量外国资本和外国企业进入中国电子商务行业,必将冲击我们现有的电子商务市场。现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破,整合的速度加快、内容扩展。这种国际化的趋势,使市场开放度加大、贸易机会增多,给中国的商家提供了千载难逢的机遇。

总之,我国电子商务的发展虽然时间不长,但发展势头良好,相信在政府的大力支持下,加上国内企业和广大民众的热情投入,在不久的将来,在全社会的参与和努力下,一定会得到突飞猛进的发展!