目 录
第一章 消防用程控交换机 ......................................................................................... 2 第1节 系统概述 ........................................................................................................... 2 1.1 系统的构成 ....................................................................................................... 2 1.2 系统建设的原则 ............................................................................................... 3 1.3 系统突出特点与优点 ....................................................................................... 4 第2节 YA-61数字程控调度机 ..................................................................................... 5 1.1 YA-61程控调度机的功能特点 ......................................................................... 6 1.2 主要功能 ........................................................................................................... 7 1.3 调度功能的实现 ............................................................................................. 10 1.4 技术指标 ......................................................................................................... 12
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第一章 消防用程控交换机
第1节 系统概述
随着我国经济建设的发展,经济体制改革的不断深入,人民生活水平的不断提高,具有现代特点的特大恶性火灾、危及城市的工程火灾急剧增多,火灾已成为我国各类灾害中发生频率较高的一种灾害。因此,加强城市消防通信指挥系统现代化建设对于保障城市的安全、建设都有着十分重要的现实意义。为此,参照国家质量技术监督局和中华人民共和国建设部联合颁布的《消防通信系统设计规范》的具体要求,结合我公司的产品特点与工程技术经验,编写了该套《城市119消防通信指挥系统建设方案》。为城市建立一个功能完备、先进高效、合理实用的消防通信指挥系统,以保证灭火作战和抢险救灾中调度指挥的快速、准确、科学。
1.1 系统的构成
FireFighter2001火警指挥调度系统,是深圳市亚奥新实业有限公司按照国标开发的新型指挥调度系统。整个系统分为2个子系统:调度主机子系统,计算机网络子系统(接处警系统)。
调度主机子系统, 在119指挥中心配备一台由亚奥新公司研制的YA-61程控调度主机,它与公网相连,以完成119报警电话的接入。消防中队设一台计算机终端(中队受理台),同时设一部接警电话和一部处警电话。这两个电话可以是直线电话,也可以是内线电话。利用调度主机的远端调度功能,报警电话可由指挥中心接警员手动转接至中队,也可无需人工介入而直接自动汇接到中队。指挥中心可以对各中队的接警电话进行监听、强插、拦截等操作。
计算机网络子系统,在119指挥中心建立一个局域网,包括中心受理终端、
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系统管理终端、数字录音终端、服务器等。中队受理台通过DDN线路和路由器或无线网桥等传输设备与指挥中心局域网相连,组成一个完整、统一的广域网,构成计算机网络子系统。计算机网络以119指挥中心局域网为核心,将服务器、多媒体工作站、各火警受理终端、录音终端、大队终端、管理终端连接在一起。实现所有网上信息数据和文件的共享,完成电话、传真和计算机网络信息汇集、综合处理、话音数字录音等功能。
