技术服务助理职位说明书

 文件编号 恒昌涂料(惠阳)有限公司 文件版本 文件名称 岗 位 信 息 岗位名称 所属部门 薪资等级 岗位编号 直属上级 直接下属 TP202 技术服务经理 无 技术服务助理 高分子技术部 岗位说明书 生效日期 任职资格 性 别 不限 年 龄 18岁以上 学 历 专业及资格 知识经验 高中英语水平，中文文字输入70字/min以上，熟悉Internet网络知识 中专或高中以上 技能技巧 电脑操作技能、书面及口头沟通 其它要求 报表统计、文档管理、后勤工作、成本及销售查询、华东的后勤支援、刊物编职责概述 辑。 职责模块 报表统计 文档管理 后勤工作 职 责 细 则 每月每周统计技术服务的所有报表 表单 技术服务文档的录入、保存与更新 客户档案、试板记录、出差、投诉、出差报告、外来样板的测试等 见证表单/文档 试板记录、出差、投诉、外来样板跟进技术服务资料传递、标签打印、文档录入、报告发送、费用报销、通讯录更新 等后勤工作 所有客户每月的销售数负责产品的成本查询、计算以及销售定每月试板费用、成本及销售查询 单的查询 据表 刊物编辑 编辑《技术动态》，《高分子内刊》 华东的样板提供、投诉追踪、试板结果见技术服务表单 华东后勤支援 跟进 出差报告、工作周月结的发送 沟通渠道 主要需沟通事项 见E-mail 沟通方式 营业I组沟通 技术服务工程华东的样板提供及后勤协助 样板提供、投诉等日常工作 电话、E-mail 面谈、E-mail 师