计算机网络系统是市指挥中心智能化的基础和神经中枢。该系统由指挥中心计算机火警受理系统、计算机辅助决策系统、数字录音系统、GIS消防地理信息系统、网络数据维护系统等部分构成。
1.2 系统建设的原则
根据该系统建设的实际情况,系统的建设遵循“技术先进、稳定可靠、实用易用、经济可行、安全保密、结构开放、便于扩充”的原则。 1. 系统的开放性:
系统在选择操作系统、数据库、地理信息软件和消防应用软件设计时遵循开放性原则,能够支持多种硬件设备和网络操作系统,以TCP/IP协议为网络的根本协议,可与其他网络数据库系统进行互联,提供外部数据访问接口,可以组建消防指挥中心内部的Intranet。将来可接入Internet(因特网),充分利用Internet资源。 2. 系统的继承性
最大限度保护设备及软件投资,充分利用已有资源。最终实现计算机局域网、电话交换网的统一协调工作。 3. 系统的可扩展性
系统进行建设时,充分利用先进技术和设备,全部采用高起点的先进设备,降低系统维护、升级的复杂程度,提高系统更新、维护、升级的效率。
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4. 系统的安全性
通过采用网络杀病毒软件,保护服务器,防止计算机病毒的入侵。采用
标准SNMP简单网络管理协议及网络设备的网管软件,实现对整个网络的实时监控。
通过在交换机和计算机通讯串口上外加浪涌保护器防止雷击和计算机通
讯串口热备份的方式,确保通讯链路的不间断工作。
通过消防用交换机的综合层、通讯板等的备份,来保证通信的可靠性。 通过UPS电源来保证计算机网络系统中重要设备(如网络设备、服务器等)
的正常供电,保证网络的可靠性。
通过数据的定期备份来保证数据的完整性,使系统数据可以安全地进行
转储等备份,并可在需要时进行数据恢复。
软件设计过程中对数据访问采用分级控制,对不同的人员分配不同的权
限,使其只能在自己的权限范围内进行合法操作。
全部选用高可靠性的操作系统、数据库、及软件开发平台。确保系统的
安全和稳定,并注重系统的易操作性、反应快速性和易维护性。
1.3 系统突出特点与优点
1、系统性
设备与技术的系统性:FireFighter2001 是集消防通信指挥中心、
消防站、火场指挥车、城市重点保卫单位等设备和技术为一体的系统。
信息处理的系统性:FireFighter2001 系统能实现报警、接警、调
度、指挥等火警受理全过程。
2、实战性
受理火警的能力:FireFighter2001 系统能够处理重大恶性火灾,
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具备同时受理至少两起火警的能力。
受理火警的速度:FireFighter 2001系统具备实时快速反应能力,
从接警到下达出动命令,能在40秒钟内完成。
3、科学性
科学决策的准确性:FireFighter2001 系统提供多种方式确定火灾
地点和火灾类别,根据多种因素例题编制最佳出动方案。 高度指挥的正确性:根据火警受理过程中的反馈信息,实时提供各
种相关数据,用于实施动态正确指挥。
4、可靠性
设备的可靠性:FireFighter2001 系统中选用的设备均为优质品牌,
可以长年连续可靠工作,主要通信设备具有备份,保证在停电、雷击、受理设备故障等各种情况下都能受理火警。
网络的可靠性:FireFighter2001 系统的计算机网络、有线通信网
络、无线通信网络具备网络的抗干扰和容错措施。
5、可操作性
系统能提供规范的人机对话环境,操作使用和日常维护简单、方便。
第2节 YA-61数字程控调度机
119消防指挥中心的有线调度指挥系统采用我公司的YA-61数字程控调度机。该机型是我国邮电部第一台利用数字检测技术检测通过的数字程控调度机,它具有先进的数字化平台,主要部件双热备份。它作为119系统调度机的同时,具有用户交换机的全部功能,且有自动排队处理功能,所以它为用户机、调度机、排队机三合一。用户机功能方面,容量从16门到512门平滑扩容,大机架可扩至万门。调度机功能方面,它可以轻松自如的完成提取主叫号码、内部通话、
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一键到位、自动汇接、人工汇接、误报拦截、监听、强拆、强插、群呼、组呼、三方通话、多方全双工会议电话、有线/无线通信指挥的转接等功能。它还是指挥中心协调各中队、各警种以及相关单位,对其进行统一指挥的基础。它将多种通信手段有机地结合,充分互补,同时提供多元化服务,多种方式呼叫,对各种通信系统进行综合控制、转接。
1.1 YA-61程控调度机的功能特点
1、调度主机具有用户交换机的所有功能。在作为公安接处警系统调度机的同时,可同时作为单位的行政总机。其良好的适应性更可保证该系统在农村、边远山区等条件恶劣的地区稳定运行。
2、调度主机硬件端口指标完全依照国家有关标准设计。软硬件均采用模块化、结构化技术,全分散控制方式。系统的交换网络和主要控制设备均采用双备份、话务分担工作方式,保证系统出现故障时可不停机维护、主控部件倒换不断线。 3、调度主机内部通讯联络均采用高级数据链路控制方式(HDLC),便于2B+D、语音信箱等数字业务的开展。
4、调度主机元器件全部采用高可靠性低功耗的大规模集成电路,可任意带电插拔电路板隔离故障源,而且此类操作不会影响系统整体运行,提高了系统的可靠性和可维护性。
5、调度主机的维护管理系统采用全中文的维护终端,以中文菜单方式进行人机通信,非常易于维护人员操作与维护。维护系统可对设备进行测试诊断、故障定位。维护权限等级可多至3个,保证系统数据切实安全可靠。
6、调度主机均可配备功能强大的外线测试台。可测量包括AB线混线、断线、短线、搭高压等。可配备远端维护系统、集中网管系统。我公司维护中心可为用户进行异地维护。组网后的用户亦可通过集中网管系统对网内各设备进行集中维护管理。
7、调度主机提供强大的汇接功能。可实现环路中继、载波中继、磁石中继、数
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字中继、E&M中继、实线中继之间的任意汇接功能。
8、容量可由128门扩充至6万门,数字中继可由30路扩充至6000路,其它中继接口(环路中继、载波中继、磁石中继、E&M中继、实线中继)根据用户需要可灵活配置。
9、调度主机以低功耗运行,每千门静态功率只需500W,节省能源。
10、调度主机的结构为全分散控制、模块化结构,如用户有需求,可以平滑地增加如下模块:2B+D、七号信令、以太网口、IP电话。为避免类似纵横制-模拟机-数字机频频升级换代的浪费,这种面向未来的结构应能满足用户长期的需求。
安全、可靠、高质量的系统硬件平台是指挥中心系统稳定运行、迅速反应的前提保证。作为程控交换机,容量可由几十门一直到几十万门,同时可提供计费台、话务台、内外线测试台、12种语音服务、内置电脑话务员、等位拨号等多种功能。作为接处警调度系统它不仅可以完成主叫号码提取、被叫号码分析与自动分流处理、会议电话、同步数字化录音及案件管理、自动去除误报、报警电话自动排队、远程调度等基本功能,还可以跟随交换机的技术更新,享受如七号信令、2B+D等新技术带来的新功能,使用户的投资得到充分的保护,满足用户花最少的钱得到最优质服务和最完美功能的愿望。
系统采用开放式设计思想,以标准化和规范化为基础,并兼顾未来技术的发展,具有很强的可扩容性和延伸性。系统适应消防系统的特点,全部主控部分采用热备份工作方式,具有很高的可靠性,是公安、消防、交警系统现代化建设的首选产品。
1.2 主要功能
为指挥中心、消防支队提供接收报警信息的有线信道; 为指挥中心提供综合通信手段;
为所有报警信息的自动数字化录音提供接口和为接警部门提供相应的报警数据信息;
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接入方式
采用2Mb/s数字中继接口,可提供中国1号、7号信令。YA-61系统的调度主机是国内唯一通过邮电部7号信令检测的调度机。它具有丰富的中继接口,数字中继、环路中继、EM中继、载波中继、磁石中继等一应俱全,且完全自由汇接。 接收主被叫号码
调度机自动识别、提取并显示主叫号码,可根据邮电局电话号码库显示诸如用户姓名、单位、地址等用户详细信息。 集中接警及分散处警功能
被叫号码的分析与处理及自动排队。报警电话通过数字中继进入指挥中心,接处警员再通过数字中继调度相应的中队灭火,60路数字中继一般设置为15路入,45路出,全辖区的119报警均通过分析主叫号码,辨别出所属中队,自动汇接到各中队(报警电话直接由2M口进入指挥中心调度机,调度机汇接至各中队)。 自动去除误报
调度机可实现自动区分误报电话并进行智能拦截,对于误拨119号,调度机设有语音提示,使用本机可大大减少误报,避免接警员不必要的紧张和烦恼。 多席位接处警调度
为保证同时受理多起火警,系统提供多个席位,报警电话通过自动排队任务分担到各席位,并可人工闭塞/开启席位。现阶段先上三个中心受理台。 会议电话功能
提供多方会议电话。参加人员可包括报案人、接警人、有关领导以及各中队接警人等,以实现协同作战。 远程调度功能
YA-61调度机可实现调度机内部有线无阻塞调度,通过普通电话线或公安专线,对内部调度单位,如各科室等进行内部调度,同时利用调度机具有远程调度的功能,通过丰富的接口与公网或其他专网互联并假借之,可实现远程调度
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单位的调度。具备本功能能使通讯成本大大降低,免去架设长距离专线的麻烦和不便,同时使远程调度单位与内部调度单位一样方便,亦可实现内部调度单位或远程调度单位的多方通话、群呼、组呼、监听、强拆、强插、状态可视等功能。 全套测试系统
我们系统配套提供的内线测试可方便的帮助用户测试诊断系统的运行情况,目前该测试系统可将测试结果定位到每一路。当测试系统诊断出系统故障后会给出声光告警并对不可恢复故障进行自动倒换。测试诊断结果可打印成报表以便以后查阅。 主要部件双备份 有/无线转接
无线350M系统通过E/M中继与调度主机相连。无线集群系统实现组呼、群呼和紧急呼叫等功能。350M无线调度系统符合《公安部350M集群系统信令规范》,可与各警种联网。 各种新业务
缩位拨号 遇忙转移 热线服务 无应答转移 免打扰服务 联选号 闹钟服务 呼出限制 三方通话 呼叫转移 恶意呼叫追查 复原方式
本系统具有互不控制复原方式、主叫控制复原方式和被叫控制复原方式,各种控制方式可根据用户要求而定。
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1.3 调度功能的实现
如上所述,调度主机作为调度机的同时,具备用户交换机的所有功能,且具有自动排队功能。所以说,调度主机为调度机、用户机、排队机三合一。对于YA-61调度主机下辖96门分机,摘机后在接警台上即显示该分机,用以完成特定地点火灾报警的服务。
其次YA-61调度主机的前端通过2个两兆口与外界相连。任意一个用户拨打119后,经通信中心将主叫号码及用户的装机地址等信息传送到指挥中心。对呼入的电话具备错号拦截和被叫控制等容错处理功能。通过丰富的中继接口进行通信和调度。
主叫号码的识别、显示、存储,并可自动显示属主、地址等信息及自动汇接和预案处理功能
分析被叫号码,可识别110、119和122,且实现自动分流
32路以上同步数字录音录时重放功能:录音采用会议方式,双向语音清晰 多方全双工会议电话 报警电话自动排队功能 自动去除误报
可实现调度用户与原行政总机等位拨号 自动汇接
接口丰富:数字中继、环路中继、EM中继、载波中继、磁石中继、实线中继等
七号信令方式 2B+D数字用户接口
全套测试系统,可具体到每一路中继、用户 具有无线接口,可与350兆集群相连
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自由汇接
各调度台可单独设置 接处警方式灵活多样
全模块化结构:即使所有的计算机系统全部瘫痪,119也照接不误。 本着一切为用户着想的原则,调度系统具有以下特色:
从整体结构上来说,YA-61系统可分为两大部分:调度机部分和网络终端部分。两大部分之间采用故障隔离技术,从而保证整个系统的可靠性。比如,即使所有的网络终端全部瘫痪,报警电话也能正常接听。
YA-61系统的接处警方式是灵活多样的。调度台既可以融合在接、处警台之中,也可以完全独立出来。接、处警终端既可以合一,也可以分开。接警方式既可以在调度台上点击“摘机”键后通话,也可以电话摘机直接通话。以上种种方式都可以按照用户的实际情况灵活配置。
自由汇接:报警电话从数字中继进入调度主机,其出口可以是数字中继、环路中继、载波中继、EM中继、本局分机等。也就是说,在不提供2M出口或使用2M出口不够经济时,调度主机自动汇接、转接、调度的出口仍然有较多的选择。
各台的调度界面可以单独设置:各台的被调度电话可以设成相同,也可以设成不同。调度界面可以根据用户的需求进行设置。
呼叫自动分配:报警电话呼叫接警台的方式,一般为多个接警台轮选。除此以外,根据用户的实际需求,可设置值班长台、警种专用台(110专用台、119专用台、122专用台)。此功能与自动汇接相配合,可对报警电话的走向进行随心所欲的控制。
面向未来的技术:调度主机的结构为全分散控制、模块化结构,如用户有需求,可以平滑地增加如下模块:2B+D、七号信令、以太网口、IP电话。为避免类似纵横制-模拟机-数字机频频升级换代的浪费,这种面向未来的结构应能满足用户长期的需求。
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1.4 技术指标
·用户线话务量:0.20—0.30 Erl/用户 ·用户线忙时呼叫处理能力BHCA为16 ·来/去话中继线话五:0.8Erl/中继
·用户听拨号音等待时间超过3秒的概率小于1% ·用户电路环阻最大2.7kΩ ·时钟主振频率稳定度:1×10-9/日
·时钟采用主从同步方式,时钟最低准确度±4.6×10-6
·本系统能经受在用户线路上规定值以下的电压而不降低任何部件的性能,峰值电压:1000V
·电力线或交流电气接触网故障引起的过电压,本系统能够经受在用户线路上的纵电动势650V 0.5秒以内的过电压而不降低任何部件的性能。 ·本系统遭受到由于电力线直接与话路的一根或两根导线相接触的220V 15分钟的影响时,应没有着火的危险。此情况可能发生在话路闲时或忙时的任何瞬间。
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